GWで人が足りてないんだろうな、と思いました。手を抜かれてる感じ。
ご飯もそこまで美味しくなかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

問題は、夜食なのですが食事処の静けさ。静か過ぎて皆さん話しづらい雰囲気一人一人のかたの食べる音が辛い、隣りも会話しずらそう。音楽でもかけてほしものだ。料理の量もびっくりするぐらい少ない！いい旅館だけに旅好きな私たちは残念な思いです。料金によって差があるかもしれませんが量の差は改善して頂いた方が良いかも。結局私達は、食事を途中でやめ外に食べに出ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

評価したい点
・フロントロビーから客室に続く広い廊下まであたりの造り・雰囲気が上等である。
・二間続きの部屋が素晴らしい。
広さ、清潔さ、掛け軸や床の間の趣味において素晴らしい。
・部屋夕食の懐石料理という設定は今どき普通ではない。


評価が低い点
・女中が興ざめだった（非常に残念ながら）。
まず、客に対して丁寧語を使えても尊敬語や謙譲語を使えない。
夕食給仕時に「〇〇を欲しかったら・・・」等のような表現を平気で度々、客に対して使う。そういう言葉遣いでも気にならない相手もいようが、その女中に対してはそうではなかった。
この女中に対しては、滞在中ずっと、上から目線、慣れからくるいい加減さ、をずっと感じ続けた。
また、これは彼女自身の問題ではないかもしれないが、せっかくの朝食の会場でのこと。みそ汁や料理について準備してくれて、「さあいただこう」という段階で、お茶でも注ぎながら女中が「冷蔵庫のビールは飲みましたか？」という趣旨の質問をした。これは、このタイミングですべきことではないと興ざめた。
・客層が悪い。
たまたまかもしれないが、チェックイン時のロビーを始め、うるさい子供連れや品の悪そうな若いカップルが目についた。妻は大浴場へ行ったが、子供連れのあまりの多さとうるささにより、体を洗わずに逃げ帰ってきた。
・無料Wi-Fiがロビーでだけ入るということなので、ロビーへ行き、ログインIDと暗証番号を女性スタッフにもらった。ところが、何度入力してもエラーになるので、その女性スタッフに伝えるとその女性スタッフは、向こうを向いて別の男性スタッフに「入らないって言ってるよ」というような発言を、私に聞こえる声で無神経に言うのである。
さらに愕然としたことには、男性スタッフ（宿主のようにも見えた）が私の方に来て、紙片（ログインIDと暗証番号が書かれている）を出して、その下に小さく書かれた別の暗証番号を指さして、不快な感じの言い方で「これを使えばいいじゃないですか!!!!!」と言い捨てた。頭に来たから、Wi-Fiを使うのをやめて部屋に帰った。
・朝食は、みそ汁、ご飯、魚以外のものはすべて昨夜からの作り置き冷蔵物のように感じられて残念だった。暖かい玉子焼きなどを食べたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

期待度高かったのかな？
宿泊期待度の５０％。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

萩、津和野に観光したかった１人のんびり誕生日のご褒美として選びました。
入ったとたん、素晴らしい雰囲気でとても由緒ある造りをしているお宿で、枯山水のお庭や、日本式の和室から見える庭園の高級感とでゆっくりくつろぎたい人には、とてもおすすめです。
食事はおいしい会席料理です。すべてのお料理詳細があったのでわかったことなのですが、サービスがいまいち、なぜなら、食べている途中で先付けが来ていないことに気付き、持ってきてもらいました。その後、酢物変も抜かされてサービスされていることに気付き、ごはんが出たあとに、自分でリクエストしてやっと持ってきてもらえたという流れでした。このようなすばらしい環境なのに、お料理の説明ができる仲居さんはおらず、給仕されていないものがないのもわからないのか疑問ですし、仲居さんの従業員教育がいかがなものだろうと感じたステイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

料理が全体的に味が濃く、いい肉を使用されているのに濃すぎて食べれなかった。
中居さんの接客が雑だった（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

部屋に加湿器が無く、かなり乾燥します。
寝ていると相当苦しくなります。
それ以外は、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

　心と体を休めるために、
綺麗な和室の部屋に泊まりたくて、
宿泊の予約をしました。
部屋は、綺麗で大変趣があり、くつろげました。
　wI-FIがつながりましたのでネット環境もよかったです。
部屋から見える庭、そして、椿の枝ぶりがとても素晴らしかったです。
　立地もわかりやすく、駐車場も広くて使いやすかったです。
食事ができなかったのが残念でしたが、また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

昨年の12月に出張で宿泊させて頂きました。

お部屋に入らせて頂くとびっくり！
1人で本当に使わせて頂いてもいいのか、と申し訳なくなるほど広く、清潔な和室のお部屋でした。
そして、この日はとても寒くて震えながら部屋に入ったのですが、
部屋に入ると広い部屋も暖房で暖めて頂いており、お宿様の温かいおもてなしを感じました。
また、お部屋の中にあった丁寧に生けていらっしゃったお花は仕事で疲れた心を癒してくれました （＾＾）♪

まさか出張でこんなにいい宿に宿泊が出来ると思いませんでした！
是非今度は家族を連れて行きたいです。

ありがとうございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

この部屋にこの値段で泊まれるというのは信じられません。素晴らしいコストパフォーマンスです。食事は付いていませんが、夕食は祇園寿司(1万円弱)、朝食はどんどん(モーニングうどんが何と300円、博多風)で済ませて充実していました。温泉はクオリティが高いとは言えませんが、大変満足しました。泊まったことがある友人に聞くと食事も美味しいらしいので、次回は食事付きのプランで泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

手入のされた庭を眺められる広くて綺麗なお部屋。
廊下の庭や、萩焼のディスプレイも素晴らしい！落ち着いた館内で、騒ぐ人もおらず大人向けでしょうか。
着いて早々、足の悪い母に座椅子を取りに行ってくださった仲居さんや、
夕食場所の相談に乗ってくださったフロントの方は自家用車で出発の際に雨の中、駐車場まで私に傘をさしてくださいました(ご紹介いただいた食事処のお店の価格はかなり違っていましたが)
あたたかいお気遣いがとても嬉しかったです。
ひとつだけ、女お風呂の檜？が残念でしたけど
それでも皆に是非オススメしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月