このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
今回お客様にはグランピングでお泊り頂きました。至らぬ点も多々あったかとは思いますが、こうして貴重なお声を届けて下さいまして有難いかぎりです。
アメニティについてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。タオルはお部屋に、他のアメニティはグランピング敷地内のシャワーブースとホテル本館の1Fロビーにお取り揃えございますので、そちらをご利用頂けます。
ただ、当日のご案内が不十分であったため、そちらをご紹介することも叶いませんでした。
今後はよりきめ細かく、お客様みなさまに寄り添ったサービスをスタッフ全体で心掛けてまいります。
また近隣お立ち寄りの際は、当館をご利用の選択肢に含んで頂けましたら幸いでございます。
ご宿泊重ねてありがとうございました！

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
叔父様とのご旅行が記憶に残るものになったようで嬉しいかぎりです！
お二人ともご多忙の身と拝察致しますが、そうした中で旅行に行こうと日程を調整されるのはとても素敵なご家族の姿だと思いました。
当館のお部屋とお食事で、みなさまがゆっくりと癒されたようでしたらこれ以上の幸福はございません。
またぜひご家族みなさまで足をお運び下さい！
当館スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊が記憶に残る体験になったようで嬉しいかぎりでございます。
当館は高所に位置し、かつ遮るような大きな建物が周囲にないため、客室階であれば妙義の大自然を眺めることが叶います。
最上階ともなれば、きり雲越しに妙義山を望むような素晴らしい景色が眼下にひろがります。
またシーズンによって、自然の織り成す景観はさまざまな表情を垣間見せます。
しゃぶしゃぶをメインとしたバイキングも、副菜のバリエーションをつけるよう常に挑戦しておりますので、ぜひ楽しみにいらして下さい。
風邪っぽかったと伺いましたが、その後の体調はいかがでしょうか？　当日の対応でお客様に寄り添うことができたご様子に、私もほっとしております。
またぜひ、ご家族みなさまで妙義の地へ足をお運び下さい。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーン＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
今回はグランピングでのご宿泊がご満足いただけたようで、私も喜ばしい思いでおります！
グランピングの施設はホテルからお車ですぐのところですが、高所に位置しておりますので眺望はより素晴らしいです。
妙義山の岩肌の陰影まで鮮明に迫るような景観は一見の価値があると自負しております。雄大な自然に抱かれて過ごす時間を、どうぞこころゆくまでご堪能下さい。
ご夕食のBBQもお楽しみいただけたようですね。お肉だけでなく、新しいメニューとして４月からはパスタグラタンとグリーンピースのポタージュを提供しております。シーズンによってメニューもどんどん新しくなりますので、またぜひ妙義の地へ足をお運び下さい。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
ご夕食のバイキングには期間限定でカニを提供しておりました。今回たっぷり身の詰まったカニを仕入れられたので、しゃぶしゃぶとご一緒にお楽しみいただけたようで私も大変嬉しいです。
はい、今度はぜひお嬢様とご一緒に妙義へいらして下さい！
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
お食事をお褒めいただけて私もとても嬉しい気持ちでおります！
しゃぶしゃぶをメインとしたバイキングで、新鮮な県産のお肉を鍋のお出汁にくぐらせた後は、数種のタレや薬味でお召し上がりいただけます。
それ以外にも特製カレーや県のソウルフードであるもつ煮なども並んでいて、ご飯やアルコールにもきっと合うはずです。
妙義の雄大な景色とご一緒に、またお食事を楽しみにいらして下さい。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
Wi-Fi環境についてはご不便をお掛けして申し訳ございません。一時的に無線接続が繋がらなくなるケースがあるようです。内線やフロントにご相談いただければ、ルーターの再接続に向かいますので、お気軽にお声掛け下さい。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
お客様の仰るように、妙義山は日本三大奇景（奇勝）に数えられる山です。いくつもの急な岩峰が連なる姿は威厳をもって荒々しく、自然への畏敬の念を呼び起こされます。
働いている身の私も、駐車場から森林の向こうにひろがる妙義山をふと眺めると、日々の忙しさから切り離されて落ち着いた気持ちになれます。
季節によって妙義山のみせる表情も変わってまいりますので、またぜひ妙義の地へ足をお運び下さい！
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
お食事の際はお客様に寄り添うサービスをできたようで嬉しいかぎりです。該当のお日にちのスタッフもとても喜んでおりました！
当館は季節を選ばず営業しております。思い立った時にご利用いただけるよう、いつでもお待ちしておりますので、またぜひご友人様と連れ立ってお越しください。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
まずはご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
前の方の使用された物が残っているというのは、私がお客様の立場であれば、宿泊する施設に対する信頼を損なうには十分過ぎる事柄だと思います。
清掃のスタッフにももちろん周知しておりますが、私含め他のセクションのスタッフ全体としてより細やかに目を配ってまいります。
