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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.37
  • 食事4.08

総合2

わかにゃん。さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

わかにゃん。さん [40代/女性] 2022-03-25 09:44:12

家族で泊まりでしたが車椅子の叔母がいるので部屋が遠いのが大変でした。
風呂に行くのもご飯に行くのも結構な距離だったのでもう少しホテルの方が気を利かせてくれても良いのになぁ。って少し思いました。後、バイキングも車椅子の叔母さんの分と自分の分取りに行ったら1人一皿までと言われて貰えませんでした。そー言うのめんどくさかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022-03-30 11:29:54

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事会場での当館勤務の従業員が残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂き今後、「お客様目線の優しい接客」を心がける様に指導させて頂きます。
加えて、館内のご移動につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。ただ、今回申込みいただきましたお部屋タイプですが喫煙のお部屋に関しましては、建物の構造上エレベーターから遠くなりますのでご了承いただければと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得なプラン1泊2食バイキング付(室数限定)
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】