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名鉄イン名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:4036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.52
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.24
  • 食事3.66
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月16日 16:41:56

いつもお世話になっているホテルです。あえて言うなら他の方もおっしゃってる、朝食の面だけ、もう少し工夫があると良いですね。当然、予算との兼ね合いもあるでしょうが、ここに泊まったら絶対朝食を食べないと損!みたいなホテル目指して頑張って下さい!

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月18日 14:24:36

毎度名鉄インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては今月中にメニューの一部変更をさせていただく予定になっております。
今後ともお客様の御意見も基により良いホテルを目指してまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月16日 16:38:51

名古屋出張時の定宿です。フロントの方の対応も良く、部屋も清潔で気に入ってます。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月18日 14:21:27

いつも名鉄インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様により親しんでいただけるようスタッフ一同日々業務に励みたいと思います。
また名古屋にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月15日 11:18:41

空調もちょうど良く快適です。
シングルを二名で利用することは可能でしょうか?

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月15日 11:33:36

この度は名鉄インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シングル二名利用につきましては、期間・室数限定パックとして販売することもございますが、原則お断りしております。
何卒ご了承いただきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月14日 20:44:19

金山駅構内に 大きな掲示板をつけたらどうでしょうか? どこにあるのか良くわかりません。尾頭橋で 一杯やったので、JRで 尾頭橋から金山へ そこからさっぱりわかりませんでした。名鉄は、名古屋を代表する企業。そのくらいやりませんか?京王・小田急・東急・東武・阪神・阪急いづれの系列もわかりやすいですよ。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月15日 11:23:38

この度は名鉄インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルへのアクセス案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
私共名鉄イン名古屋金山は金山総合駅北口を出てスーパーダイエーの裏手(北側)にございます。
金山駅構内には当ホテルの案内板があるのですが、今後他のお客様より多数御意見あるようでしたら、大型化も含め、改善を検討させていただきたいと思います。
また名古屋へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただければと思います。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月12日 23:54:35

今回で2回目です。金山駅から近くフロントの対応も良いと思います。朝食は無料で良いのですが、内容は・・・。もう少し値段が安くても良いような気がします。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月13日 09:44:21

毎度名鉄インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の内容につきましては下記の書き込みの方にも返答させていただきましたが、今月中を目途に新メニューへ移行させていただきたいと思います。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただければと思います。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月12日 13:11:01

・禁煙室に連泊しました。朝食のバリエーションを増やして頂くと
 もっと宿泊し易くなると思います。風呂の清掃は満足点でした。
 今後、金山に宿泊する場合の候補と致します。
  

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月13日 09:34:27

この度は名鉄インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては今月中を目途に新メニューに移行したいと思います。
これからもよりよいホテルを目指し、お客様の御意見を広く取り入れてまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月11日 19:53:33

スタッフの方の対応が良く、気分良く過ごすことが出来ました。駅から近く、立地は良いのですが,最初は探すのに少し手間取りました。朝食のサービスをもう少し充実させれば文句なしです。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月12日 10:27:36

この度は名鉄インをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のサービスにつきましては、現在メニュー更新を計画中でございます。また次回お越しの際は是非ご利用いただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月11日 15:13:30

よく利用させて頂いています。とても快適ですが、意見としましては、お客さまが多いのでしょうがないですが、エレベーターの循環が悪く時間によっては長く待たされること。チェックアウトが11時ぐらいまでですといいと思います。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月12日 09:49:48

いつも名鉄インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては時間によってはお客様で込み合うため循環が悪くなる時間帯があるかもしれません。
ただ当ホテルは防犯上客室への移動はエレベーターのみに限らせていただいております。
ご迷惑おかけいたしますが何卒ご理解いただきたいと思います。
またチェックアウトの時間につきましては、清掃にかかる時間を考えますとどうしても10時より清掃を開始しないと次のご宿泊のお客様の到着に間に合わなくなってしまいます。こちらも何卒ご理解いただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月11日 15:07:25

大変快適な時間を過ごせました。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月12日 09:19:02

この度は名鉄インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともより皆様のお役に立てるよう、日々業務に励みたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 21:47:57

今回初めて名古屋の出張だったのですが、地下鉄から出てから一瞬地図と見比べてちょっと位置の把握に悩んでしまいました ダイエーを見つけた後は何も問題ないのですが、HPの地図に地下鉄出口の建物をもう一つくらい情報として入れていただいたら、なお分かりやすいのではないかと思います
部屋やサービスは十分だと思います

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月11日 11:57:29

この度は名鉄インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
HP上の地図の件でのお問い合わせでございますが、今後お客様の御意見を取り入れさせていただきまして、次回更新の際には他の建物の名前も入れるなど改善をしたいと思います。
また名古屋にお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 09:44:48

名古屋へ出かけたときは、必ず宿泊します。
便利で仕事上から都合の良い場所にあります。
朝食もおまけでついており、便利です。
最近インターネットのスピードが遅く、タイムアウトエラーが出ます。
利用者が多くなってきたからだと思います。
何とかなりませんかね。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月11日 11:53:51

毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
インターネットの接続につきましては、現在業者の方に依頼いたしまして、対策を検討しております。今しばらくお待ちいただければと存じます。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用いただけるよう、従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 21:53:53

初めて利用させていただきました。フロントの方の応対もよく、部屋も綺麗で落ち着いて宿泊できました。食事も、サービスにしては沢山あったのではと思います。ただ、私はコーヒーが飲めないのでお茶があればなと思いました。個人的に気になったのは、シーツの臭いとお風呂の上のフィルターがほこってたことです。あとドライヤーの置き場所が机の引き出しと気付くのに時間がかかりました。それらはたまたまだったのかもしれませんので、また利用したいホテルの一つには変わりありません。お世話になりました。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月11日 11:50:13

