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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
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チェックインをすませて、お部屋に入れるのは３時との事でしたので５分前頃にお部屋の階の踊り場で３時になるのを待っていると、ベッドメイクのおばさんにいきなり「まだ部屋に入れませんから！」ときつい口調で言われてびっくりしました。「わかっているので待ってるのですが？」と答えると「ハイハイ、ハイハイ、ハイハイ。。」と又嫌みな口調で言ってきてとても不愉快でした。古い、安い施設なので従業員の質もそれなりなのでしょうが、せっかく楽しみに来たのにいきなり嫌な気分にさせられてショックでした。(因みに他にも待たれてる方も居ましたし、時間前に入室される家族連れも見かけました)夕食は５時半からか７時からかとフロントで聞かれたので７時からにしましたが、料理が冷めて固くなっているものもありましたし、ハーゲンダッツは色んな味が混ざってる様な汚ならしい状態でがっかり。。残り物って感じで５時半からにすればよかったと後悔しました。又、お盆を持って料理を運んでいると小さな子供さんが足元に来ていても見えない事があり、何度もぶつかって料理を落としそうになりました。いつかぶつかって大火傷等の事故が起きないかとハラハラしました。小さな子供さんをつれていかれる方は注意が必要と思います。レストランの従業員の方は気持ちのよい接客をしてくださりましたが料理は残念に感じました。リピートは無いと思います。
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この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりました事お詫び申し上げます。今回、頂戴いたしましたご投稿は支配人含め社内にて共有させて頂きました。今回のご滞在におきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃係へは再度、教育を徹底し再発防止に努めててまいります。更に、お食事会場につきましてもお寛ぎいただく事が出来ず申し訳ございませんでした。これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
チェックインをすませて、お部屋に入れるのは３時との事でしたので５分前頃にお部屋の階の踊り場で３時になるのを待っていると、ベッドメイクのおばさんにいきなり「まだ部屋に入れませんから！」ときつい口調で言われてびっくりしました。「わかっているので待ってるのですが？」と答えると「ハイハイ、ハイハイ、ハイハイ。。」と又嫌みな口調で言ってきてとても不愉快でした。
古い、安い施設なので従業員の質もそれなりなのでしょうが、せっかく楽しみに来たのにいきなり嫌な気分にさせられてショックでした。(因みに他にも待たれてる方も居ましたし、時間前に入室される家族連れも見かけました)
夕食は５時半からか７時からかとフロントで聞かれたので７時からにしましたが、料理が冷めて固くなっているものもありましたし、ハーゲンダッツは色んな味が混ざってる様な汚ならしい状態でがっかり。。
残り物って感じで５時半からにすればよかったと後悔しました。又、お盆を持って料理を運んでいると小さな子供さんが足元に来ていても見えない事があり、何度もぶつかって料理を落としそうになりました。いつかぶつかって大火傷等の事故が起きないかとハラハラしました。小さな子供さんをつれていかれる方は注意が必要と思います。
レストランの従業員の方は気持ちのよい接客をしてくださりましたが
料理は残念に感じました。
リピートは無いと思います。
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この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりました事お詫び申し上げます。
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今回のご滞在におきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃係へは再度、教育を徹底し再発防止に努めててまいります。
更に、お食事会場につきましてもお寛ぎいただく事が出来ず申し訳ございませんでした。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。