楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
お部屋、お風呂、食事は文句なしでした！ただ一点、食事の際にベビーチェアを頼んだら固定するベルトが付いていなかった。フロアの方に聞くと「どれも外してあります」との回答。ベビーチェアで固定ベルトが無いなんて、信じられません…。しかもそのように回答させている従業員教育にも疑問です。しかし翌日の朝にまた借りたところ、それにはベルトが付いていました。夜に聞いた方が適当な返事をしたのか、朝借りたチェアがたまたまイレギュラーでベルトが付いていたのかは知りませんが、どちらにしろ子供の安全を蔑ろにしている対応には呆れました。施設はいいだけに大変残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋、お風呂、食事、お褒めいただき、ありがたいやら申し訳ないやらで恐縮しております。しかしながら、レストランにて残念な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。ベビーチェアは数種類ございます。乳児用のベットタイプベルト付、少し大きくなったお子様用のベルト＆テーブル付タイプ。多めにありますのがベルト無ベビーチェアーです。スタッフの細かな説明もなく不親切な対応となってしまい申し訳ございません。レストランマネージャーより再教育をさせて頂きました。今後もスタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。今後ともご愛顧のほど 宜しくお願い申し上げます。
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ一覧へ
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル（大阪府）
2.0
投稿日：2016-07-15 03:13:42
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
sug2248さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
お部屋、お風呂、食事は文句なしでした！
ただ一点、食事の際にベビーチェアを頼んだら固定するベルトが付いていなかった。フロアの方に聞くと「どれも外してあります」との回答。ベビーチェアで固定ベルトが無いなんて、信じられません…。しかもそのように回答させている従業員教育にも疑問です。
しかし翌日の朝にまた借りたところ、それにはベルトが付いていました。
夜に聞いた方が適当な返事をしたのか、朝借りたチェアがたまたまイレギュラーでベルトが付いていたのかは知りませんが、どちらにしろ子供の安全を蔑ろにしている対応には呆れました。
施設はいいだけに大変残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お部屋、お風呂、食事、お褒めいただき、ありがたいやら申し訳ないやらで恐縮しております。
しかしながら、レストランにて残念な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。
ベビーチェアは数種類ございます。乳児用のベットタイプベルト付、少し大きくなったお子様用のベルト＆テーブル付タイプ。
多めにありますのがベルト無ベビーチェアーです。
スタッフの細かな説明もなく不親切な対応となってしまい申し訳ございません。
レストランマネージャーより再教育をさせて頂きました。
今後もスタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
今後ともご愛顧のほど 宜しくお願い申し上げます。