このたびは、ホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。シャワーのお湯の件につきましては、4/13に起こりました淡路島を震源とする地震の影響で、一部の部屋でシャワーのお湯が出ないという問い合わせをいただきました。お客様には、ご不便をお掛けすることになりまして、申し訳ございません。早急にボイラーを点検致しまして、現在は普通にお湯が出る状態となっております。このたびは誠に申し訳ございませんでした。設備につきましては、今後、点検を徹底してまいります。今後とも、ホテルリブマックス新大阪をよろしくお願いいたします。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の不備によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
今後、設備の入れ替えを行う予定です。
今回の不具合につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊の際は、換気扇の音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に対処させて頂きました。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難うございます。さらに質の高いホテルを目指し日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルリブマックス新大阪　清水

この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊に際しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。

いただいたご意見を真摯にうけとめ改善につとめて参ります。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お湯の出が悪くご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
返信にお時間いただいたこの期間に、お湯の件に関しましては業者に確認していただきましたこと、こちらで報告とさせていただきます。

清掃面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、フロントスタッフの事前の確認も強化してまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からのお声を真摯にうけとめ、改善につとめてまいります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の指摘に関して返す言葉が見つかりません。
頂きましたご意見は真摯に受け止め確認・可能な限り改善を行ってまいります。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながら清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有しお客様に満足していただけるホテル作りに励んで参ります。お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
部屋不備に関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後ともご指摘頂いた点を真摯に受け止め、よりお客様にくつろいでいただけるお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客面に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃・設備の不備等で結果的にお客様にご不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございません。今回ご指摘いただきました件真摯に受け止め、清掃やチェックを強化しお客様にとって心地のよい空間を提供できますよう改善に努めて参ります。
本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪をご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回、清掃不足、芳香剤、清掃員の作業につきましてご不快な思いにさしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備はスタッフ一同このようなことが二度とないように確認を徹底してまいります。
また芳香剤についても確約はできませんが匂いの変更を検討してまいります。
作業音も意識するよう清掃スタッフに伝え、改善してまいります。

この度は申し訳ございません。

また大阪にお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度はホテルリブマックス新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらご満足いただくことができず申し訳御座いません。　価格帯、接客サービスを今一度見直しお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびは、ホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。しかしながら、接客面におきまして、不快な思いを与える結果になりましたことお詫びいたします。お部屋の清掃が終わっておらず、早めのチェックインに対して、お断りするかたちになりました。今後、このようなことがないように、業務の改善に努めさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびはホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。ウォシュレットにつきましては、早急に調べさせていただきます。ドライヤー、くつべらにつきましては、ご不便をおかけすることになりまして、申し訳ございません。今後、改善に努めてまいります。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびはホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。騒音面、排水面、エアコンにつきましては、お客様にご迷惑をおかけすることになりまして、申し訳ございません。今後、改善に努めてまいります。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびは、ホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。清掃面につきましては、お客様に不快な思いを抱かせてしまう結果になりましたこと、深くお詫びいたします。今後、このようなことがないように、清掃スタッフには、指導を徹底いたします。また、サービス面につきましても、見直してまいります。サービスの質の向上に努めてまいります。お客様には、このたびは、大変、不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深く深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

このたびはホテルリブマックス新大阪をご利用いただき、ありがとうございます。しかしながら、WEB上の不明確な記載があったことお詫びいたします。改めて、記載事項を詳しくさせていただいておりますので、ご確認いただければ光栄でございます。


ホテルリブマックス新大阪　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス新大阪にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
　しかしながら、クーラーのリモコンがなく、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　早速確認いたしましたところ、リモコンは壁掛けで設置しており、お気付きいただけなかったものと思われます。当ホテルは、フロントが24時間常駐でないため、リモコンのご案内ができず、重ねてお詫び申し上げます。
　お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活用したいと思います。　
またのご利用を　心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス新大阪店　堤