母と夫と3人で泊まりました。
まず宿に着くと入口で2名でご予約ですか？と聞かれ、3人ですと伝え確認してもらい、すぐチェックインして部屋に案内してもらいましたが、部屋に着くと別のスタッフの方がいて急いで3人用の準備をしたようであまり気分はよくなかったです。(タオル等は2人分しか用意されてませんでした)

お部屋は10畳ぐらいでリフォームされており綺麗でした。残念ながら曇りで夕日は見えませんでしたが、海をゆっくり見ることができました。

上の部屋にはお子さんがいるようで足音がドタドタとかなり賑やかだったので、部屋が空いていて可能なら、お子様がいる部屋の下には案内しない等の配慮も必要なのかなと思いました。(夜は静かでした)

お料理は旬彩味覚プランで
先付け　小鉢3点
山形牛すき焼き
カニ　
お漬物　　
刺身5点盛り合わせ
のどぐろ塩焼き
フグの唐揚げ
筍の味噌汁
豆ごはん
プリンとスイカ　でした。

デザート以外着席から約20分で提供され、デザートも食事開始から40分程で出てきました。
あたたかいものはあたたかく食べたいので着席前からあったカニなどは最後に食べることになりました。
味は美味しかったのですが、
はっきり言ってホスピタリティに欠けると思ってしまいました。
ぜひ改善していただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

シンプルなお宿ですが、心暖かくなるお宿です。
若い方に是非利用して頂きたいですね、私達が宿泊した時は若いカップルの方も居りまして
大変満足したようです。以前は今年6月に直ぐ隣付近のホテルに泊まりまして宿泊料金は一人3万円
程でしたがそんなに満足は無いですよ、当たり前の事が出来ず、みやじまさんは、凄く家族見たいな
暖かさが感じる素敵宿だなと思います、是非又利用させて頂きたいても宜しいですか？
素敵な愛情を有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフさんは皆様親切でした。ですが第一印象は悪く、損してるなぁと。事前に電話した際の対応はバカにしたような話し方、フロントの方は眼力ありすぎなのか睨まれてるようで最初は不快でした。実際お世話になってからは、温かく対応していただき不満はありませんが、もう少し接客面の教育された法が誤解も受けず高評価だと思います。夕食時の豆ごはんは美味しかったのですが華かないです。釜をあけて少々ガッカリ。あと個人的に量が足りなかったです。子供メニューは豪華で嬉しそうでした。海水浴プランを利用しましたが便利でした。機会がありましたら又利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年07月

宿に到着し、駐車場尋ねると誘導で、たぶんバックで入ったほういいよ！と言われ接遇に驚きました。コロナ対策されていました。立地はとても良く海水浴した後、宿外の洗濯機使用できます。足も洗えます。建物はとても古く、エアコンから、水滴が落ち、窓際のソファーには座れませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年08月

砂浜が直ぐ目の前に有り、夕日に感動

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

10月21日に宿泊しました。
接客面はまぁまぁでした。
料金から考えると微妙な感じです。

清潔面ですが、掃除が行き届いてるかと言えば、行き届いてないです。
お茶セットに埃がかぶっていました。

次も泊まるかどうか、ちょっと考え物です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

５月２５日に宿泊しました。場所もわかりやすく、屋上露天風呂から海を眺められるのも良かったです。女性スタッフの方も快い対応をしてくださいました。ただ少し残念なのは食事の面で、紅ズワイ蟹1パイ付きのプランでしたが中身の詰まっていない蟹でしたし、朝食は全体に量が少なくデザートのヨーグルトは小さな器にうすく入っていてスプーンを入れた瞬間器の底にスプーンが当るのは家族一同驚きました。鶴岡はとても気に入りましたのでまた旅行したいのですが、今度は別の所に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

安価なプランだったので食事には少々不安があったのですが、どの料理も非常に美味くて満足です。特に一人ずつにカニ１杯は食べごたえがありました。また孟宗汁も最高でした。
ただ建物自体がかなり古いようで部屋の窓枠や天井等に傷みがあり、写真とは隔たりがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

10月14日に宿泊しました。夕食はがっつり海鮮で大満足、朝食も美味しくいただきました。ただ、全室オーシャンビューとありましたが、通された部屋は海と砂浜が5割、道路と温泉街が5割のロケーション、すこしがっかりでした…。屋上の露天風呂は使用済みのティシュペーパーが落ちていたりでちょっと引いてしまいました。別の用事で旅館の方が来ていたのですが片づけずにそのまま放置して行ってしまい、ウソだろーーって！！感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

毎夏に湯の浜温泉に３年連続で宿泊しています。３回とも違う施設にお世話になりましたが、それぞれの施設に良い点がありました。
今回のお宿はサービス面、接客態度は満点です。（夕食を担当された方は今一でしたが・・・）
残念なのは、プランの選択ミスか海水浴が目的ではなく静養が目的だったので食事に不満が残りました。前回お世話になったところは、同じ値段で美味しい料理が食べきれない程でしたが、もう少し見栄えより質の料理をご馳走になりたかったです。
浴槽も小さめかな？と思いましたが、家内＆息子は満足していました。
何れにせよお風呂の足ふきマットの文言が宿泊日と翌日に違う心配りとフロントにいらっしゃった全員の方の接客態度には脱帽です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事は期待はずれだった。海が荒れていたので新鮮さは期待出来なかった通りのお造りでした。全体的に食事は雑な感じで朝食はあれなら食べなくてもいい感じでした。この値段でここより良い宿を知ってるだけに残念。仲居さんやワインサービスの時の女将さん？従業員の対応が心地良く素晴らしかっただけに食事がトホホ…。お年を召した方には良いかも。

【ご利用の宿泊プラン】
秋得【お肉もお魚もたっぷりと】地魚お刺身盛と山形牛すき焼き鍋に舌鼓
和室 砂浜と海 潮騒をききながら

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

昨年も利用してすごく良かったので、今回も海水浴のため宿泊しました。チェックインよりだいぶ前でしたが、部屋に通していただき、水着に着替えたりできて大変助かりました。色々リニューアルされて、お部屋も綺麗になっていて最高でした。一点だけ非常に残念でした。予約したプランはズワイ蟹が出るはずでしたが、食事の最後まで、待っても出てきませんでした。わざわざ聞くのも嫌だったので、何も言えませんでした。ただ忘れただけだったのでしょうか？息子が楽しみにしていたので、それだけは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

冬だったので最上階露天風呂はやってませんでした。その情報をネットからは見つけられず、旅館に行って知った為残念でした。

お部屋は海側で、部屋内も丁度いい大きさでゆっくりくつろげました。

お食事は夕飯は個室、朝食はフロアで食べ、ゆっくり主人と話しながら食べられ、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋も広く景色も良く部屋の居心地は良かったです。
Ｗｅｂ上の価格が県民割適用価格を表示していることを知らずにいたので会計で不快な気分になりました。
表示価格は割引前の価格で会計時に値引いたほうがお得感あり誤解もないと思います。
エレベータが１基なのに６人以上乗らないよう注意書きがあり待ち時間が長くお風呂や食事への移動が億劫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

Ｗｅｂの価格表示は県民割で５０００円が値引きされた場合の価格なんですね。
県民割適用前の価格表示にしたほうが誤解もないしお得感もあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月