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ホテル心斎橋ライオンズロック クチコミ・感想・情報

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ホテル心斎橋ライオンズロックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:1264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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投稿者さんの ホテル心斎橋ライオンズロック のクチコミ

投稿者さん 2019-04-05 14:15:15

今までで1番汚いホテルでした。お風呂のカビはひどく、壁紙もはがれてます。レビューを見て予約しましたが、想像以上でした。部屋に電話がないのはかなり不安です。部屋の温度設定ができず、掛け布団は薄いものが1枚。寒くて風邪をひきました。外出時に鍵を預けたり、ちょっとシステムが古い印象を受けました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル心斎橋ライオンズロック 2019-04-25 14:28:02

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。
ご宿泊中、快適な環境をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの注意指導を強化し、再発防止に努めて参ります。
また空調につきまして、古い設備のため温度設定をすることが出来ずご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
施設・設備におけるハード面をカバーすべく、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックをよろしくお願い致します。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ライオンズロック
宿泊課 伊藤

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