今回はお客様のやさしいお言葉、お心遣いにこちらが救われた思いでおります。
お褒めいただいたお料理もより練磨してまいりますので、どうかまたこれに懲りず当館へいらして下さい。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
ふたたびのご利用とても嬉しいです！
しゃぶしゃぶをメインとしたバイキングには、アルコール含めたドリンクの飲み放題も付いております。
しゃぶしゃぶはタレや薬味も数種あり、お酒との相性もとても良いです。最近は副菜のバリエーションをつけるよう、厨房も挑戦しております。
せっかくお越しいただけたのに最上階からの眺望をご覧いただけず、私も残念です……。
早朝は濃い霧が立ってなかなか遠景まで見ることが叶わないこともございます。
夏の乾いた空気に変わると大自然をクリアに眺めることもできるので、またぜひ妙義の地へいらして下さい。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
チェックインのタイミングかと思いますが、ご要望にお応えできたようで良かったです。
もちろん事前に予約をいたいだた部屋のタイプでご準備しております。
ただフロントスタッフもなるべくならお客様のご要望に柔軟に対応したいと思い、日々業務にあたっております。お部屋の希望についてのお申し出も受け入れておりますので、気が引けてしまう部分もあるとは思いますがぜひご相談してみてください（宿泊前は電話で対応できます）。
変更後のお部屋は眺めもよく、ぐっすりと眠れたとのお声にほっといたしました。窓の向こうにひろがる妙義の自然を見ていると、普段より深く呼吸ができ、リラックスした気持ちになれますよね！
シーンやシーズンを選ばずお泊りいただけますので、またぜひ妙義の地へ足をお運びください。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
直前にもお声をいただいておりましたが、カーペットについてはご不安、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
こちらについては今年中の張り替えを予定しております。ただ、お客様にご不便な思いをさせてしまったのは事実ですので、今後は迅速に対応できる体制を取れるよう善処してまいります。
耐震性や建物の強度については法定に則っておりますのでご安心ください。エレベーターについても定期メンテナンスは行っておりますが、お声をいただいてすぐに点検業者の方に連絡させていただきました。
ネガティブなニュアンスを含んだご感想というのは気が引けてしまうところも有るかと存じますが、こうしたお声をいただくことで普段目を配っているなかで見過ごしてしまっていることに気付けるのも事実です。
３０年ほどの築年数が経過した当館ではありますが、今後も貴重なご要望に耳を傾け、出来うる限りお応えしていきたいと考えております。
お褒めいただいたお食事もよりブラッシュアップして、ふたたびお越しになられる機会を心待ちにしております。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
カーペットについてはご不安、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。経年劣化もそうなのですが、張られている物の材質そのものが弱いため、時期を見て張替えを検討しております。
もう少々、お時間をいただけますと幸いです。
ご夕食はご満足いただけたようで嬉しいかぎりです。しゃぶしゃぶをメインとしたバイキングスタイルの夕食ですが、お書きいただいてもいるお寿司、他にはカレーやもつ煮などレパートリーは多彩です。
ご飯のおとももそうですが、飲み放題のアルコールとご一緒しても良いメニューがたくさんございます。
またぜひ、妙義の地へ足をお運びください。
お客様の再訪を当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかとは存じますが、こうしてお声を届けて下さりありがとうございます。
今回ご指摘いただいた点の見直しはもちろん、またお越しいただけるホテルを目指して、今後もより良いサービスへ邁進してまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
何度も妙義まで足をお運びいただきまして、私もとても嬉しい思いでおります！
当館は築30年以上が経過しておりまして、月日を経ることによって傷んでいる箇所は確かにございます。まだまだ至らぬ点はございますが、修繕や張替えなども適宜行っていきますので今後の取組を見守りいただければ幸いです。
スタッフの対応についてお褒めいただき、皆もよろこんでおりました！
新鮮な県産牛豚肉のしゃぶしゃぶをメインとしたバイキングをご堪能いただいたあとは、当館自慢の天然温泉にゆっくり浸かる……。慌ただしさもあったかもしれませんが、お客様の日々の疲れを癒せておりましたらこれ以上のない幸いです。
休暇のシーズン以外も、当館は一年を通して営業をつづけております。
またぜひ、ご友人みなさまで足をお運び下さい。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
今回は春休み期間中のご利用ありがとうございました！
当館もこの期間はプラン名を改め、バイキングにカニを追加してみなさまをお迎えしておりました。カニの仕入れを行った料理長もご好評いただいて喜んでおりました。
清掃の行き届いていない点については、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
旅の思い出というのは、ひとつの瑕疵で悪い印象に変わってしまうものです。
スタッフを労わりつつも激励いただきましてとても助かりました。今後とも、スタッフ全体で細やかな目でもってサービスに取り組んでまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。
またご家族みなさまで、妙義の地へ足をお運び下さい。