この度は名鉄インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食コーナーのお茶の件でございますが、当方の案内が至らず大変申し訳ございませんでした。お茶・紅茶はティーパックにて朝食コーナー内にご用意しております。
シーツの匂いにつきましては現在業者の方に原因の追究と対策を依頼しております。他のお部屋ではこのような事は無かったとの報告を受けておりますのでおそらく古いシーツが混入したものと思われます。いずれにしても二度とこのような事の無いよう、対策を取りたいと思います。
またお風呂のフィルターの件ですがこちらは現在順次清掃を進めているところです。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 11:08:07

出張でだけでなく、旅行の際にもお勧めです。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月11日 11:01:58

この度は名鉄インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスのお客様以外にもアクセスの便利さのおかげでイベント・コンサート等で名古屋にお越しになるお客様にも大変ご利用いただいているようです。
また名古屋にお越しの機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 11:02:58

清潔感があり、大変気持ちよく過ごさせていただきました
朝食も、朝の忙しい時にありがたかったです。
しかし、車で行ったのですが、駐車料金きついてはチェックアウト時
こちらから声をかけたから受け取ったようで???

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月11日 10:45:04

この度は名鉄インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場代につきましては私共のスタッフが代金をいただくのを忘れていたようで大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう今一度指導徹底させていただきたいと思います。
また名古屋にお越しの機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 23:42:21

金山周辺が新しくなってから初めて金山に行きました
駅からダイエーを目印に・・・と思っていたら、全く見えなくなっていたのでビックリしました
なので、案内に駅の出口の方角も書いてもらえるとわかりやすいかなと思いました(バスターミナルの方の出口とか)
>一度利用したので次回からは大丈夫だと思いますが・・・

あと、冷蔵庫のスイッチに気づくまでしばらくの時間を要しました
チェックインする部屋はスイッチを入れておいてもらえないものでしょうか?

その他、朝食に関しては他の方も書かれてるように
冷たい飲み物が置いてあるといいかな?と思いました

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月11日 10:30:05

この度は名鉄インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの案内の件でございますが、当方の案内が至らなかったようで大変申し訳ございませんでした。
方向としましては金山駅北口(地下鉄ですと6番出口)方面となります。
冷蔵庫のスイッチにつきましては申し訳ございません機械の保全上問題がございましてスイッチはなるべくオフにさせていただいております。何卒ご了承ください。
また朝食につきましては現在新メニューを計画中でございます。次回ご宿泊の際は是非お試しいただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 21:49:01

初めて利用しましたが、金山総合駅に近く、駅からホテルへ向かう経路上にダイエーがあり、買い物にも便利でした。4泊を快適に過ごしました。又機会があれば、利用させていただきたいと思います。
設備の希望ですが、コインランドリーの台数を増やしていただけるとありがたいと思います。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月11日 10:18:56

この度は名鉄インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用との事で、名古屋でのご滞在はいかがでしたでしょうか?
ご希望いただきましたコインランドリーにつきましては今後設備拡張の機会がございましたら鋭意検討させていただきたいと思います。
また次回名古屋にお越しの機会がございましたら是非またお目にかかりたいと思います。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 17:49:13

すべての項目において満足度は高いです。
また名古屋方面に行くことがありましたら、是非、利用したいと思います。
特に注文を付けるような事はありませんが、強いて言えば(自分の見落としでなければ)、朝食メニューに紅茶と牛乳があれば良かったと思います。コーヒーが苦手な者もいますので。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月11日 10:14:14

この度は名鉄インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食メニューの件でございますが、ご案内がいたらず申し訳ございませんでした。牛乳はご用意できておりませんが紅茶につきましてはティーパックにてご用意しております。
コーヒーメーカーからお湯が出ますので、そちらをご利用いただければと思います。
また御意見・ご要望等ございましたら遠慮なくご教授いただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 12:45:32

この頃は名古屋に仕事・プライベ-トで出かける時の常宿としています。新しいせいか部屋も気持ち良く、フロントの方も感じが良い。欲を言えば、朝の食事、有料で結構ですから肉魚を付けて頂ければgood。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月08日 11:38:55

毎度名鉄インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食コーナーにつきましては現在の所有料化は考えておりませんが、今月中にはメニュー改善を予定しております。次回ご利用の際は是非お試しいただければと思います。
私ども名鉄インは名古屋駅前・名古屋錦と新店舗オープン予定となっております。
名古屋金山も含め末永くご愛顧いただければ幸い存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 11:23:24

朝食の案内がなかった。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月08日 11:34:48

この度は名鉄インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は朝食のご案内がいたらなく、大変申し訳ございませんでした。
朝食コーナーのご案内はチェックイン時にお客様にお渡ししております「ゲストカード」内に記載されております。次回ご利用の際は口頭でもご案内いたしますが、そちらもご確認いただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 10:34:36

フロント案内もとても親切で誠意ある対応でした。宿泊のみですが部屋も清潔感がありました。

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名鉄イン名古屋金山 2006年07月08日 11:00:10

この度は名鉄インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私ども名鉄インは、快適な宿泊空間をリーズナブルにお客様にご提供すべく起案されたホテルです。今後とも名古屋にお越しになる方々のお役に立てるよう、努力してまいりたいと思います。
また次回名古屋にお越しの機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

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