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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
11月3日に宿泊しました。露天風呂から見る夜景が素晴らしい！感動です。２日間スパーガーデンが利用でき、ゆっくりさせていただきました。駐車場代を支払っていたのにゲートでまた請求されたのでホテルに電話をして戻り、返金してもらいました。きちんと対応してくださいましたが、こんな事がないようにしてほしいです。インバウンドさんが来られる前にまた利用したいと思いました。予約確認メールに、宿泊税１００円必要と記載した方がいいと思います。
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この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在につきましてはご満足頂けた様で嬉しく思います。ただ、お帰り際での駐車料金等の不手際に関しましては誠に申し訳ございませんでした。今回賜りましたご投稿に関しては社内で共有し今後駐車券の検印等に細心の注意を払い応対させて頂きます。加えて、今回ご提案いただいた予約確認メールへの宿泊税に関する記載ですが、楽天様に問い合わせをしたところ私共では変更する事が出来ませんでしたので、ご予約時の備考欄に記載させて頂きました。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
11月3日に宿泊しました。
露天風呂から見る夜景が素晴らしい！感動です。
２日間スパーガーデンが利用でき、ゆっくりさせていただきました。
駐車場代を支払っていたのにゲートでまた請求されたのでホテルに電話をして戻り、返金してもらいました。きちんと対応してくださいましたが、こんな事がないようにしてほしいです。
インバウンドさんが来られる前にまた利用したいと思いました。
予約確認メールに、宿泊税１００円必要と記載した方がいいと思います。
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この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在につきましてはご満足頂けた様で嬉しく思います。
ただ、お帰り際での駐車料金等の不手際に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿に関しては社内で共有し今後駐車券の検印等に細心の注意を払い応対させて頂きます。
加えて、今回ご提案いただいた予約確認メールへの宿泊税に関する記載ですが、楽天様に問い合わせをしたところ私共では変更する事が出来ませんでしたので、ご予約時の備考欄に記載させて頂きました。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。