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鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.24
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.82
  • 食事3.90

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

投稿者さん 2023-05-02 13:38:58

4月29日に宿泊。事前に「問合わせとお願い」をメールし、丁寧な対応頂き、料理も地物(岩魚の塩焼き、湯葉)オープンキッチンにして天麩羅調理とか大満足。スタッフさん、声かけ徹底されてて、出勤時にも挨拶下さり、あ、従業員さんなのかと驚きました。なのに、チェックインの際に、ラウンジですので、ご利用くださいと案内された場所で、17時半、スーツ姿の人が「もう一度精査して、こんなんじゃダメでしょう。夫婦で切り盛りしてるんだから、奥さんもちゃんとしないと。払うもんは払うんだから」とおよそ場違いな会話。早朝ロビーの奥でも、和服の方がお説教してました。げんなりしたので、サービスは1。
洗面所にタオルと石鹸がない宿泊施設は初めて。トイレの中にペーパータオルとハンドソープがあり、タオルは追加料金のため、自前のハンカチやいちいちトイレへ取りに入らないといけないので、設備アメニティ1
とても残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【ランクアップ会席-月見亭料亭食-】料亭の落ち着いた食空間で「とちぎの珠玉」をゆっくりと味わう贅。
ご利用のお部屋
【■木の館■-露天風呂付和室-【禁煙】10+6畳/料亭食】