この度は箕面観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は部分改装のため、古さを感じられるところがありましたこと清掃面等にも不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ござい
ませんでした。清掃へご連絡させて頂き、清掃等強化して参ります。
皆さまが満足できる心に残るような、おもてなしの出来るホテル創りに努めて行きたいと思います。ご意見、ご指摘ありがとうございます。
こちらの勝手ではございますが、またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。