料金に対してサービスは全く見合っていません。
3月上旬という寒い時期に、館内は暖房がきいていないため寒く、露天風呂はぬるく、浴衣はペラペラで、常に「寒い」というストレスにさらされました。
また、露天風呂の入り口には手すりがなく、段差も多くてご年配の方には危険と感じました。
さらに、食事中に中居の女性から、非常に不快な言動をされ、楽しい旅の思い出が台無しに。その場で申し訳程度に謝られただけで、その後、上の方からのフォローはありませんでした。
お客様の健康や安全に配慮されておらず、「良き思い出をつくって帰っていただく」という「おもてなしの心」が全く感じられませんでした。
もう2度と行くことはないでしょう。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月