妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

8月22日に宿泊しました。
チェックイン時に夕食の時間を聞かれ、6時半にお願いしました。が、実際6時半に夕食会場へ行くと、ほとんどの料理が空っぽで驚きました。
他の宿泊者の方もクレームを言っていましたが、チェックイン時に時間の予約をしているので、何時にどれくらいの人数が来るのか分かるはずです。今後はこのような事の無いよう、お願いしたいです。
ソフトドリンクの有料にも驚きましたが、表示が見当たらず、わかりにくいです。

チェックイン時に人数分の布団の用意がされておらず、すぐに用意していただいたのですが、その時のおふたりの従業員の方は、とても丁寧で感じがよく、印象がよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: 群馬サファリパーク入園券付プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【和室2（禁煙）】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

投稿者さん 2011年08月24日 01:49:48

　ネットで和室（3人部屋）が予約できたので、さらにもう一部屋ツインの予約を入れ、家族で楽しみにしていたのですが、予約した次の日に和室は満室という連絡が入りました。すでに休暇を取ってしまっていたので、和室の分はツイン＋エキストラベッドで宿泊しましたが、残念なことでした。
　温泉は肌がすべすべになります。浴槽はとてもシンプル。でもシャンプーやピーリング用化粧品などのお試しがいろいろあって楽しめました。また部屋に電気ポットが入って、たっぷりお茶が飲めるようになりました。これで氷のサービスがあると良いのですが、残念ながら売店にも置いていないようでした。
　周辺はゴルフ場の他何もない場所で、いつもは眺望最高なのですが今回は霧に包まれていて静かにのんびりできました。
　予約システム以外は、こざっぱりとした感じの良いホテルなのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: 厳選温泉入り放題！朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【和室2（禁煙）】

設備・アメニティ3

投稿者さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 22:54:20

部屋のエアコンフィルタのホコリが酷く16度の最大風速でやっと冷房になる部屋でした。
掃除する気持ちにもなれず。。

お風呂は泉質はいいと思いますが複数箇所あると楽しめるのとサウナが欲しいです。

ご飯はバイキングの宿に宿泊することが多いのですが夕食朝食ともにいつもだと食べ過ぎてしまいますが普通でした。
アルコール飲み放題は良かったです。

フロントの方は親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラス 2023年09月02日 16:25:10: このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずはお部屋の設備について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は清掃時に確認致しました。
お風呂やお食事にも、今後の運営のエッセンスに関わる部分かと思いますので、またお越しいただけるホテルを目指し、より良いサービスの在り方を継続して探ってまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。
またぜひ、妙義の地へ足をお運びください。

ご利用の宿泊プラン: 【新スタンダードプラン】しゃぶしゃぶバイキング＜アルコール飲み放題付＞
ご利用のお部屋: 【○禁煙　和室10畳　[定員：3-4名]】

設備・アメニティ3

投稿者さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:10:24

妙義山側の部屋だったので景色はとても良かったです。
部屋は隣の部屋の音？が少し響いてきたので値段相応かと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラス 2023年08月03日 15:49:50: このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
隣室の音についてはご不快ご心配な思いをさせてしまい、申し訳ございません。生活音が響いてしまうときがあるのは事実ですが、それですこし騒がしかったり物音が止まない場合は、どうぞスタッフへお気軽にお声かけください。
お褒めいただいたように、妙義山側のお部屋は開放的な窓ガラスから青々と茂った木々の自然と、その奥に鎮座する妙義山が一望できます。
またいつでもけっこうです。
どうぞ妙義の地へ足をお運びください。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】しゃぶしゃぶバイキング〈飲み放題付〉
ご利用のお部屋: 【○禁煙　ツインルーム　【妙義山ビュー】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 17:05:53

