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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.21
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.39
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-16 13:32:17

10月25宿泊しましたが、禁煙室を予約したはずがいつの間にか喫煙室になってた…臭くてたまらなかった。後、あらかじめ成田洋介さんの出演はいつですか?と電話で聞いたのですが当分予定はありませんとの事でした。ですが、その日しか行く日がなく仕方なく行きました。成田洋介さんに会いたかった…当然レイも買わないだってつまらないから。それから、前に髪の毛を束ねないで長いまま湯船に浸かる人がいてヘアゴムがあったらいいのになぁと書き込みして改善するとかレビュー見たら書き込みがあって、でもヘアゴムがお風呂に入る所に置いてなかった…卵焼きも夜食べたいって書き込みした。でもなかった!なんだ口だけの宿かとがっかりした。違う大江温泉の書き込みのレビュー見ると何を書いてもコピペの宿があるけどそれだったら宿の責任者の人は書き込みしない方がマシ…残念宿!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018-11-26 18:07:56

ご返信が遅れましたことをお詫びさせていただきます。
前回、頂きましたご意見を反映できず申し訳ありません。
ヘアゴムの件ですがスパーガーデンにて販売を行っておりますので、浴場への設置が難しいと判断が下りました。ご期待に沿えることが出来ず申し訳ありません。しかしながら、貴重なご意見を頂戴いたしましたので今後はスタッフからもヘアキャップをご案内できるよう努めて参ります。
夕食時の卵焼きに関しましては、ご意見を頂戴している旨を調理部門を共有して参ります。

これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
このたびは、貴重なご意見誠に有難うございました。

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