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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
日曜日に行って尚且つ雨だった為、午前中からホテルにずっと居ました。吉本のステージ２回も見れたのがよかったです。そんなに混んでなくすんなり座れたしネタもとても面白かったです。また泊まる機会があれば日曜日を狙って行きたいと思います。部屋も二人なのにトリプルを用意していただき申し訳ないです。広くて快適に過ごしました。天空の露天風呂の夜景は素晴らしかったです。朝風呂も利用させていただきました。朝、晩のバイキングも種類抱負でした。ただ一つ、フードコーナーでの店員さんの対応がちょっと疑問に思いました。調味料についてお聞きしたら一人の方に「向こうに置いてます。」と言われたが分からず近くの方に「そこにあると聞いたんですけど」と言ったら「ないと思いますよ」との事。連れと「は？」という顔してもう一度違う方に聞いたら、少々お待ち下さいも何も言われず違う店員に聞いて若干の放置プレイ。その後ときたら「ないですよー。フロントに聞いて下さい。」ですって。たらい回しにされてその対応か。。と連れと呆れました。他は何も問題ないと思いますが接客がイマイチでした。忙しいのは分かりますが、調味料の場所、ある、ない位把握しといて下さいね。
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この度は箕面観光ホテルにてお寛ぎ頂いたにも拘らずご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。今回ご投稿者様より頂戴しましたお言葉は該当部署のみならず全スタッフが再度サービスを見直すために周知・徹底させて頂きます。当館に勤務する全従業員がプロとして自覚を持ち業務を行えるよう又、ご投稿者様が次回ご来館の際は安心してご利用頂ける様努めてまいります。この度は貴重なお時間を口コミにお使い頂き、誠に有難うございます。又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
日曜日に行って尚且つ雨だった為、午前中からホテルにずっと居ました。
吉本のステージ２回も見れたのがよかったです。
そんなに混んでなくすんなり座れたしネタもとても面白かったです。
また泊まる機会があれば日曜日を狙って行きたいと思います。
部屋も二人なのにトリプルを用意していただき申し訳ないです。
広くて快適に過ごしました。
天空の露天風呂の夜景は素晴らしかったです。朝風呂も利用させていただきました。
朝、晩のバイキングも種類抱負でした。
ただ一つ、フードコーナーでの店員さんの対応がちょっと疑問に思いました。
調味料についてお聞きしたら一人の方に「向こうに置いてます。」と言われたが分からず近くの方に「そこにあると聞いたんですけど」と言ったら「ないと思いますよ」との事。
連れと「は？」という顔してもう一度違う方に聞いたら、少々お待ち下さいも何も言われず違う店員に聞いて若干の放置プレイ。その後ときたら「ないですよー。フロントに聞いて下さい。」ですって。たらい回しにされてその対応か。。と連れと呆れました。
他は何も問題ないと思いますが接客がイマイチでした。忙しいのは分かりますが、調味料の場所、ある、ない位把握しといて下さいね。
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この度は箕面観光ホテルにてお寛ぎ頂いたにも拘らずご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今回ご投稿者様より頂戴しましたお言葉は該当部署のみならず全スタッフが再度サービスを見直すために周知・徹底させて頂きます。
当館に勤務する全従業員がプロとして自覚を持ち業務を行えるよう又、ご投稿者様が次回ご来館の際は安心してご利用頂ける様努めてまいります。
この度は貴重なお時間を口コミにお使い頂き、誠に有難うございます。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。