この度は妙義グリーンホテル&テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
大変嬉しいお言葉を賜りまして、嬉しいかぎりです。
ご家族みなさまがお喜びになるご様子が、目の前に広がるような気さえしまして、私も自然と笑顔になっておりました！
ただ、そうした体験を損なってしまう部分も少なからず有ったかと思います。窓を含めた外壁の清掃は入っておりますが、外が切り立った崖になっているため、なかなか頻度を高く清掃をお願いできないのが現実です。
貴重なお声を無駄にすることなく、より良いサービスを模索して参ります。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました！
またいつでもけっこうです。どうぞご家族みなさまで妙義の地へ足をお運び下さい。
お客様の再訪を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは今回大変ご不快な思い、またご心配な思いを招いてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃が不十分であるということは、泊まられる施設への不信感につながる事案であると思います。そうした思いを抱えたままでは、お泊りになられる時間を有意義に過ごすこともまた、困難なものに変わってしまいます。
今回せっかく貴重なご意見をいただきましたので、これを忘れることなくより良いサービスへ邁進して参ります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。

この度は妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
まず今回はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご友人と連れ立っていて、かつ酔いが回っているとどうしてもそうした事例が見受けられます。
こちらで気がついたとき、お客様からその場でお声をいただいたときなどはスタッフも口頭で諫めておりますが、どうしても行き届かない場面があることも事実です。
悲しい思いをされるだけでなく、家族や静かに過ごされたいシーンにそぐわないと判断されるのは私共としても本意でございませんので、これからいっそう注視していく所存です。
またお客様に再訪いただけるホテルを目指しまして、私も精進重ねて参ります。
この度はご利用、重ねてありがとうございました。

この度は妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
当館は思いついたそのとき、気軽にお泊りいただくこともできるホテルです。
お一人様のご利用の場合は、選ばれる部屋によては加算の料金が入って割高に感じられてしまうこともございますので、ぜひお得な料金をお探し下さい！
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は妙義グリーンホテル&テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
今回はグランピングでのご宿泊がご満足頂ける結果に出来ず、申し訳ございませんでした。
仰るように、長雨の降った場合は地面がぬかるんで参ります。その日の朝止んでおりましたらスタッフで手分けをして水捌けの作業を行いますが、お泊り頂いたお日にちはちょうど２、３日にかけて雨降りの日が続いておりました。
施設内には板張りの通路がございますが、それでもお足元は濡れてしまうかと思います。
さまざま対応はしておりますが、至らない点があるのも事実です。
ご予約検討中のお客様のご参考にもなればと思い、こうして実情を書きましたが、まだまだ出来ることはあるはずですので、またお越し頂けるホテルを目指して、これからもサービスの質を上げるため邁進して参ります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。

この度は妙義グリーンホテル＆テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
当館は玄関に自動検温機と各種会場にアルコールを完備しておりまして、コロナウイルスの対策も万全です。
加湿器も控えがございます。当日はご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。
またお使いになる機会がございましたら、加湿器以外のことでもけっこうです、フロントへお気軽にご相談下さい。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました！

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
ご不便をお掛けした点が多々ありまして、誠に申し訳ございません。
設備面でのこともございますので、すぐ変更するということは困難ですが、例えばベッドの位置を再考するであるとか、現状でも出来ることはあります。
せっかく頂いた貴重なご意見を無駄にすることなく、これから改善に努めてまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！
またのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
ご意見ありがとうございます。感染症対策に明確な正解がない以上、たとえ過剰であってもお客様の安全を確保したいと考えております。
ご不快な思いをさせてしまう部分も確かにあるかと存じますが、他の皆様も含めて、当館ですこしでも日々の疲れを取って頂きたいからこその試みだと理解して頂ければと思います。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！

ご宿泊、ありがとうございました！
クーポンとても便利ですよね。こうしたお声はあまりないので、貴重だと思います。
宿クーポンとポイントはもちろん、各市町村などで出される保養券なども対象にしている物もございます。
お気軽にお電話口でご相談ください。
また、当館をご友人様へもご紹介頂ければ、嬉しいかぎりでございます。
思い立ったらいつでもお泊りできますよう、私共も柔軟な姿勢で応えます。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。

ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお楽しみになろうとお越しになられても、そのような誰の気も荒立たせる事がつづけて起きてしまえば、とてもではないですが楽しむなどと無理な話ですよね。
そうした気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
どのような弁明もしようがございませんが、温泉の濃度はお言葉を頂いてからつぶさに見て成分調整をしております。他のお客様に私共から注意をするのは難しいのが現状ですが、度を越えた盛り上がりをしている場合にはこちらからお声かけができますよう、スタッフの認識も改めます。
これからは、またご利用頂けるホテルを目指しまして、一から精進を重ねて参る所存です。
ご宿泊、そして貴重なお言葉ありがとうございました。