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鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.24
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.82
  • 食事3.90

総合4

rann8788さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

rann8788さん [20代/女性] 2021-01-24 18:07:31

家族で入るために貸切露天風呂のある宿を探して予約しましたが、メンテナンスのために借りれませんでした。事前に電話で貸切露天風呂に入りたいことを伝えており、チェックイン時にフロントで伝えれば入れると言われていただけに家族でとてもがっかりしてしまいました。
代替案として露天風呂付き客室の露天風呂を案内してくださいましたが、湯船の大きさが1人サイズだそうで諦めました。貸切露天風呂と湯船の大きさは同じだということなので、そもそも家族で入ろうと言う計画が間違いだったようです。楽天の写真ページに載っていた湯船は1人用には見えなかったので…。今後の教訓になりました。

食事はお肉の食べ比べコースにしましたがどれも美味しく、とくにすき焼きのお肉が最高に美味しかったです。お肉は本当に美味しかったので、お肉のコースにして良かったです。量も食べきれないほど多くて満足でした。
売店の飲み物などは普通のお値段で嬉しかったです。おもちゃなども高くなく、子供にいくつか買ってあげれて楽しませることが出来ました。
アメニティは最小限という感じでしたが、子供のアメニティは可愛い袋にメモ帳など色々と入っていて、子供は袋をずっと背負っておりました。

コロナウイルス対策は、館内の除菌設備が整っておりました。アルコールも手でなにか触るような場には必ず設置してあったり、部屋の鍵はフロントでUV除菌ボックスに入れて除菌されておりました。目に見えるシーンでは全てきちんとされておりましたので安心出来ました。

スタッフの方みなさん親切にして下さりありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【とちぎ和牛-美樹plus】お肉好きには堪らない♪<すき焼き×陶板焼食べ比べ×牛握り>をお部屋食にて
ご利用のお部屋
【■木の館■-スタンダード-【禁煙】和室10+6畳/お部屋食】