このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
まずはご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
前の方の使用された物が残っているというのは、私がお客様の立場であれば、宿泊する施設に対する信頼を損なうには十分過ぎる事柄だと思います。
清掃のスタッフにももちろん周知しておりますが、私含め他のセクションのスタッフ全体としてより細やかに目を配ってまいります。
今回はお客様のやさしいお言葉、お心遣いにこちらが救われた思いでおります。
お褒めいただいたお料理もより練磨してまいりますので、どうかまたこれに懲りず当館へいらして下さい。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越し下さり、誠にありがとうございました。
直前にもお声をいただいておりましたが、カーペットについてはご不安、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
こちらについては今年中の張り替えを予定しております。ただ、お客様にご不便な思いをさせてしまったのは事実ですので、今後は迅速に対応できる体制を取れるよう善処してまいります。
耐震性や建物の強度については法定に則っておりますのでご安心ください。エレベーターについても定期メンテナンスは行っておりますが、お声をいただいてすぐに点検業者の方に連絡させていただきました。
ネガティブなニュアンスを含んだご感想というのは気が引けてしまうところも有るかと存じますが、こうしたお声をいただくことで普段目を配っているなかで見過ごしてしまっていることに気付けるのも事実です。
３０年ほどの築年数が経過した当館ではありますが、今後も貴重なご要望に耳を傾け、出来うる限りお応えしていきたいと考えております。
お褒めいただいたお食事もよりブラッシュアップして、ふたたびお越しになられる機会を心待ちにしております。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
快適に過ごせたという言葉にほっといたしました！
しゃぶしゃぶをメインとしたバイキングではありますが、カレーやもつ煮など、ご飯との相性も良いメニューが多数ございます。
長期休暇にあたるシーズンなどは、メニューを追加してご案内もしておりますので、またぜひご家族みなさまで足をお運びください。
お客様の再訪を当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかとは存じますが、こうして貴重なお声をお届け下さいまして嬉しいかぎりでございます。
ご指摘いただいた点を全体で共有するとともに、改善へ向けて善処してまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました！

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました！
また素敵なお写真とともにお声をお届け下さいまして、私も元気をいただきました。
ご満足いただいたお食事はそのままに、お客様みなさまに癒しを提供できるよう、今後ともサービスに努めてまいります。
ご宿泊重ねてありがとうございました。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族みなさまでのご旅行が、記憶の一ページに残るものなったようで嬉しいかぎりです。
当館の泉質は炭酸水素塩泉というものです。とろっとした湯触りが特徴的で、肌表面の皮脂を分解する効能が期待されることから「美人の湯」と称されることも多いです。
夜間は周辺に建物もないことから、窓枠に切り取られる景色に明かりが混じることはなかったかと思いますが、そうした中にも自然の森厳を見られるお客様の心根に触れて、私も感動をいただきました。
お食事のバイキングはお酒やソフトドリンクもオールインクルーシブなので、追加オーダーのわずらわしさもなく時間いっぱいお楽しみいただけます。
今年は比較的おだやかな気候に恵まれまして、お招きする身としてもありがたいです。
またご家族みなさまで、ぜひ妙義の地へお越しください。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見お寄せ下さり、重ねてありがとうございます。
お書きいただいた通り、当館では化粧水、乳液などは現在ご準備ございません（ごく少量のみ使い切りの物の控えがあるので、在庫の有無はフロントにお訊ね下さい）。
これからご予約ご検討中のお客様もご参考下さい。
お声をお寄せ下さることで、サービスの充実もより前に向きます。今回の件も全体で周知し、ご準備できるものか今一度検討させていただきます。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大晦日から元旦にかけてを当館でお過ごしいただきまして、重ねてありがとうございました！
大晦日は例年とても多くのお客様にご利用いただいております。
日本三大奇山にも数えられる妙義山にほど近い妙義神社、全国的にもとても珍しい本殿が階段を下った先にある一之宮貫先神社など、初詣にもぴったりのスポットもございます。
来年もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう、より良いサービスに邁進してまいります。
ご宿泊、重ねてありがとうございました。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゴルフ場と併設されておりますので、ゴルファーの方のご利用もたくさんいただいておりますが、もちろんゴルフと関係のないレジャー利用も大歓迎です。
バイキングはしゃぶしゃぶをメインとして、パッケージにはアルコールの料金も込みとなっております。８０分の利用時間は人員的に変えるのがなかなか困難です。
追加料金を頂戴してクローズまでご利用いただけるプランを宿泊当日ご紹介しておりますので、ご家族みなさまでもしお時間にゆとりございましたらぜひご利用ください。
それでは、ご宿泊重ねてありがとうございました。
ご家族みなさまでの再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は妙義グリーンホテル＆テラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずはご不便な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
冬季に入るとまれに急な突風が吹き下ろし、圧力が掛かることで自動ドアが完全に閉まり切らないことがあり、ドアの狭い隙間に風が殺到するような状況が起こります。
その際は、ドアを手動に切り替える場合がございます。
手動への切り替えは安全上の理由であることが前提ですので、そちらはご理解頂ければ幸いです。
しかし、外向きのドアに掲示などはしておりましたが十分な案内ができていなかったのは事実かと思います。
限られた期間とはお疲れの皆様にさらなる協力を仰いでいるわけですので、より視覚的に分かりやすい情報を用意し、その中でもご負担を小さく留める努力は続けていく所存です。
ロケーションとお食事について、お褒め頂きとても嬉しい思いでおります。
風が強く日でもお部屋からの眺望は大変素晴らしいものです。
またいつでもけっこうですので、どうぞ妙義の地へ足をお運びください。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

このたびは妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は都内からお越しだったとのことで、お疲れの中のご到着だったかと存じますが、ご友人みなさまで宿泊をお楽しみいただけたようで嬉しいかぎりです。
みなさまゴルフとセットのプランと伺いました。ここ数日は強風が時折吹くのを除けば晴天にも恵まれまして、ゴルフ日和の日々がつづいて良かったです。
合わせて宿泊当日の11月25日は、妙義山名勝指定100周年を記念した花火大会が近隣で催されておりました。
打ちあがる位置としては、お部屋の窓からも見えると思いますが、お楽しみいただけたでしょうか？
禁煙希望のなか、当館の設備の条件をご理解いただきまして御礼申し上げます。
サービスにあたる私は、常にお客様の温かい心根に救われております。
またいつでもけっこうです。
どうぞご友人みなさまで、妙義の地へ足をお運びください。
お客様の再訪を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。