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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.21
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.39
  • 食事4.09

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-12-19 09:57:41

とにかく寒い。
部屋のエアコンはマックスの30度にしても、エアコン周辺は暖かいが部屋全体は温まらなかった。
ホテル自体は大変広く、部屋が一番端であったため廊下も長かったが、途中でエアコンがなく寒い。
せっかく温泉で温まっても部屋に帰るまでに冷えてしまう。

食事についてはバイキングで種類も多く満足したが、内容はそれなりだと思う。
食事場所にもよるが、朝食会場の場所はやっぱり寒かった。

チェックインもチェックアウトも非常に混雑する。
特に3時くらいのチェックインは長蛇の列で大変だった。
再訪問はないかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022-12-22 15:33:10

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご滞在中ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
特に、空調につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
お部屋の空調につきましては確認をさせて頂きごゆっくりお寛ぎ頂ける様に努めてまいります。
また、チェックイン時につきましても貴重なお時間を頂きまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き従業員一同知恵を出し合い改善に向けて取り組ませて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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