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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月30日 22:15:45
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大阪出張の際利用しています。温泉
とても気持ち良いです。また利用いたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2010年10月20日 10:10:47
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご家族、ご友人とお誘いあわせの上でのんびりとお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン出張お疲れ様プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙室・眺望山側】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 14:29:49
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母を癌で亡くし葬式や後片付けで少し疲れ落ち込んでいたのですが
夜景の見える部屋に変えて頂きとても夜景が綺麗で又お風呂からも露天風呂からの夜景もとても綺麗で心が癒されました。
有難うございました。
これからも母はもう居ないけれど頑張って行こうと自分を取り戻せた様です。
素敵な一夜を有難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2010年09月17日 10:25:05
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また後先逆かもしれませんが、ご愁傷さまでございました。
お部屋の変更といった、普段何気ないサービスを喜んでいただけたご様子でありがとうございます。
またご利用いただける際は悲しみを思い出すのではなく楽しい思い出となるようお力添えできれば幸いです。
次回ご利用の際はどうぞわがままでもお申し出下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 22:23:48
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大変環境が良く素晴らしい景観でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2010年09月08日 10:35:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はビジネスでのご利用でしたようですが、案外大阪市内からも近く、温泉もございますのでビジネスのお客様からもご好評いただいております。
次の機会も是非ご利用おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン出張お疲れ様プラン
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツインルーム・禁煙室・眺望指定なし】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 06:49:54
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お世話になりました。
小学生低学年の孫を連れた、３家族の旅行で利用せてもらいました。
ネガティブな書き込みがすこしあったりしで、少々心配しながらの宿泊でしたが。
杞憂に終わったようで、とても楽しい旅行をさせていただきました。
孫３人も大変満足していました。宿泊当日は、プールと温泉、翌日は
箕面観光でした。孫はまたプールに行きたいとごてていましたが。。。
食事担当の仲居さんの孫たちに対する細やかな気配りありがとうございます。
楽しい食事をさせていただきました。
大阪に長く住んでいますが、大阪の夜景が綺麗なのは驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2010年09月08日 10:29:07
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様も喜んでいただけたようでございますね。
どちらのご家族もお子様はとても元気ですが、付添の大人の方が疲れたご様子です。
お子様の喜んでる顔をみるのが何よりでしょうが。
又のご利用お待ちもうしあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食！和室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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himechan3251さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- himechan3251さん [30代/女性] 2010年04月08日 21:42:16
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箕面は、温泉泉質が、大好きでよく利用させてもらい、本当に大満足のホテルの1つでしたが、今回、苦情としての評価となるのが、8階の大浴場を担当する方の対応です。
表現が悪いかもしれませんが・・・何さまのつもり？？って感じでした。この日は、海外（中国）の団体があり、お風呂も、外国の方が入れ替わり入浴を楽しんでおられました。
確かに、外国の方が日本のお風呂の入り方を知らずに、バスタオル等を体にまいて入浴されていました。私も、入浴の仕方を教えてあげようかと、思った所に、そのお風呂担当の方が入ってきて、怪訝な顔して、外国の方に、大声で、罵倒するかのような言い回しで接していました。その後、脱衣所でも、その方々に、本当にすごい顔して、ブツクサ言い放して、外に出て行かれました。
海外の方は、日本語が分からないようでしたが、怒られた感覚は感じたようでした。
互いに、言葉がわからないのですから、もう少し、言い方、対応・・・接し方はあったと思います。サービス業を携わる人間としては、失格だと感じました。
従業員は、箕面観光ホテルの看板を背負って仕事をしているという、自覚に欠けた方だと思いました。
フロント、食事場所の方々は、本当に笑顔を絶やさず、接しておられて、気持ちよく居られても、大浴場の方（5日夕刻8時ごろの担当者）は、もう少しきちんと教育しなおすべきだと思います。私もサービス業を営む者として、従業員の教育の見直しを考えさせられました。
一人の人間のミスで、全体が悪い評価になってしまう、良いことよりも、悪いことのほうがどうしても、印象に残ります。
名指ししたいところですが、今回は控えさせていただきますが、また、近々、こちらに宿泊を考えておりますので、どう改善されたか厳しい目で、確認したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2010年05月08日 02:06:57
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見も賜りありがとうございます。
私も、言葉が通じない国に行った時には、より一層相手の表情や態度を敏感に感じ取れるものです。
ご本人様だけではなく、周りのお客様に対しても不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
勿論、当人には厳重に注意をいたしますが、従業員一同サービス業の”サービス”とは何であるか、ただの接客業では無い事を肝に銘じ業務して参ります。
