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ホテルリブマックスBUDGET新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.71
  • 立地3.71
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂2.50
  • 食事4.00

総合1

gosu4843さんの ホテルリブマックスBUDGET新大阪 のクチコミ

gosu4843さん [40代/男性] 2022-09-05 13:53:53

ちゃんと口コミ見ればよかったんですが、ちょっと出張前に寝るだけだからと思ったので油断しました。もう使わないと思います。
15時チェックインで、結構入れてもらえるホテルもあるからと10分ほど前に着いてしまい、まあそれは仕方ないので待っていたのですが、15時過ぎても誰もいない。他の業務中なので急ぎなら電話しろという謎の指示があったので、連絡したら誰も出ない。ショートメールまで送ったけど無反応で、10分弱でようやく受付のスタッフ登場。客を迎える以上に大事な他の業務って何なんですかね?
部屋はまあ古いホテルでこんなものかな、と思いましたけど、エアコンの中の誇りが本当にひどくて、朝起きたら胸が苦しく、ひどい清掃状態でした。そのうちにエアコンがキリキリなりだして、一晩中騒音に悩まされました。もう何年もフィルターも変えてないんじゃないですかね。
朝起きて洗面所に入ったら、ゴキブリさんと遭遇しました。身の毛もよだつ経験でした。

どうしても空きがない場合以外は選ぶべきでないと思います。

日ごろ口コミなんて書きませんが、あまりひどいので書きました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルリブマックスBUDGET新大阪 2022-10-14 11:59:21

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフの対応に関しまして大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

またエアコンの清掃につきましても心よりお詫び申し上げます。順次、清掃にはいらせていただいていることここでご報告させていただきます。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルリブマックス新大阪 宿泊課

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