投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月30日 14:53:02
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鉄道利用の方には、駅に近く大変便利な立地条件と思いますが、車利用の当方としては予約時に、駐車場利用の予約がインターネットで出来なかったのが、残念です宿泊予約後、改めて電話で予約をしました、早急に改善したほうが良いと思います。その他・設備が新しく、冷蔵庫も自由に利用出来ましたし、朝食サーピスも良かったです。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月30日 19:33:34
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ご利用いただきまことにありがとうございます。駐車場予約が画面で出来なかったことではご面倒をおかけしました。システム改善ができるかどうか検討してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月30日 11:44:34
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立地もよく、部屋もきれいで快適に過ごすことができた。
フロントの対応もとくに不快に感じるところななかった。
料金を考えれば納得のいくサービスだったと思う。
機会があれば、また利用したい。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月30日 19:26:10
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ご利用いただきまことにありがとうございます。全体的にご満足いただけたとお見受けします。今後ともお気づきの点があればご指導くださいませ。またのご利用を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月29日 20:31:08
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朝食は料金込みになっているが、有料でももっとバライティがあった方が良いと思う。
シングルベットは幅広で快適。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月30日 19:19:57
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ご利用いただきまことにありがとうございます。おっしゃるとおり有料にすればグレードをもっと上げることができるとは存じますが、私どもとしてはやはり現在のリーズナブルな価格帯を大事にしたいと考えておりますので、何卒ご理解くださいませ。ただ限られた中でも少しでも改善していくよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月29日 10:30:03
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前日にチェックインが遅れそうだったので、わざわざTelしたのに、当日 フロントで名前を告げてもなかなか確認できずに時間がかかり、サービス業らしくなく愉快でない。
建物は 小振りであたらしく好感がもてる。
夕食に出かけて帰って来たときに、ミニスカートの女の子を連れた若い男性がEVに乗ろうとしたときに、フロントから お話があればロビーでお願いしますと、言われているのを見て、結構 きっちりやっているなと 見直した。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月29日 13:12:23
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ご利用いただきまことにありがとうございます。せっかく前もってお電話までいただいておりますのに、フロントの手際の悪い応対でお恥ずかしくお詫び申し上げます。さぞやご気分を害されたことと存じます。まことにもって申しわけありません。
ご指摘いただきましたエレベーター前の対応について、名鉄インとしてはそのような方向でご理解をお願い申し上げております。お客様におかれては、おほめの言葉をいただき本当にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。ご指摘にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月29日 08:28:13
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料金の割には綺麗で居心地も良かった。軽い朝食が付いてこの料金なら納得です。
上司との利用でしたが、フロントの方が上司と気づき上層階に変えてくださった気配りには感心いたしました。また、利用したいと思います。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月29日 13:03:32
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ご利用いただきまことにありがとうございます。フロントの接客をおほめいただき光栄でございます。ただ、いつもこのようであればいいのですが、逆にお叱りをいただくこともございますので、このおほめの言葉にスタッフが自信をもってますます努力をいたしますよう、館内で紹介させていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月28日 22:59:09
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26日に利用しました、万博で空いているホテルが少なく半ばあきらめていましたが、予約が取れ、逆に不安もありながらのチェックインでしたが、駅からも近く、大変綺麗で良かったです、冷蔵庫も自由に使えコンビにも近く便利でした、浴槽の狭さはこんなものかなと思いましたが、立地の割りに静かで安心出来るので、また利用したいと思います。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月29日 12:57:04
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ご利用いただきまことにありがとうございます。お言葉にありますように、逆に予約がとれると「大丈夫かな?このホテル」というお気持ちになられるかもしれませんね。私どもはようやく開業半年でございまして、まだまだ他社さんのホテルほど認知度が高くありません。以前にテレビ放映の際にも「穴場的ホテル」とご紹介いただきました。名古屋にお越しの際には是非ご利用を賜りますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月27日 17:43:15
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料金的にあまり期待していませんでしたが、まだできたばかりで清潔・綺麗で満足できました。朝食も無料であればあんなものでしょう。ただ、高速インターネットを宣伝しているのであれば、もっと改善が必要ではないでしょうか。全然つながりませんでした。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月29日 12:50:44
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ご利用いただきまことにありがとうございます。料金的にはリーズナブルな価格帯でこれからもがんばりますのでよろしくお願いします。インターネットがつながりにくかったとのことでご不便をかけて申しわけありません。現在調査中です。改善してまいりますのでこれからもご利用くださいませ。またのご利用を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年08月26日 22:41:22
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綺麗でした。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月27日 13:16:34
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ご利用いただきまことにありがとうございます。「綺麗」というのは私どもにとりまして、最高のおほめの言葉でございます。これからも暖かいお言葉を賜ることが出来るだけの品質を維持するよう努めます。お近くにお越しの際はまたのご利用を頂戴できますよう何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月26日 22:34:41
