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名鉄イン名古屋金山のクチコミ･お客さまの声
食事5
禁煙の部屋を希望しましたが、セントラル空調の影響か、かなり煙草臭く、喘息発作が起こりそうになりました。フロントにその旨連絡すると、暫くして、別の部屋に移動させていただけました。移動先はおそらく予約した部屋よりも高額な部屋だったと思います。これは大変ありがたかったのですが、嫌な思いもしました。１．対応してくれた人が、“自分も煙草の臭いには敏感だが、何も感じない。”と言って、私がナンセンスクレームをつけているような言い方を繰り返しされました。又、荷物の移動も手伝ってくれず、“自分で運んで。”と言われました。なんかなぁ、って感じです。２．建物自体が古いのは仕方ありませんが、最初の部屋も、移動した部屋も、洗面所の蛇口の清掃が今一つのようで、ベトベトしていて、気持ち悪かったです。翌日のチェックアウトの際、部屋移動の対応をしてくれた人でしたが、何の挨拶もなかったです。チェックインの手続きをしてくださった方はとても感じが良かったのですが。ところで、朝食はおかずの種類も豊富て、大変美味しかったです。朝から活力が出ました。
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この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、清掃においても至らぬところがあり、重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、今回のご投稿を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。また朝食をお召し上がりに当館へご宿泊いただけると、幸いでございます。名鉄イン名古屋金山フロント 後藤
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食事5
投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
禁煙の部屋を希望しましたが、セントラル空調の影響か、かなり煙草臭く、喘息発作が起こりそうになりました。
フロントにその旨連絡すると、暫くして、別の部屋に移動させていただけました。
移動先はおそらく予約した部屋よりも高額な部屋だったと思います。
これは大変ありがたかったのですが、嫌な思いもしました。
１．対応してくれた人が、“自分も煙草の臭いには敏感だが、何も感じない。”と言って、私がナンセンスクレームをつけているような言い方を繰り返しされました。又、荷物の移動も手伝ってくれず、“自分で運んで。”と言われました。なんかなぁ、って感じです。
２．建物自体が古いのは仕方ありませんが、最初の部屋も、移動した部屋も、洗面所の蛇口の清掃が今一つのようで、ベトベトしていて、気持ち悪かったです。
翌日のチェックアウトの際、部屋移動の対応をしてくれた人でしたが、何の挨拶もなかったです。
チェックインの手続きをしてくださった方はとても感じが良かったのですが。
ところで、朝食はおかずの種類も豊富て、大変美味しかったです。
朝から活力が出ました。
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この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃においても至らぬところがあり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、
今回のご投稿を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また朝食をお召し上がりに当館へご宿泊いただけると、幸いでございます。
名鉄イン名古屋金山
フロント 後藤