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名鉄イン名古屋金山のクチコミ･お客さまの声
食事4
チェックイン時に領収書をお願いし、宛名用に名刺を渡したのですぐ書いてくれるのかと思ったら返してくれないので聞いたら「翌朝渡しになります」近隣に食事をするところがないかと聞いたら「この辺はビジネス街ですから、、、」と、まず否定からお返事。客は疲れ果てて宿にたどり着いているのにこの対応はないでしょうって感じ。そして翌朝になって朝食サービスがあることに気付き、時間を見たら終了30分前だったので慌てて降りていったような次第。どうしてチェックインの時ちゃんと案内してくれなかったんでしょう？同じ名鉄インでも刈谷が駅直結で便利だったので、金山もそうかな？と思って期待したのが間違っていたようです。駅構内に看板もないし、次は別な所に泊まります。
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過日は名古屋で数多くある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、ご利用賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、この度のご滞在ではスタッフの心ない接客により、数々のご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。従来であれば、快適な金山でのひと時をご提供し心地好く一日の始まりを迎えて頂けますよう、きめ細やかな心配りで、皆様方を日々お出迎えする立場でありながら、この度のご指摘に関しましては、弁解の余地もなく、心が痛む思いでございます。この場を借りて深くお詫び申し上げます。今回のお客様のお声を真摯に受け止め、全スタッフが今一度初心に立ち返り、皆様に心地よいひと時をご提供できますよう努めて参りますので、次回ご来名の折には、再び当館でお会いできます事を切に願っております。貴重なご意見・ご指摘賜り誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
チェックイン時に領収書をお願いし、宛名用に名刺を渡したのですぐ書いてくれるのかと思ったら返してくれないので聞いたら「翌朝渡しになります」近隣に食事をするところがないかと聞いたら「この辺はビジネス街ですから、、、」と、まず否定からお返事。客は疲れ果てて宿にたどり着いているのにこの対応はないでしょうって感じ。そして翌朝になって朝食サービスがあることに気付き、時間を見たら終了30分前だったので慌てて降りていったような次第。どうしてチェックインの時ちゃんと案内してくれなかったんでしょう？
同じ名鉄インでも刈谷が駅直結で便利だったので、金山もそうかな？と思って期待したのが間違っていたようです。駅構内に看板もないし、次は別な所に泊まります。
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過日は名古屋で数多くある宿泊施設の中から
当館をお選び頂き、ご利用賜りまして誠にありが
とうございました。
しかしながら、この度のご滞在ではスタッフの
心ない接客により、数々のご不快の念をお掛け
してしまい誠に申し訳ございませんでした。
従来であれば、快適な金山でのひと時をご提供し
心地好く一日の始まりを迎えて頂けますよう、
きめ細やかな心配りで、皆様方を日々お出迎え
する立場でありながら、この度のご指摘に関し
ましては、弁解の余地もなく、心が痛む思いで
ございます。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
今回のお客様のお声を真摯に受け止め、全スタッフが今一度初心に立ち返り、皆様に心地よいひと時をご提供できますよう努めて参りますので、
次回ご来名の折には、再び当館でお会いできます
事を切に願っております。
貴重なご意見・ご指摘賜り誠にありがとうございました。