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ホテルリブマックスBUDGET新大阪のクチコミ・お客さまの声
立地4
11月7日に宿泊しました。サプライズプランということもあり、信じられない格安な値段で宿泊しました。だから仕方ないと泣き寝入りたくないので投稿します。まず、禁煙ルームを希望していたわけではないですが、入室した瞬間、部屋があまりにもタバコくさかったです。つぎに、バスルームの浴槽に20センチほどシャワー温水を貯めて入浴しましたが、排水する際に、トイレ側の洗面スペースに大量に水があふれてきてズボンがびしょぬれになってしまいました。(ドライヤーで乾かしましたが…)また、田舎暮らしに慣れているせいか、私は電車の音がかなり気になりました。なかなか寝付けず夜中ベッドに入っていると、1時か2時だったと思うのですが、部屋のドアを外からガチャガチャと開けようとする音が(時間を数分おいて)2回ほどしましておそろしくなって余計に眠れませんでした。廊下に人がいたようですが…治安はどうなのでしょうか。とにかく、クレームを言おうにも、ホテルのフロントは夜は10時まで、朝は8時からしかいらっしゃいませんので連絡のしようもなく、そのままチェックアウトいたしましたが…もう二度と泊まりたくありません。
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この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらせっかくご利用頂きましたのに、お客様には快適な滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全室喫煙となっておりますが、タバコの臭いや排水等、お客様にはご迷惑や不快な思いを与えてしまい、また夜間の治安においても安心してお過ごしになれなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お部屋内には夜間・緊急用の連絡先についてのご案内を置かせて頂いておりますが、説明不足だったようで大変失礼致しました。治安の面も含め設備の点検等、従業員一同改善に取り組む所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルリブマックス新大阪 宿泊課 山田
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ホテルリブマックスBUDGET新大阪(大阪府)
1.0
投稿日:2009-11-10 14:57:53
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立地4
ルミナ0930さんの ホテルリブマックスBUDGET新大阪 のクチコミ
11月7日に宿泊しました。
サプライズプランということもあり、信じられない格安な値段で
宿泊しました。
だから仕方ないと泣き寝入りたくないので投稿します。
まず、禁煙ルームを希望していたわけではないですが、
入室した瞬間、部屋があまりにもタバコくさかったです。
つぎに、バスルームの浴槽に20センチほどシャワー温水を貯めて入浴しましたが、
排水する際に、トイレ側の洗面スペースに大量に水があふれてきて
ズボンがびしょぬれになってしまいました。(ドライヤーで乾かしましたが…)
また、田舎暮らしに慣れているせいか、
私は電車の音がかなり気になりました。
なかなか寝付けず夜中ベッドに入っていると、
1時か2時だったと思うのですが、
部屋のドアを外からガチャガチャと開けようとする音が(時間を数分おいて)
2回ほどしましておそろしくなって余計に眠れませんでした。
廊下に人がいたようですが…治安はどうなのでしょうか。
とにかく、クレームを言おうにも、
ホテルのフロントは夜は10時まで、朝は8時からしかいらっしゃいませんので
連絡のしようもなく、そのままチェックアウトいたしましたが…
もう二度と泊まりたくありません。
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この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご利用頂きましたのに、お客様には快適な滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは全室喫煙となっておりますが、タバコの臭いや排水等、お客様にはご迷惑や不快な思いを与えてしまい、また夜間の治安においても安心してお過ごしになれなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋内には夜間・緊急用の連絡先についてのご案内を置かせて頂いておりますが、説明不足だったようで大変失礼致しました。
治安の面も含め設備の点検等、従業員一同改善に取り組む所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課 山田