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鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.27
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.80
  • 食事3.92

総合5

tsy0331さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ のクチコミ

tsy0331さん [40代/男性] 2023-08-03 14:13:54

家族三人で一泊しました。受付が新人さんだったのか不慣れな感じで若干心配でしたが、その後は特に問題無く、スタッフさん全員笑顔で、何を聞いても嫌な顔一つせずに対応して下さいました。
良かった点としてはホスピタリティの高さと食事です。ちょっとした手違いがあった中、支配人さん自らご挨拶頂いたのにはとても驚きました。ミスに対してのリカバリーが早いのは素晴らしいと思います。おかげで最後まで気持ちよく宿泊できました。

食事については、私の知る限り同じ品質の食事を同じくらいの費用感で提供している宿はありません。もちろん探せばどこかにあるでしょうが、それくらい食事が美味しかったです。お宿の食事はがっかりすることが多い中、食事の満足度が高いのは本当に嬉しかったです。

気になった点はお風呂のシャワーが殆ど出ない事とタオルが2枚目から有料な点です。シャワーについては建物が古いので仕方ないかなと思っていますが、身体を洗うのに時間がかかってしまうので、気になる場合は事前に桶にお湯をためるなどの工夫が必要です。タオルについては温泉利用だけなら良いのですが、プール利用の場合、屋外プールで使ったタオルをそのまま一日中使い回すことになります。
そもそも宿泊費用がリーズナブルなので、なかなか難しいとは思いますが、願わくばプール利用のみ1枚まで追加対応してもらえると嬉しいなと思いました。

総じて素晴らしいお宿です。また機会があれば宿泊したいと思います。楽しい一日をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリー◇会食場】大人も子供もプールへGO!思い出をもっと「ワクワク☆7大特典付き」
ご利用のお部屋
【■木の館■-スタンダード-【禁煙】和室10+6畳/会食場食】