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鬼怒川温泉　鬼怒川パークホテルズクチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉　鬼怒川パークホテルズ

〒321-2522栃木県日光市鬼怒川温泉大原1409

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鬼怒川温泉　鬼怒川パークホテルズのクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.60
アンケート件数：447件

評価内訳

5点 80件
4点 101件
3点 61件
2点 17件
1点 16件

項目別の評価

サービス4.00
立地4.27
部屋3.76
設備・アメニティ3.46
風呂3.80
食事3.92

総合3

もっくん0856さんの鬼怒川温泉　鬼怒川パークホテルズのクチコミ

もっくん0856さん [30代/男性] 2021-10-25 20:06:35

食事とお部屋はグレード高いもの予約しただけあっていいものでしたがサービスがひどかったです。

特に夕食時の対応。スタッフが高齢者が多いように見受けられましたが、サービスが酷い、上から目線で後から入った宿泊客よりも料理の提供が遅かったので状況を丁重に伺ったらこちらが聞かなかったのが悪いと言わんばかりの態度。思い出しただけで腹が立つ。

幸い、部屋と温泉、食事内容や朝食時のスタッフさんは若い方で対応など、そこ以外は素晴らしいので本当にもったいないです。
高齢の方が働くのは全く問題ないし、むしろ応援したいのですが、あの態度はちょっと考えものです。

鬼怒川はまた行きたいですが、ここの宿泊はもういいかな。
立地もいわゆる、温泉街とは離れているのでインスタにあるような街並みは少し違います。

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