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名鉄イン名古屋金山のクチコミ・お客さまの声
部屋2
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15:00チェックインにてホテルに到着したがたいした説明もなく15:40まで待たされた、二度と行きません
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この度は数あるホテルから名鉄イン名古屋金山をお選びいただき誠にありがとうございます。お暑い中、お時間通りにご来館いただいたのにもかかわらずご説明もなくお待たせし大変申し訳ございませんでした。ご予約のお部屋タイプの清掃が間に合っておらずこのような事態を招いてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。本来ですと15:00チェックインのお客様のお部屋はいつご到着いただいてもいいように早めにご用意しております。今回この事前の準備を怠ってしまったことが要因かと思われます。今後、万が一お待たせすることがございましたら代わりのお部屋のご用意またはカフェスペースを無料でご利用頂けるなど、ご案内を徹底して参ります。この件をスタッフ一同共有し、再発防止に努めて参ります。誠に勝手ながら、名古屋へまた来られる際には心を込めてお迎え致しますので当館もご検討頂きますようお願い申し上げます。フロント 林
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ホテルルートイン豊橋駅前(愛知県)
4.0
投稿日:2018-07-17 16:23:55
投稿日:2018-07-17 16:23:19
キャッスルイン豊川(愛知県)
投稿日:2018-07-17 16:22:39
ホテルアークリッシュ豊橋(愛知県)
投稿日:2018-07-17 16:21:49
名鉄イン名古屋金山(愛知県)
1.0
投稿日:2018-07-17 16:20:49
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部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
純哉11さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
15:00チェックインにてホテルに到着したが
たいした説明もなく15:40まで
待たされた、二度と行きません
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この度は数あるホテルから名鉄イン名古屋金山をお選びいただき誠にありがとうございます。
お暑い中、お時間通りにご来館いただいたのにもかかわらずご説明もなくお待たせし大変申し訳ございませんでした。
ご予約のお部屋タイプの清掃が間に合っておらずこのような事態を招いてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
本来ですと15:00チェックインのお客様のお部屋はいつご到着いただいてもいいように早めにご用意しております。今回この事前の準備を怠ってしまったことが要因かと思われます。
今後、万が一お待たせすることがございましたら代わりのお部屋のご用意またはカフェスペースを無料でご利用頂けるなど、ご案内を徹底して参ります。
この件をスタッフ一同共有し、再発防止に努めて参ります。
誠に勝手ながら、名古屋へまた来られる際には心を込めてお迎え致しますので当館もご検討頂きますようお願い申し上げます。
フロント 林