次回ご利用頂ける際にはこの様な事の無いよう徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツインルーム・禁煙室・眺望指定なし】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月12日 11:29:12
-
建物がリニューアルしてとてもきれいでした。
食事も満足のいくものでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2010年01月10日 14:18:11
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変うれしゅうございます。
これに甘んじることなく努力して参ります。
又のご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン出張お疲れ様プラン
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツインルーム・禁煙室・眺望指定なし】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 06:35:34
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山の中腹に立っており、そこから大阪市内が一望できとても良かったです。
ホテルの展望露天風呂もまた格別！
部屋も10畳の部屋をリーズナブルな値段で大変満足でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2009年09月23日 23:58:46
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたご様子で、大変うれしゅうございます。
次回はより一層ご満足いただけるよう、努力して参ります。
又のご利用お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 16:04:46
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久しぶりに宿泊しましたが 部屋が綺麗になっていてよかったです
温泉も相変わらずローションのようにとろっと肌になじみ最高
眺めも最高です
女性の露天が温泉でないのが残念
せめて温泉のところの窓が開けられればもうすこし気持ちのいい温泉なのになぁ～
お食事も和食をこのお値段で提供はお得だと思いました
大滝がライトアップしていたのでとても気持ちよかったです- 宿泊年月
- 2009年08月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2009年09月05日 18:53:29
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
前回はリニューアル前のご利用でしたら、お久しぶりでございますね。
今回ご利用頂いたプランは、非常にお得なプランかと思います。
又、ご満足頂けるプランを掲載して参りたく思います。
又のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 定額給付金歓迎！！とくとくプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツインルーム・喫煙室・眺望指定なし】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 18:20:11
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プールがついていて、お得感があります。 食事も夜景を見ながらできてよかったです。温泉のお湯は、肌がすべすべしてきます。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2009年09月05日 18:42:37
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
秋以降もご満足いただけるようプランを作って参りたいと思います。
次回のご利用も宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏だ！！プールだ！！バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツインルーム・禁煙室・眺望指定なし】
総合5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 15:47:11
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とてもよかったと、東京から来た友人が申しておりました（代理予約させて頂きました）。
私は府民なのでなかなかお世話になることがないのですが、一度泊まってみたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2009年08月04日 19:25:14
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この度はご予約頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊はならずとも、各種日帰りプランやスパーガーデンの大衆演劇ショーなどもご好評頂いてます。
期会がございましたら是非お越しくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツインルーム・喫煙室・眺望指定なし】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 12:56:12
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この度も接待で利用致しました。ご無理を聞いて下さり、感謝しております。御ホテルを推薦する私にとりましては、非常に感謝の気持ちです。これからもよろしくお願い致します。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2009年07月12日 17:25:06
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
並びにいつもご満足のご感想も頂き併せてお礼申し上げます。
只、困った事にお褒めいただいてばかりで返事の言葉が無くなって参りました。
何度もご利用頂いているお客様こそ、何か細かな事でも結構ですので、ご希望・ご要望をお聞かせ下さい。
では、又のご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツインルーム・喫煙室・眺望指定なし】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 12:52:57
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この度も接待で利用致しました。ご無理を聞いて下さり、感謝しております。これからもよろしくお願い致します。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2009年06月08日 18:29:57
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
私の記憶ですと、少しお久しぶりのように思いますが今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツインルーム・禁煙室・眺望夜景側】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
大きな温泉もあり大変気持ちよく宿泊できました。また利用したいと思います。
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用者様の視点から、何かご意見ございましたら次回ご利用の際にでもお知らせ下さい。
次回のご利用お待ち申し上げております。