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萩温泉郷 萩の宿・常茂恵のクチコミ･お客さまの声
二泊で利用させていただきましたが、隣の部屋との壁が薄いせいか、隣室の話し声と戸を閉める音がよく聞こえ、少々うるさかった。二泊目に部屋を替えていただいたが、隣の敷地がパチンコ屋駐車場で、夜遅くまで騒がしかった。また、萩・石見空港発東京行きの飛行機便が一日一便で9:25発のため、朝食を6:30位にしてもらいたかったので仲居さんにお願いしたが、7:30～だということで最初は断られた。結局、何度か交渉して、やっと朝食時間を変えていただいたが、混雑時には無理だったのであろう。（当日は、平日で３組位しか泊まっていなかった。）東京からの飛行機でくる場合は要注意である。全体的な感想としては、設備、サービスは良かったが、あまりのんびりできなかった。
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この度は、萩の宿常茂恵にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。 ご滞在中、あまりお寛ぎいただけなかったということで、私共の配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。 また、朝食の時間につきまして、通常7時30分からお願いしておりますが、早いご出発のお客様には、朝食を6時45分からご用意をさせていただいております。係りの者の説明不足もあり、お客様に不快な思いをさせましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 私共は、お客様が少ない時も多い時も、サービスに差をつけるということは、いたしておりません。どんなにお客様が多い時であろうとも、今回のようなご要望がございました場合は、お客様のご要望にお応えできますよう、最大限の努力をさせていただいております。 今回は、貴重なご意見誠にありがとうございました。 お客様がお部屋で静かにごゆっくりお寛ぎいただけるよう、客室の扉の改善など早急に対処させていただきます。 また、客室係りへの指導を徹底したいと思います。
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投稿者さんの 萩温泉郷 萩の宿・常茂恵 のクチコミ
二泊で利用させていただきましたが、隣の部屋との壁が薄いせいか、隣室の話し声と戸を閉める音がよく聞こえ、少々うるさかった。二泊目に部屋を替えていただいたが、隣の敷地がパチンコ屋駐車場で、夜遅くまで騒がしかった。また、萩・石見空港発東京行きの飛行機便が一日一便で9:25発のため、朝食を6:30位にしてもらいたかったので仲居さんにお願いしたが、7:30～だということで最初は断られた。結局、何度か交渉して、やっと朝食時間を変えていただいたが、混雑時には無理だったのであろう。（当日は、平日で３組位しか泊まっていなかった。）東京からの飛行機でくる場合は要注意である。全体的な感想としては、設備、サービスは良かったが、あまりのんびりできなかった。
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この度は、萩の宿常茂恵にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご滞在中、あまりお寛ぎいただけなかったということで、私共の配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食の時間につきまして、通常7時30分からお願いしておりますが、早いご出発のお客様には、朝食を6時45分からご用意をさせていただいております。係りの者の説明不足もあり、お客様に不快な思いをさせましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
私共は、お客様が少ない時も多い時も、サービスに差をつけるということは、いたしておりません。どんなにお客様が多い時であろうとも、今回のようなご要望がございました場合は、お客様のご要望にお応えできますよう、最大限の努力をさせていただいております。
今回は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様がお部屋で静かにごゆっくりお寛ぎいただけるよう、客室の扉の改善など早急に対処させていただきます。
また、客室係りへの指導を徹底したいと思います。