この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

ご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様を不快なお気持ちをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

チェックインの際に普段はお部屋のご案内をさせて頂いておりますが、お客様にはスタッフが説明不足だったようで大変失礼致しました。

当館は決して新しい建物では御座いませんが、その分清掃には力を入れております。

今後もっとサービス向上に努めて参りますので、またご機会がございましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。

ライオンズロック
宿泊課　坂下