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名鉄イン名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:4036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.52
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.27
  • 食事3.68

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-29 10:30:03

前日にチェックインが遅れそうだったので、わざわざTelしたのに、当日 フロントで名前を告げてもなかなか確認できずに時間がかかり、サービス業らしくなく愉快でない。
 建物は 小振りであたらしく好感がもてる。
 夕食に出かけて帰って来たときに、ミニスカートの女の子を連れた若い男性がEVに乗ろうとしたときに、フロントから お話があればロビーでお願いしますと、言われているのを見て、結構 きっちりやっているなと 見直した。
 

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名鉄イン名古屋金山 2005-08-29 13:12:23

 ご利用いただきまことにありがとうございます。せっかく前もってお電話までいただいておりますのに、フロントの手際の悪い応対でお恥ずかしくお詫び申し上げます。さぞやご気分を害されたことと存じます。まことにもって申しわけありません。
 ご指摘いただきましたエレベーター前の対応について、名鉄インとしてはそのような方向でご理解をお願い申し上げております。お客様におかれては、おほめの言葉をいただき本当にありがとうございます。
 またのご利用をお待ち申し上げております。ご指摘にも感謝申し上げます。ありがとうございました。