この度は妙義グリーンホテル&テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
メニューについてのご指摘ありがとうございます。仰るように、メインでお出ししているしゃぶしゃぶとお野菜以外は、以前から変わらず提供しているメニューもございますのでそこの差異は否めません。
皆様にお楽しみ頂けるようなプランをご提供できますよう、スタッフ全体で試行してまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。
またどうぞ妙義の地へお越しください。

この度は妙義グリーンホテル&テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
客室からの眺望は当館の自信です。その雄大な景観は心洗われるような体感をもたします。
またいつでもけっこうです。どうぞ妙義へ癒されに来て下さい。
お客様の再訪を、こころよりお待ち申し上げております。

この度は妙義グリーンホテル&テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
当館は創業から30年ほどを経過しております。これまで続けてこられたのもお客様みなさまのおかげでございます。
またいつでもけっこうです。
どうぞ妙義の地へいらして下さい。
お客様の再訪を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は妙義グリーンホテル&テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
今回はグランピングでのご宿泊がご満足頂ける結果に出来ず、申し訳ございませんでした。
仰るように、長雨の降った場合は地面がぬかるんで参ります。その日の朝止んでおりましたらスタッフで手分けをして水捌けの作業を行いますが、お泊り頂いたお日にちはちょうど２、３日にかけて雨降りの日が続いておりました。
施設内には板張りの通路がございますが、それでもお足元は濡れてしまうかと思います。
さまざま対応はしておりますが、至らない点があるのも事実です。
ご予約検討中のお客様のご参考にもなればと思い、こうして実情を書きましたが、まだまだ出来ることはあるはずですので、またお越し頂けるホテルを目指して、これからもサービスの質を上げるため邁進して参ります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。

この度は妙義グリーンホテル＆テラスでのご宿泊、誠にありがとうございました！
何度もご利用ありがとうございます。温泉につきましてはご案内が足りず、誠に申し訳ございません。
そのときフロントで対応したスタッフが故障の事実を知らなかったことに間違いはないですが、それ以前に各部署間での情報の共有をより徹底すべきだと痛感致しました。
お客様に関わるあらゆることは全体で共有する、そうした認識を今一度スタッフ皆で共有してまいろうと思います。
またこれに懲りず、当館へ足を運んで頂けましたら幸いでございます。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
お部屋の眺望を十分に堪能して頂けたようですね。お客様の仰るように当館の客室は壁の片側がほぼガラス張りになっており、妙義の大自然を心ゆくまで望むことができます。
お褒め頂けた点はそのままに、お食事のグレードアップにも努めてまいりますので、またどうぞ当館へ足をお運び下さい。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
当館でのご利用を熱烈に期待して下さいまして本当に嬉しいです！
腰痛はお辛いものがござますよね。今度は洋室をご用意できるよう、私もお迎えの準備を整えておきます。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！
またいつでもけっこうですので、妙義の地へ足をお運び下さい。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
お食事がお口に合いませんでしたようで、誠に申し訳ございません。
お客様ご自身も、こういったご意見を書く上で幾何かの忍びなさが有ったと存じますが、こうしたご意見こそが貴重なのだと私は考えております。
お声を下さり、ありがとうございました。
また利用して頂けるよう、今回頂いたご意見を元に改善できる点を探ってまいります。
またよろしければ、近隣お立ち寄りの際は当館へ足をお運び下さい。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご満足頂けなかった点を深く受け止めまして、これからはお客様に充実した宿泊体験をお届けできるように精進してまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。

この度は当館を再訪して下さり、誠にありがとうございました！
ただ、前回の充実した宿泊から一転、苦い気持ちが残ってしまう旅になってしまったことに関しましては、私としましては謝るほかございません。誠に申し訳ございませんでした。
要望に応えられた点、それを十二分に満たせる結果が導けなかった点、どちらもあるかと存じます。ただ９月はステーキフェアに絞ったのは事実でして、そのなかでさまざまな料理を楽しみたいという望に応えられなかったのも事実です。お部屋の細かい塵なども、スタッフは日々続けている業務かもしれませんが、お客様にとってはお泊りになるその一回だけのことです。
そうした大切な一回性を、スタッフ全体でより共有し、また充実した宿泊をお届けできますよう努めてまいります。
これに懲りず、またご利用のご検討をして下さいましたら、幸いでございます。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。せっかく何度も足をお運び頂いているのに、このようなお気持ちにさせてしまったことは、私としても悔しいかぎりです。
ご満足頂けるようもういちど提供している料理の見直しをしてまいります。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました！
またのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
当館の感染症対策で、ご安心してお食事が取れましたようでなによりでございます。
ただその反面、お手間を取らせてしまったのも事実かと思います。皆様が快適にお過ごし頂けますよう、より良い対策を考ます。
またお使い頂けるホテルを目指して、これからも改善に努めて参りますので、どうぞ近隣お立寄りの際はご予約ご検討下さい。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました！

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
夏季休暇のシーズン、特にお盆にかかる日にちは、このような社会情勢下であっても多くのお客様にお使い頂けました。
ただ、多くのお客様がお使いになるということで、私共の不手際によってご迷惑を掛けてしまう部分もあったかと存じます。申し訳ございません。
今後、より皆様が快適に、日々の疲れを拭えますよう、サービスの質を上げてまいります。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました！
また近隣お立ち寄りの際は、どうぞ当館をご利用下さい。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました！
ご意見ありがとうございます。感染症対策に明確な正解がない以上、たとえ過剰であってもお客様の安全を確保したいと考えております。
ご不快な思いをさせてしまう部分も確かにあるかと存じますが、他の皆様も含めて、当館ですこしでも日々の疲れを取って頂きたいからこその試みだと理解して頂ければと思います。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。
また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。コロナ対策につきましては様々な意見を頂戴しておりますが、ホテルとしましては、お客様の安全と安心を第一に考えております。そのうえで、お食事に関しましても、お客様にご満足頂けるような工夫を凝らして参ります。
今回頂いた貴重なご意見を元に、私共のサービスだけでなく、当館にお越しになる皆様にご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。

ご宿泊、誠にありがとうございました！
至らぬ点が多々ありましたようで、不甲斐ない限りでございます。
WEBでは朝食のみのプランをお出ししておりますが、お客様の仰る通り、近隣の詳しい案内などは出来ておりませんでした。
この場を借りて申し上げますと、当館は富岡市内ですが、お出かけの際は基本的にお車でのご利用が前提となります。もしご夕食などをお取りになる場合は、お車で片道３０分ほどは掛かります。
こうしたことを、チェックインのときにお伝えすることもできたはずですので、私のミスでございます。
アメニティなどはフロントに仰って頂ければ、新しいものをご用意できますので、そちらはご安心下さい。
お客様にお届けすべき物、サービスについては、スタッフ一同なるべくはお応えできるような体勢でおります！
ただ、お食事などはまだまだ改善できるところはあるはずです。
ご満足になれる宿泊体験をお届けできますよう、これからもお使いになられたお客様みなさまに勉強させて頂きます。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました！
またのご利用を、妙義の地よりお待ち申し上げております。