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名鉄イン名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.34
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.22
  • 食事3.44

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-04 18:43:29

チェックイン、アウトの時のフロントの方の対応は気持ち良くとても良かったにもかかわらず、部屋の掃除が終わってから最終的なチェックはしているのかな?と思うことがありましたので書かせていただきます。1、トイレに髪の毛が落ちていたこと、2、コンディショナーなどのポンプの口が汚れていたこと、(細かいな、と、思われるかもですが、私は色々なホテルに宿泊させて頂いてますが、初めて見ましたので書きこみました。3、これも初めての事ですが、私の前に宿泊された方のホテルに対するアンケート用紙が、きちんと回答されていたのにもかかわらず、回収されず、そのまま置かれていたこと、これを見たときアンケートに答えても無駄だと思いました、もちろん書き込みがされていたアンケート用紙はフロントの方にお渡ししましたし、トイレに髪の毛が落ちていたことも、お伝えしましたが・・・名鉄イン金山さんは初めてで、名鉄イン刈谷さんが良かったので系列ということで期待したのですが・・残念だったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
名鉄イン名古屋金山 2019-12-04 19:21:12

いつも名鉄イングループをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご滞在を清掃不備によって台無しにしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様にお知らせ頂いた問題点は必ずホテルの業務に関わるスタッフ全員に伝達し、今後このような不備の無いよう改善に向け努めて参ります。

この度はご期待を裏切るような事になってしまい申し訳ございませんでした。

名鉄イン名古屋金山
副支配人 草壁

ご利用の宿泊プラン
2泊以上限定!連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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