この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。
貴重なご意見、有難うございます。お客様の声を第一に成長し続ける宿泊施設を目指します。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

We thank you for your review on our Hotel Shinsaibashi Lions Rock.

We appreciate for your time to share your experience.
Your comments provide us with an opportunity to enhance our levels of quality.
We are always looking forward to achieve customer satisfaction and also your future visit to our hotel again. Thank you

Yamaoka : Reservation Desk

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。
ご案内のお部屋タイプにつきまして、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお日にちは、大きいお部屋タイプに空きがございましたのでシングルの料金で広めのミニツインルームにアップグレードサービスをさせて頂きました。
イスやテーブルにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃につきましても、ただちに確認改善致しました。清掃指導を見直し再発防止に努めます。

お客様の御意見を第一に、最高のサービス提供ができるようこれからも精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願いします。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
施設設備におけるハード面をカバーすべく更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様に最高のサービス提供ができるよう精進して参ります。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。
施設・設備におけるハード面をカバーすべく更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の声を第一に最高のサービス提供ができるよう日々精進致します。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願いします。
またのお越しをウサギの支配人ひろし共々心よりお待ちしております。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊中、快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございませいんでした。
施設設備におけるハード面をカバーすべく、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の声を第一に成長し続ける宿泊施設をめざします。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致しまｓ。
誠にかってではございますがまたのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿有難うございました。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿有難うございました。
ミニファミリールームは少しでもリーズナブルにご利用頂けるよう作られたお部屋タイプとなっております。
アップグレードしてベッドが3台入ったお部屋タイプにして頂けますと、お部屋の広さが2倍になります。
次回ご利用の際、是非ご利用下さいませ。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

そしてお客様を不快なお気持ちにさせてしまいましてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

この辺りは、お店も多く、車は少し通りにくいかと思います。

しかし、決して歩行者天国では有りません。

お部屋に関しましては、ミニタイプのお部屋は安さを重視しておりますので、お広いお部屋ももちろん御座います。

大部屋につきましては、お風呂とトイレが別々のセパレート。

ゆっくりお使い頂けます。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ライオンズロック
宿泊課　坂下

この度は、当ホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のスタッフ対応に関し、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

いま一度、注意を呼び掛け、より細やかなより良いサービスの提供にスタッフ一同精進して参りたいと思います。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導及びチェックを強化しておりますが、いたらない点がございましたことお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、指導を徹底して参ります。
お客様の声を第一に成長し続ける宿泊施設を目指します。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿有難うございました。
ライオンズロック
宿泊課　伊藤

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。

ご宿泊中、快適な環境をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を第一に最高のサービス提供ができるよう、努めて参ります。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。

ライオンズロック
宿泊課　伊藤

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ご滞在中に不快な思いをされた件、深くお詫び申し上げます。フロントスタッフ、清掃スタッフ共に再度指導を徹底し、お客様に快適に過ごしていただける宿泊施設を目指すべく精進させて頂きます。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願いいたします。

ライオンズロック
宿泊課：山岡

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
客室の匂いにつきまして、ご予約頂いておりますお部屋タイプはシングル喫煙のお部屋でございます。清掃時は全室念入りに消臭対応を行ってはおりますが、通常喫煙の方もご利用なさるお部屋タイプですので若干の匂いはどうしても残ってしまいます。次回ご予約の際は是非、禁煙室をご利用下さいませ。
お部屋のテレビにつきまして、直ちに確認しましたところ正常に作動が確認できました。操作方法のご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を第一に成長し続ける宿泊施設を目指します。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。
またのお越しをうさぎの支配人ひろし共々、心よりお待ちしております。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
客室のWi-Fiにつきまして、お客様よりご指摘を頂きました7月30日の夜間と翌31日の正午の２回、すぐに接続確認を行いましたが接続異常がなかったと記録しております。また他のお客様からもご利用頂けないといった報告はございませんでした。念のため、端末の再起動と3台のモバイル端末にて接続可能かも確認致しましたが接続ができました。そのため異常のない旨をご案内させて頂いたのですが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様の声を第一に成長し続ける宿泊施設を目指します。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願いします。
お忙しい中、わざわざのご投稿有難うございました。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
まず、ご宿泊中快適にお過ごし頂けませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

客室のアップグレードにつきまして、今回ご案内させて頂きましたお部屋タイプは通常のシングルルームより若干広い間取りとなっており、直前で空きが出た為ご案内させて頂きました。却ってご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。また灰皿につきまして、禁煙フロアにも関わらず清掃スタッフが誤って設置したものと思われます、ご心配おかけ致しました。

当ホテルに内線電話はございません。サイト内、施設案内や詳細にてご案内させて頂いております。周知が行き届かずご迷惑おかけしました。

バスルームの逆流につきまして、直ちに高圧洗浄・改善を図りました。本来であればお客様のご利用前に気付くべきところをご不便おかけし申し訳ございませんでした。また貴重なご意見・ご指摘心より御礼申し上げます。

施設・設備におけるハード面をカバーすべく、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の声を第一に成長し続ける宿泊施設を目指します。

これからのホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、わざわざご投稿有難うございました。

ライオンズロック
宿泊課　岩本