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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
日帰り客が多く全体的に混雑していてゆっくりできない。宿泊客には居心地良く無い。暖房で乾燥がちな部屋に空気清浄機があっても加湿機能が弱いく居心地は良く無い。ユニットバスで換気扇が不動なので、トイレやシャワーが使いづらい。テレビ台の裏にキーが落ちたので覗いてみたらホコリやゴミだらけで掃除が行き届いてない。室内灯が入り口にしかスイッチがなく、また間接照明もないので不便。宿泊時にはバイキング予約できないのが残念。フードコートは数店あるが、日帰り客でごった返していて、しかもジャンクフードが多く全て高くて味は良くなく、量も少ないし、間違いも多かった。ロビーは売店がかなり場所を使って狭く居心地悪い。ホテルらしいソファもなく雰囲気も良くない。宿泊客が来るチェックイン時はホテル前駐車場は日帰り客が占めていて離れたところに停めるハメになり不愉快。つまみの自販機が無いのが気配りのない宿との印象。そもそも売店が機能してないし、商品がニーズに合ってない。変な服を売ってて邪魔だし誰が買うのか分からないレベル。日帰り客にかなり寄せた業態、宿泊客には疲れるホテルの印象。スーパー銭湯にかなり近い感じを受けた。良かったところは、夜中の日帰り客のいない屋上露天風呂は最高。無料の製氷機があってなんとかお酒が飲めたのは良かった。部屋からの夜景も良い。箕面温泉の評価点は、夜景、露天風呂、氷のみという残念な結果になりました。とにかく疲れた。近いのに、なんかすごく疲れた温泉旅行になった。チェックイン時にバイキング予約できていれば評価はかなり違った可能性が高い。一度、スタッフが同じ内容で泊まってみたら良い。結果)不愉快度数5宿泊満足度1.5費用対効果1.5食事1客対応2総合評価1.8改善なければ、もう行かないと思う。近場では、伏尾温泉のほうが数段良いと思った。
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この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。昨今の全国割が始まって以降多くのお客様に足をお運び頂いておりご滞在中大変窮屈な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。また、お部屋につきましても大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回、頂戴いたしましたご投稿は清掃係へ報告させて頂き今後より一層入念に清掃を行うように指導させて頂きます。また、館内施設におきましてもご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。今回、頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いサービス向上の為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
日帰り客が多く全体的に混雑していてゆっくりできない。
宿泊客には居心地良く無い。
暖房で乾燥がちな部屋に空気清浄機があっても加湿機能が弱いく居心地は良く無い。
ユニットバスで換気扇が不動なので、トイレやシャワーが使いづらい。
テレビ台の裏にキーが落ちたので覗いてみたらホコリやゴミだらけで掃除が行き届いてない。
室内灯が入り口にしかスイッチがなく、また間接照明もないので不便。
宿泊時にはバイキング予約できないのが残念。
フードコートは数店あるが、日帰り客でごった返していて、しかもジャンクフードが多く全て高くて味は良くなく、量も少ないし、間違いも多かった。
ロビーは売店がかなり場所を使って狭く居心地悪い。ホテルらしいソファもなく雰囲気も良くない。
宿泊客が来るチェックイン時はホテル前駐車場は日帰り客が占めていて離れたところに停めるハメになり不愉快。
つまみの自販機が無いのが気配りのない宿との印象。
そもそも売店が機能してないし、商品がニーズに合ってない。
変な服を売ってて邪魔だし誰が買うのか分からないレベル。
日帰り客にかなり寄せた業態、宿泊客には疲れるホテルの印象。
スーパー銭湯にかなり近い感じを受けた。
良かったところは、
夜中の日帰り客のいない屋上露天風呂は最高。
無料の製氷機があってなんとかお酒が飲めたのは良かった。
部屋からの夜景も良い。
箕面温泉の評価点は、
夜景、露天風呂、氷のみという残念な結果になりました。
とにかく疲れた。
近いのに、なんかすごく疲れた温泉旅行になった。
チェックイン時にバイキング予約できていれば評価はかなり違った可能性が高い。
一度、スタッフが同じ内容で泊まってみたら良い。
結果)
不愉快度数5
宿泊満足度1.5
費用対効果1.5
食事1
客対応2
総合評価1.8
改善なければ、もう行かないと思う。
近場では、伏尾温泉のほうが数段良いと思った。
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この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
昨今の全国割が始まって以降多くのお客様に足をお運び頂いておりご滞在中大変窮屈な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、お部屋につきましても大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴いたしましたご投稿は清掃係へ報告させて頂き今後より一層入念に清掃を行うように指導させて頂きます。
また、館内施設におきましてもご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いサービス向上の為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。