部屋の清掃が不十分。
バスタブに髪の毛が数本落ちていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラス 2023年07月19日 17:21:44: このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは今回大変ご不快な思い、またご心配な思いを招いてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃が不十分であるということは、泊まられる施設への不信感につながる事案であると思います。そうした思いを抱えたままでは、お泊りになられる時間を有意義に過ごすこともまた、困難なものに変わってしまいます。
今回せっかく貴重なご意見をいただきましたので、これを忘れることなくより良いサービスへ邁進して参ります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】しゃぶしゃぶバイキング〈飲み放題付〉
ご利用のお部屋: 【○禁煙　ツインルーム　【妙義山ビュー】】

設備・アメニティ3

LUNKERさんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

LUNKERさん [50代/男性] 2023年06月11日 20:18:03

基本、ゴルファー（主にオジサン）のグループが多いホテルなので、浴場（特に露天）・食事会場・廊下の話声などの傍若無人ぶりは客層から容易に想像できると思います。それにしても朝食会場へのエレベーター内で、賭けマージャンの清算するのはどうかと思うが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラス 2023年06月20日 19:33:44: この度は妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
まず今回はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご友人と連れ立っていて、かつ酔いが回っているとどうしてもそうした事例が見受けられます。
こちらで気がついたとき、お客様からその場でお声をいただいたときなどはスタッフも口頭で諫めておりますが、どうしても行き届かない場面があることも事実です。
悲しい思いをされるだけでなく、家族や静かに過ごされたいシーンにそぐわないと判断されるのは私共としても本意でございませんので、これからいっそう注視していく所存です。
またお客様に再訪いただけるホテルを目指しまして、私も精進重ねて参ります。
この度はご利用、重ねてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF しゃぶしゃぶバイキング〈アルコール飲み放題付〉
ご利用のお部屋: 【○禁煙　シングルルーム　【妙義山ビュー】】

設備・アメニティ3

E3000325さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

E3000325さん [50代/女性] 2023年05月30日 12:27:57

朝食は野菜メインのヘルシーメニューで、美味しかったです。温泉も身体が温まりとても良かったですが、1人で宿泊するにはちょっとお高い・・・。次は、ゴルフをしに来ます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラス 2023年06月20日 19:09:03: この度は妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
当館は思いついたそのとき、気軽にお泊りいただくこともできるホテルです。
お一人様のご利用の場合は、選ばれる部屋によては加算の料金が入って割高に感じられてしまうこともございますので、ぜひお得な料金をお探し下さい！
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】朝食のみ／ビジネス・ひとり旅に／チェックイン22時までOK！／ wifi利用可！　
ご利用のお部屋: 【○禁煙　ツインルーム　【妙義山ビュー】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 17:28:45

5/16宿泊
ゴルフの方向けの宿泊施設だからか、シンプルな施設だった。
一人で泊まるのには充分。
食事のしゃぶしゃぶはサイドメニューがもう少し欲しかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラス 2023年06月20日 18:30:14: この度は妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
当館はお客様の層を選ばず、お子様連れやビジネスの方もひろくお泊りにいただいているホテルです。
ただ敷地内にゴルフ場が併設されておりますので、そちらのプレーと宿泊を組み合わせたプランもご紹介しております。
お客様みなさまの多様なニーズに応えるべく、スタッフ一同努力を重ねている途上にございます。
また近隣お立ち寄りの機会ございましたら、ぜひ妙義の地へ足をお運び下さい。
お客様の再訪をこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】しゃぶしゃぶバイキング〈飲み放題付〉
ご利用のお部屋: 【○禁煙　シングルルーム　【妙義山ビュー】】

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投稿者さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 17:31:54

家族で利用しました。
群馬サファリパークを利用し近場の宿泊先ということでこちらにお世話になりました。

子ども用浴衣100から有
子供用スリッパ有
子供用歯ブラシは大人と同一
部屋の鍵は1つ
バスタオルは1人1枚

温泉とは名ばかりで塩素がかなり強く温水プールに入っているような感じでした。
また、こちらの施設は日帰り入浴の利用客が多いので夕方の浴場は激混みです。
子どもがいる場合は夕食後にするなど時間をずらした方がストレスは少ないかと思います。
シャンプー類やスキンケア類は一通り揃っていましたが、ドライヤーは弱かったです。

