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ホテル心斎橋ライオンズロックのクチコミ･お客さまの声
サービス5
部屋はランドリーコーナーの真横の部屋で、洗濯機のふたを閉める音がとてもうるさく、安いながらもこれはないだろとクレーム。他の部屋に移動を希望した所追加料金を払う事でグレードアップした部屋を紹介されたが、値段が折り合わなかったため断念。安ければこんなものだろうと、苦情を書き込みしようと思ったが、年配の支配人さん？が直ぐに出来る事として、ランドリーコーナーに「騒音注意」の張り紙や、ふたとの接点にクッション材をつけるなど、対応してくれて騒音も気になる事無く快適に過ごせました。年齢に関係なく、相手としっかりと向き合って頂けるとても紳士な方で、サービス心の高さを感じました。改めまして、ご対応感謝致します。
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先日は当ホテル心斎橋ライオンズロックへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、騒音によりご迷惑をおかけしたことを重ねて深くお詫び申し上げます。今後また騒音の他にも何かお気づきの点がございましたら、どんなに小さな事でも何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。その都度、出来る限りの対応させて頂きます。また、スタッフの対応に関しまして、嬉しいお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。今後もお客様からの貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参りたいと思いますので、またお近くへお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル心斎橋ライオンズロック のクチコミ
部屋はランドリーコーナーの真横の部屋で、洗濯機のふたを閉める音がとてもうるさく、安いながらもこれはないだろとクレーム。他の部屋に移動を希望した所追加料金を払う事でグレードアップした部屋を紹介されたが、値段が折り合わなかったため断念。
安ければこんなものだろうと、苦情を書き込みしようと思ったが、年配の支配人さん？が直ぐに出来る事として、ランドリーコーナーに「騒音注意」の張り紙や、ふたとの接点にクッション材をつけるなど、対応してくれて騒音も気になる事無く快適に過ごせました。
年齢に関係なく、相手としっかりと向き合って頂けるとても紳士な方で、サービス心の高さを感じました。改めまして、ご対応感謝致します。
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先日は当ホテル心斎橋ライオンズロックへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、騒音によりご迷惑をおかけしたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後また騒音の他にも何かお気づきの点がございましたら、どんなに小さな事でも何なりとスタッフまでお申し付け下さいませ。
その都度、出来る限りの対応させて頂きます。
また、スタッフの対応に関しまして、嬉しいお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様からの貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参りたいと思いますので、またお近くへお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。