先日は、ホテル心斎橋ライオンズロックへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快なお気持ちにさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。

改めて清掃に関して見直し、よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中でのクチコミへのご返信、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました点に関して、スタッフ一同反省し、今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
アメニティーの件、お客様の貴重なご意見として是非検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。
ご宿泊中、快適な環境をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今一度清掃チェックの強化をさせて頂きます。
また空調につきまして、古い設備のため温度設定をすることが出来ずご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
施設・設備におけるハード面をカバーすべく、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックをよろしくお願い致します。

ライオンズロック
宿泊課　伊藤

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
恵まれた立地に甘えることなく、これからもお客様の声を第一に成長し続ける宿泊施設を目指します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ライオンズロック
宿泊課　伊藤

We thank you for your review on our Hotel Shinsaibashi Lions Rock.

We appreciate for your time to share your experience.
Your comments provide us with an opportunity to enhance our levels of quality.
We are always looking forward to achieve customer satisfaction and also your future visit to our hotel again. Thank you

Yamaoka : Reservation Desk

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。
施設・設備におけるハード面をカバーすべく更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の声を第一に最高のサービス提供ができるよう日々精進致します。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願いします。
またのお越しをウサギの支配人ひろし共々心よりお待ちしております。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。
当ホテルは繁華街に近く、土日は特に賑わっておりますが、人通りも多く家族連れでも安心してお過ごし頂ける立地となっております。お客様に安心してご宿泊頂ける様スタッフ一同サポートさせて頂きます。
加湿器のお貸出しにつきまして、数に限りがございます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
施設・設備におけるハード面をカバーすべく更なるサービス向上に努めてまいります。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願いします。
またのお越しをうさぎの支配人ひろし共々、心よりお待ちしております。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
客室の清掃につきましてご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お客様の声を第一に最高のサービス提供ができるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿有難うございました。
施設・設備におけるハード面をカバーすべく、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の声を第一に成長し続ける宿泊施設を目指します。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。
またのお越しをうさぎの支配人ヒロシ共々、心よりお待ちしております。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿有難うございます。
ご利用頂きましたミニファミリールームにつきまして、お部屋にベッドを1台追加しご家族でリーズナブルにお泊り頂けることを利点としたお部屋タイプとなっております。
1段階アップグレードして頂きますと、ベッド3台のグループルームという広めのお部屋になります。
次回、ご利用の際はぜひご検討下さいませ。
恵まれた立地に限らず、お客様に最高のサービス提供ができるよう成長し続ける宿泊施設を目指します。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

そしてお客様を不快なお気持ちにさせてしまいましてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

この辺りは、お店も多く、車は少し通りにくいかと思います。

しかし、決して歩行者天国では有りません。

お部屋に関しましては、ミニタイプのお部屋は安さを重視しておりますので、お広いお部屋ももちろん御座います。

大部屋につきましては、お風呂とトイレが別々のセパレート。

ゆっくりお使い頂けます。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ライオンズロック
宿泊課　坂下

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
そしてお客様を不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

当館は、決して新しい建物ではないので、特に清掃には力を入れております。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ライオンズロック
宿泊課　坂下

この度はたくさんあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

このようなお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

お部屋の空調の件につきまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事をスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

当館の空調は各部屋で調整出来ない建物となっている為、無料で毛布、または扇風機を御貸出しさせて頂いておりますのでご希望が御座いましたら、是非フロントまでお越しくださいませ。
他にも加湿器や空気清浄器などグッズが御座いますのでよろしければご利用くださいませ。

これからもっとサービス向上に向けて努めて参りたいと思いますので

またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難う御座いました。



宿泊課　坂下

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

温水洗浄機につきましてはお客様を不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。

スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

店長とスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難う御座いました。


宿泊課　坂下

この度は、当ホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

朝のドリンクの件ですが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

また、このような貴重なご意見を頂きまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

弊社のホームページより会員登録しご予約頂くと、DHCレディースプチアメニティが選べるサービスもございますので、大阪へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご投稿有難うございました。

この度は、当ホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の清掃に関し、お客様へ不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

次回ご利用頂ける際には「よかった」と仰って頂けるように、より良いサービス提供にスタッフ一同精進して参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテル心斎橋ライオンズロックへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのクチコミへのご返信、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

アメリカ村のど真ん中に位置する当館は、お食事やショッピング等、観光や交通の便にも優れている事が特徴でございます。

また大阪へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテル心斎橋ライオンズロックへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

建物自体が古くなっていることから、お客様には大変ご迷惑おかけしております。少しずつ改善を重ね、いたらぬ部分などは料金にて還元している次第でございます。

お客様のおっしゃるとおり、アメリカ村は立地柄、若者で賑わう街となっております。少し怖いと感じられることもあるかと思いますが、お食事やショッピング等、観光や交通の便にも優れている事が特徴でございます。

今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。
お風呂の温度調整につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今一度、設備点検に力を入れて参ります。
また施設・設備におけるハード面をカバーすべく、更なるサービス向上に努めます。
客室のお電話につきまして、施設情報やチェックインの際にお渡ししておりますインフォメーションにてご案内させて頂いているのですが、当ホテルには内線電話がございません。その代りに携帯電話からもご利用頂けるフリーダイヤルを設けております。ご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。次回、お越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様の声を第一に最高のサービス提供ができるよう精進して参ります。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ライオンズロック
宿泊課　岩本

この度はホテル心斎橋ライオンズロックをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿有難うございました。
ご宿泊中、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
施設・設備におけるハード面をカバーすべく更なるサービス向上に努めて参ります。
提携の駐車場につきまして、昼１２時から翌昼１２時まで２４時間で１５００円となっております。チェックイン可能時刻１５時～チェックアウト時刻１０時に前後２時間を含み１泊の料金とさせて頂いております。
それ以外の前後のお時間につきましては、差額を各駐車場の規定にてお支払い頂いております。
御希望に添えず、申し訳ございませんでした。
お客さまに最高のサービス提供ができるよう成長し続ける宿泊施設を目指します。
これからもホテル心斎橋ライオンズロックを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ライオンズロック
宿泊課　岩本