夕食バイキングは種類が多く、アルコールも飲み放題でコスパ最高です。
子供用にカレーやうどん、フルーツもあるので有り難かったです。
ただ、子どもが２人居ると時間制限80分は厳しかったです。
出来ればもう少しゆとりが欲しいなと思いました。
朝食のバイキングも種類があり、ゆっくりできました。

部屋は和室で広く快適に過ごせました。

温泉が好きな方にはオススメできません。
食事も特出した美味しさはないうえに夕飯はバタバタ。
リピートはないかな、という感じです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】しゃぶしゃぶバイキング〈アルコール飲み放題付〉
ご利用のお部屋: 【○禁煙　和室10畳　[定員：3-4名]】

設備・アメニティ3

投稿者さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 21:24:46

予約したお部屋より、ワンランク良いお部屋に入れていただけて、窓から素晴らしい妙義山を見ることができました。夕食も食べ放題、飲み放題で満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】しゃぶしゃぶバイキング〈飲み放題付〉
ご利用のお部屋: 【○禁煙　ツインルーム　※3名様でご宿泊可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 09:05:18

高速道路からのアクセスは良いです
２泊しましたが２日とも同じメニューで新鮮味にかけていてとても残念
連泊プランの場合メニューを変えても良いかも。しゃぶしゃぶコースなのでしかたないのかも。
お部屋の環境は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】しゃぶしゃぶバイキング〈飲み放題付〉
ご利用のお部屋: 【○禁煙　ダブルルーム　【妙義山ビュー】】

設備・アメニティ3

おりおん０２２１さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

おりおん０２２１さん [60代/男性] 2022年10月02日 14:10:46

妙義山を一望でき、温泉も入ることができるホテルということでこちらを選択。目の前に妙義山を堪能でき、良かったです。男性内風呂は窓があまり綺麗ではないので、露天風呂が点検中で入れず妙義山をより身近に堪能できず少々残念。夕食は、食べ飲み放題ですが、時間制限があるので少し気ぜわしいことと、補充に時間がかかる食材がありました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF!! しゃぶしゃぶバイキング
ご利用のお部屋: 【●喫煙　ツインルーム　【妙義山ビュー】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの妙義温泉　妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 00:29:27

親族２家族でお世話になりました。子供２人にまだ赤ちゃんもいたので和室の部屋を予約しました。部屋自体にとくに不満はありませんでしたが予約時にコメントで可能であれば隣部屋でお願いしたいですと書いておいたんですがホテル側からはとくに返答はなく当日になってチェックイン時に各階に一部屋づつしかナイのでと案内されました。何かあればコメント欄にとあるから書いているのだから事前にアクションがあれば嬉しかったですね。
それからそもそも論になってしまいますがゴルフ場隣接のホテルなのでその方達の為のホテルでレジャー用の子連れ家族には不向きなホテルでした。
今回子連れでお邪魔してしまった事申し訳なく思いました。
従業員さんもあまり幼児を好んではいない様子で(とくに食事処の方々)楽しみにしていたしゃぶしゃぶバイキングも子連れ家族の２時間制では子供に食べさせるので精一杯で大人はほとんど食べる事が出来ないままの退場になりました。
種類もしゃぶしゃぶだけではなく他にもいくつかあったので美味しそうでしたよ。
食べたいと持って来ていた食材もテーブルにまだ残っていたのでお腹もペコペコでしたし食材ロスもしたくなかったのでダッシュで大人がかちこんでいたのにもう少し臨機応変に対応して頂きたかったと思いました。
二部制の前半組で後半組の準備は片側のみを使うような支度で片付けをされていたので特にそう感じてしまいました。
今回はサファリパークからのホテルでしたがナビ通りに向かったんですが45分以上かかってしまう山中のホテルでした。
近隣、ホテル内にコンビニ等もナイので事前に夜食等、もろもろを買ってから向かう事をおすすめします。
(夜食などにカップラーメンの販売があるとお知らせは貼ってありました。)

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