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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
まず満室だったということでスタッフに余裕がないことは仕方ない。しかし、チェックイン時からプラン特典の館内利用券をこちらから問い合わせないと渡さない(チェックインを担当したフロントスタッフの手元には持っているのに)など違和感のあるチェックインから始まり、さすがに満室のため、広大なブッフェレストランの一番奥に案内され、料理を取りに行くのにかなりの距離を歩かねばならず、極めつけは朝食で1時間15分の時間指定、5分前からまだ席を立たない我々のテーブルに女性スタッフが強引に食べている途中のものを下げ、本当に気分が悪くなった。席を開けなきゃいけないのはわかるものの、朝食でこんなに急かされた宿ははじめて。一回目の印象がよく、二回目の利用だったが二度と利用したくない。
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この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。今回、ご投稿いただきましたクチコミにつきましては社内にて共有させて頂き該当の従業員のみならず全従業員がお客様の目線に立ち、お越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるように指導して参ります。次回、お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
まず満室だったということでスタッフに余裕がないことは仕方ない。
しかし、チェックイン時からプラン特典の館内利用券をこちらから問い合わせないと渡さない(チェックインを担当したフロントスタッフの手元には持っているのに)など違和感のあるチェックインから始まり、
さすがに満室のため、広大なブッフェレストランの一番奥に案内され、料理を取りに行くのにかなりの距離を歩かねばならず、
極めつけは朝食で1時間15分の時間指定、5分前からまだ席を立たない我々のテーブルに女性スタッフが強引に食べている途中のものを下げ、本当に気分が悪くなった。
席を開けなきゃいけないのはわかるものの、朝食でこんなに急かされた宿ははじめて。
一回目の印象がよく、二回目の利用だったが二度と利用したくない。
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この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、ご投稿いただきましたクチコミにつきましては社内にて共有させて頂き該当の従業員のみならず全従業員がお客様の目線に立ち、お越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるように指導して参ります。
次回、お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。