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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
11月3日に宿泊しました。内容自体はよかったのですが、夜中3時に火災警報がなり、体調が悪くなりました。アナウンスも部屋では聞こえず、もし本当の家事だったら気づかず、逃げることができなかったと思います。チェックアウト時も、何の謝罪もなく、何だったのか不快なまま帰りました。残念です。
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この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。火災警報の件で大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。客室内の何らかの煙に反応して警報がなりましたが、安全を確認いたしましたので、深夜ということもあり、館内アナウンスは廊下のみとさせていただきました。しかしながらお客様には不安を残したままとなってしまい、チェックアウトの際も謝罪と説明が抜けていたようで、不快な思いをお掛けしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心してご滞在いただけるように、再度教育を徹底して参りますとともに、館内アナウンスは客室内にも流すように改善いたします。体調の方は良くなられましたでしょうか?寒くなって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。再度になりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル(大阪府)
1.0
投稿日:2016-11-05 22:12:01
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食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ふうママ8478さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
11月3日に宿泊しました。内容自体はよかったのですが、夜中3時に火災警報がなり、体調が悪くなりました。アナウンスも部屋では聞こえず、もし本当の家事だったら気づかず、逃げることができなかったと思います。
チェックアウト時も、何の謝罪もなく、何だったのか不快なまま帰りました。残念です。
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この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
火災警報の件で大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室内の何らかの煙に反応して警報がなりましたが、安全を確認いたしましたので、深夜ということもあり、館内アナウンスは廊下のみとさせていただきました。しかしながらお客様には不安を残したままとなってしまい、チェックアウトの際も謝罪と説明が抜けていたようで、不快な思いをお掛けしてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に安心してご滞在いただけるように、再度教育を徹底して参りますとともに、館内アナウンスは客室内にも流すように改善いたします。
体調の方は良くなられましたでしょうか?
寒くなって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
再度になりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。