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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.18
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.37
  • 食事4.08

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-03-08 10:18:49

予約時、部屋がエレベーターから遠いと記載があったが、すごく遠くて驚いた。お風呂や食事の度に往復するのが苦痛な程遠かった…
部屋の壁が薄いのか隣の部屋や廊下、窓の方からも声が聞こえてきてうるさかった。
バイキングは普通。とりわけ美味しい物はなかった。
一番楽しみにしていたお風呂がどこも熱過ぎてゆっくり寛いで入れる感じでなかった。天空露天風呂のために行ったので、それが一番残念だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018-03-12 12:18:47

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋がエレベーターから遠くなり、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
和室でよろしければ、当館のホームページより「エレベーターに近いお部屋お取します!プラン」でお申込みいただきますと、エレベーター近くのお部屋をご用意させていただきます。
また、お部屋の騒音や、天空露天風呂の温度の件では、ゆっくりお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の騒音の方は、フロントにお申しつけいただければ、対応させていただきます。
天空露天風呂の温度の件ですが、最近は気温に寒暖差がございますので、気温によって、最適な温度になりますよう、管理を徹底して参りたいと存じます。
またバイキングに関しましては、良いアイデアを出し合い、お客様にご満足いただけますよう、より一層精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見、ご感想に感謝申し上げます。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びいただければ幸いです。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
大江戸自慢!絶景感動の天空露天風呂で癒されよう~☆ 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】