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4.0
投稿日：2020-11-17 08:53:50
4.0
投稿日：2019-10-16 08:51:50
4.0
投稿日：2019-08-01 10:44:22
4.0
投稿日：2019-05-07 09:26:16
総合4
nao19490127さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
レジャーで一泊しました。洗面台の排水管が詰まっているようで排水が溜まってしまい暫くは使えませんでした。仕方なく洗顔、歯磨きの水はバスタブへ捨てました。
他にもこんなクレームがあったように思いますが迅速に対応してほしい。
それから朝食のプレートが小さ過ぎてご飯と味噌汁は別々に運び、サラダ類はカレー用の器に入れて運びました。
禁煙室の空きが無く仕方なく喫煙室にしましたが、タバコの臭いがきつく窓を開け消臭剤をまき散らして何とか胡麻化しました。また廊下もタバコ臭かったです。
この３点を除けば、駅にも近く朝食付きでこの価格ならばまあ、よしとするかって感じです。
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この度は数あるホテルの中から名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
排水管の詰りに関しましてはお客様のご指摘後すぐに排水管の流れをよくする対応させて頂きました。
朝食のプレートに関しましてはすぐには改善が難しいと思いますが、お客様からの貴重な御意見として受け止めさせて頂きます。
お部屋の臭いに関して、喫煙のフロアしかご用意が出来なくて大変申し訳ございませんでした。台数には限りがありますが、フロントにて空気清浄機のお貸し出しもしておりますのでお申し付け頂ければと思います。また、事前にお問い合わせい頂ければ消臭対応などさせて頂いております。
ご宿泊中は数々の御迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際にはお客様よりご指摘を頂かない様、改善に取り組んで行きたい所存でございます。
再度名古屋へお越しの際は当館のご利用を検討して頂けましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。