送迎バスの時間帯をもう少し多くしてほしい。二度目の利用ですが、喫煙希望の場合は、エレベーターから部屋が遠い。火災の予防でしょうが、スプリンクラ-設置してあるのに。また灰皿が小さい。部屋からの夜景は、最高でした。食事は、バイキングでおいしかったのですが、他のお客様とぶつかりそうになりました。席も遠かった為。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

よｋ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

会議やレジャーで年に数回利用させて頂いております。今回も特にお部屋の件で格別のご配慮を頂戴しました。
部屋は広くてとても綺麗、露天風呂もいつものことながら最高です。料理は品数が多くてフレンチ和食中華、どれをとっても美味しく頂けました。年々パワーアップしているのではないでしょうか。特筆すべきは毎回感じるのですが、食事会場でのスタッフの方々のテキパキとして笑顔を絶やさない対応だと思います。おかげでいつも楽しく、また次は何時来ようかと思わせてくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

母の誕生日のお祝いに宿泊しました。
禁煙室をふたつ、喫煙をひとつ、三部屋をネットから別々に予約したのですが、急きょ空いているからと喫煙の二部屋を隣同士にしていただきました。
綺麗な広い部屋でとてもよかったです。喫煙室はかなり遠いと聞いてはいましたが、足の悪い父にはかなりきつく、移動は広くて大変でしたが、車いすが借りれたのでよかったです。
母が見たかった大衆演劇や漫才、歌謡いろいろあって楽しめました。
バイキングは見たことのないような品数と味もよかったです。
ただ、とにかくすべてが広くて一日だと短く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

友人と10ヶ月の乳児と1歳の幼児計4人で宿泊しました。
先にチェックインしてお部屋に入れるのが15時とのことだったのでまずスパーガーデンに遊びにいきましたが、下駄箱から靴を脱いだ先にベビーカー置き場が離れたところにあり、靴を脱ぐ、荷物をもつ、赤ちゃんを抱っこ、ベビーカーを持つ動作がかなり辛く大変でした。スタッフも沢山いたようでフロントから見えたと思うのでお手伝いしていただけないものか…と思ってしまいました。
子供の遊び場は細かいもちゃが多く、まだなんでも口に入れてしまう赤ちゃんには遊ばせられませんでした。
ランクアップし、選びベッドと和室があるお部屋にしていただきましたがドアの立て付けが悪く間仕切りを閉めても隙間があき、夜子供達が寝てから友人とお喋りしたかったのですが光や音が漏れてしまうのでできませんでした。
廊下の声は丸聞こえでスリッパのパタパタ音、おしゃべり声、アナウンスなどその度に子供達が反応してしまい起きてしまわないかヒヤヒヤでした。
コンセントを探している時にベッド横のテーブルの裏を見ると埃だらけでした。
食事は夕食、朝食共に食材がある所からかなり遠くの席で夜景の見える席でしたが子供連れで夜景を眺める時間など無く、友人と交代で食材を取りにいきましたがかなりの時間ロスで子供達はグズグズ。
ご夫婦や中高生のご家族で来られているお客様が真ん中の席から眺めていらしたので、そういったご家族様などには窓際を、子供連れには近くをといった席の配置にはできないのでしょうか？
バイキング自体は和洋中いろんな種類があり、美味しかったです。
朝のチェックアウトは10時にフロントに行くと長蛇の列ができていたので先にチェックアウトだけ済ませておくのもありかとおもいます。
清掃は10時から一斉に行うようです。
子供連れのサービスやスタッフの対応などは全くと言っていいほど配慮は無くこちらのホテルでランクアップするのであれば同じ値段でもっといい旅館に泊まれたのではないかと思い後悔してしまうほどでした。
ぜひ、これからの改善を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

独特な湯を使った温泉は広く男女日替わり？で2種類あるので楽しめました。
特に宿泊者専用の天空の湯は絶景で一見の価値あります。
食事もバイキング形式で種類も多く晩、朝共に満足できました。
施設内には休憩所やゲームや卓球場や劇場等ほとんど無料で使用や観劇できるので時間を潰すには困りません。

一つ残念だったのが、友人からファミコン、スーパーファミコンコーナーがあったと聞いていたのですが、それが無くなっていました。
それも楽しみにしていただけに非常に残念です。可能なら復活してほしいです。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年01月

中国人が、多く　お風呂や食事が、ゆっくりできなかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お部屋が凄くキレイでした。
また、夜のジャズナイトも癒されました。
食事も、すべての料理が美味しかったです。
また、行きたいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

ゴハンが美味しくて最高でした！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

スタッフの皆さん、それぞれの対応が とても良かったです(*´ω｀*)

食事もバイキングで楽しみましたが、酒類も、多く美味しく頂きました！

また、機会があれば 是非 行きたいです(＊´ｖ｀)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

昨日宿泊したところですが、既に次に行く計画を立てています。

初めての宿泊なので、化粧水など持って行きましたが、アメニティが充実していたので持参品は全く使わず。ドライヤーもパワフルで満足。

和洋室の部屋は清潔でゆったり。どこにでも自販機があるのでわざわざ買って行く必要もなし。バイキングは大食の私たちても全制覇出来ないほど種類が多くて、しかも丁寧な味わい。

