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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.18
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.37
  • 食事4.08

総合1

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-04-07 22:20:06

正直に投稿します。

子供が行きたがるので仕方ありませんが
二度と行きたくありません!
人に、御勧めもしません!
食事と、店員は最悪です。

〇食事は来店順の説明がなく、席が用意されていると思い食事時間に到着したら
入口で対応していた女性が笑顔一つなく不愛想で
小さい子供もいるなか満席で1時間待たされ、品切れ品も多数有り、落ち着いて食事できませんでした。
食事内容も、誇大宣伝し過ぎで、ブッフェでは「下」クラス内容です。

〇チェックアウト時も、精算間違いをされ
こちらが指摘をしなければ、気付かれませんでした。

そんな期待せずに行きましたが
想像以下で、御話しになりません

「安かろう悪かろう」ですね。
大江戸に経営が変わるまでは
まともな宿泊施設だったのに
残念です。

さよなら
大江戸温泉物語。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018-04-21 10:46:59

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらのスタッフの説明不足や態度、不手際で、残念な思いをおかけして、誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無いように全スタッフ、初心にかえり再教育と注意喚起に努めて参ります。
バイキングにおきましても、お客様にご満足いただけますよう、アイデアを出し合い、より一層精進して参ります。
今後も、サービスの充実に力を入れ、お値段以上に感じていただけますよう、努力して参ります。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運び頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

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