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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.21
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.39
  • 食事4.09

部屋5

まーすけ^_^さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

まーすけ^_^さん [40代/女性] 2023-02-13 16:51:33

外観は年季を感じますが、中はとても綺麗です!部屋のあるフロアにマッサージ機がおいてありますが、廊下が寒いのであんなところではする勇気がでなかったです。お部屋は綺麗で、シャワーしかないお部屋ですが大浴場を利用するので、全く問題なし。広さも十分です。お風呂は露天風呂が最高で、夜は宝石箱を散りばめたような絶景。本当に感動しました。今回赤ちゃん連れでしたが、大浴場にベビー用のソープも置いてあり気遣いを感じました。
お食事はビュッフェタイプで、お寿司もお肉も食べることができ大満足でした。ただ朝食の時間は選ぶことができないため、赤ちゃんの朝寝とかぶってしまいました。ベビーフードが鍵のついた棚に置いてあり、スタッフの方に声を掛ければ器にだして渡してくれるのですが、その容器が持ち出し不可のため、起きた時に食べさせたいので一つだけいただけないかと聞くと規則でできないと。売店にも売っていない、とのこと。どうにか頼みこむと、その場でベビーフードの中味を捨て容器だけ渡されました。意味不明でした。フードロスが叫ばれる現代で、その場で新品のベビーフードを破棄され目を疑いました。持ち帰られることへの対策かと思いますが、わが子にあげれるより捨てる方がいいと思われたことに衝撃でした。持ち帰り防止であれば、赤ちゃん連れにはベビーフード引換券などを作り渡せば済む話ではないでしょうか。
帰りのフロントは恐らくアジア系の日本人でない方が対応下さいましたが、質問に対しても本当に親切で助かりました!本当に良い方でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2023-02-21 15:17:41

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお部屋やお風呂につきまして十二分にお楽しみいただけた様でうれしく思います。
しかしながら、お食事の店外へのお持ち出しは衛生管理上断りをさせて頂いているのですが、当館勤務の従業員がご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回、賜りましたご投稿につきましては関係部署へ報告させて頂きます。
これからも、お越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】1泊2食 創作バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 シャワーのみ】