温泉のお湯はトロトロで、いつまでも入っていられるような丁度良い温度。

帰ってからも余韻が残っています。みなさんが大江戸温泉にはまるわけがわかりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

どれだけ不満があっても、屋上露天風呂の夜景を見たら全て吹っ飛びますね。
今まで色々なホテルの写真を見て、期待して行って、落とされる、を繰り返してましたが、ここの天空露天の夜景だけは公式HPの写真をも遥かに凌駕しておりました。

天気が良いのが全てなんですが（苦笑

あの夜景・夜空のコントラストは、写真では表現出来ないと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

1月16日に宿泊しました。
今回で2回目ですが、前回初めて来た時に「また必ず来たい」と思うお宿でした。前回とまったく同じプランにしました。
大阪市街一望できるお部屋は、夜になると宝石のような夜景でした。
思わずカーテン開けたまま寝ましたよ(笑)
お料理はやっぱりローストビーフ！！
抜群に美味しいです。
お風呂も言うことなし！！
サイコーです(^^)

初めて行かれる方、お食事の時間より
20～30分早く行って、待つぐらいの方がいいです。
時間ちょうどだと、すでに沢山の人が並ばれてますし、お席もお料理から遠い席になります。
今回私は食事が17時からだったので、20分前に行きました。
10人ぐらい並ばれてましたが、お料理の近くの席だったので、何回もおかわりに行きましたし、良かったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

二人だったのでツインのお部屋でしたが、ゆったりしていて良かったです。お部屋からも、露天風呂からの夜景もとても素敵で、大満足でした。レストランはかなり広くてすごくたくさんの方がブッフェスタイルの夕食・朝食をとることになるのですが、スタッフの連携が良くて席への案内もスムーズでした。今回は利用しませんでしたが、併設の温泉施設をチェックイン日・チェックアウト日、両日利用することができるので、次回はもう少しのんびりの予定で来たいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

部屋風呂がとても良かった。景色も最高でした。
夕食のバイキングも品数豊富で、特にお肉が柔らかくて美味しかったです。近いうちにまた行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

女性4人で宿泊しました

ディナーバイキングの際　夜景が見える席をリクエストしたら窓際を案内してもらったのですが私たちが料理を取りに行って一旦料理を席に置いてまた料理を取りに行って戻ったら私たちの席においてた料理が窓際じゃない席に移動されていて私たちが案内された窓際の席には知らない老夫婦と娘さんの合計3人が座っており4人で注意をした所私たちの方が先にこの席に案内されたからこの席は私たちのものだと言い張るので店員を呼んだら3人に私たちの席に料理が置いてあると注意され料理を違う席に店員が移動したらしく　店員に私たちの方が先に案内したのになんでですか？って言ったけど覚えてないってそそくさと逃げていきました　　
席の案内はいい加減でしたが安い値段で宿泊させてもらったので満足です　ありがとうございました

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

204号室にお正月に宿泊しました。5人で宿泊したので、リビングの椅子が１脚足りなくてフロントへ電話したら、すぐに気持ちよく持ってきて頂けました。 部屋からの眺めも良く、夜景が綺麗に見えました。部屋の掃除も行き届いていて気持ち良かったです。 夜ご飯のバイキングも過剰広告ではなく、広告通りのメニューで、豊富な種類があり、デザートまで味も美味しく十分に楽しめました。 飲み物も飲み放題で、ビールもアサヒビール。ハイボールも濃いめで美味しく。ソフトドリンクもジュースや水素水。マンゴージュースなど美味しかったです。お風呂も8階の宿泊者用のお風呂は、女性側からは夜に夜景が本当に美しく広告以上でした。シャンプーは何種類も用意されておりどれを使うのかを選ぶのも楽しかったです。男性との入れ替わりが、11時なら尚良いと思います。男性は、夜景が23：45～入れ替わるので、早起きをして6:00～からならば、まだ夜が明けておらず夜景が楽しめて夜明けも楽しめます。 本当に、すべてが広告以上でとても素敵な滞在となりました。またぜひ利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

屋上の風呂からの夜景が素晴らしい。阪急箕面駅からすぐという交通立地が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

８階のお部屋で景色と屋上露天風呂に行くには良かったです。ただ食事会場の食事場所が、離れの遠く隔離されたような所で寒く薄暗く廊下の鎧も怖く、アジアの団体さんも一緒で二人の小さい子連れ家族にはとても厳しかったです。最初に受付女性に『その場所は不都合がありますか』と聞いたら『スリッパ脱ぐくらいです』としか言われなかったのですが、不都合ありすぎでした。正直に説明して下されば並んででもバイキング会場内での食事を希望したのに。後、駐車場と道中が分かりにくすぎです。色々覚悟を決めて伺ったのですが初めての客には不親切な部分が多いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

父の誕生日にプレゼントしました。
温泉が気持ち良く、料理も美味しかったと喜んでいました。
また利用したいそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月