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すでに2回利用させていただいています。金山駅から近いのは、中部国際空港を利用する私には、この上なく便利です。ダイエーが使えるのも、便利ですね。 新しいため、綺麗なのは当たり前なのですが、掃除が行き届いており、清潔なのがうれしいですね。 部屋は広くはありませんが、ビジネスには十分です。 朝食サービスはありがたいですね。ただ1点、ミルクが欲しいです。私の朝はミルクから始まります(笑)。仕方なく自販機を利用しますが、紙パックは興ざめです。ご検討お願いいたします。
また利用させていただきます。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月27日 13:14:04
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ご利用いただきまことにありがとうございます。清潔で快適な居住空間を維持するよう努力してまいります。お客様におかれては中部国際空港をご利用でいらっしゃるとのことですので、今後のご利用も何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年08月26日 08:47:27
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場所的には悪くなく便利でした。洗面所の蛇口が遠い為手が洗いにくいのと、お湯はすごい勢いで出るのに水の出が悪く水温と湯量の調節が難しかったのが残念です。朝食にももう1工夫ほしいところですが、価格からすれば厳しいでしょうか。部屋は清潔で、ゆっくり休めました。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月27日 13:06:29
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ご利用いただきまことにありがとうございます。お湯と水の調節がしづらかったとのこと。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。早速調整をさせていただきました。朝食については継続的な改善事項として今後も工夫してまいります。名古屋においでの際はまたのご利用を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月23日 08:59:05
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名古屋には年に数回訪れますが,立地は地下鉄,JR線名鉄の駅からほどほど近くて便利だと思います.禁煙ルームをリクエストしたので部屋のにおいも気にならなくて良かったです.ベッドもゆったりで枕の高さも控えめで休めました.朝食は無料なので期待していませんでしたが,おにぎりもあってまずまずだと思います.加えてミルクかジュースがあれば申し分ないと思いました.
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月27日 13:03:22
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ご利用いただきまことにありがとうございます。ご指摘のほどお礼申し上げます。今後ともお客様に喜ばれる快適な施設維持に努めてまいります。またのお越しの際はよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月22日 09:07:53
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部屋も十分であり、朝食のパンも美味しかったです。
大変お世話になりました。
次回の機会にも宿泊したいです
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月22日 18:23:39
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ご利用いただきまことにありがとうございます。暖かいお声をいただき心よりお礼申し上げます。名古屋にお越しの機会には是非またご利用を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月21日 21:42:17
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今回、出張で滞在しました。帰りが深夜になってもコンビニが近くにあり結構便利でした。また、駅までも近く通勤にも大変助かりました。 ただ、愛・地球博もあって長期の予約ができない事が残念です。(次回予約しようとしましたが途中何日か満室状態でした。)
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月22日 18:00:04
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ご利用いただきまことにありがとうございます。ご予約ができなかったとのこと。大変申しわけありません。本来であれば私どもビジネスホテルからすると本当にありがたいご予約でありますから、無理をしてもブッキングさせていただきたいところなのです。
できる限りお客様にご迷惑をかけませんように今後は調整に努めてまいりますので、これに懲りずにご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月21日 20:48:01
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万博観光とナゴヤドーム野球観戦で利用しました。
アクセスもわかりやすく、向かいにココストアがあって立地は良いと思います。
出来たばかりということで内装もきれいで、
朝食も無料であれくらいならば充分と思います。
ただ気になったのが、
テレビのリモコンの利きが少し悪かったこと
(チャンネルを1個勝手に飛んでしまう)、
引き戸式の窓を開けたら外が壁だったこと。
(これはこちらが予めいっておけばよかったです…)
窓の件は次回利用の際には要望しますので、
また次に訪れた際も利用させて頂きたいと思います。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月22日 17:52:54
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ご利用いただきまことにありがとうございます。お部屋の割り振り(ルーミング)は前日の深夜に行っております。ですから前日まではリクエストをお受けできますので、次回は是非ご希望をお伝えくださいませ。(ただ禁煙フロアは6階から10階までとなっておりますので、禁煙ルームで最上階というようなリクエストはご勘弁くださいませ)。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月20日 07:52:48
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ダイエーの裏にホテルがあるとは全く知りませんでした。非常に綺麗で部屋の掃除もGOOD!でした。PCも利用しました。速度は速く問題はなかったです。部屋のコンセントが多くあり便利に感じました。朝食はやはり夏ですから冷たい飲み物が(牛乳・オレンジジース)欲しかったですね。コストパフォーマンスを考えると言う事なしです。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月20日 16:28:02
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ご利用いただきまことにありがとうございます。公共交通機関でおいでのお客様の場合、ご指摘のようにダイエーさんをランドマークにしておいでいただけると「絶対に」迷わずにおいでいただけると思います。
暖かいご支持をいただき心よりお礼申し上げます。またのお越しをおまちしております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月18日 09:53:23
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名古屋に行った際は金山で名物の手羽先を食べることにしているので、金山で泊まれる所をと思い、今回予約してみました。
仕事を、というと少し狭いかもしれませんが、ただ泊まるだけであれば十分な広さかと思います。
朝食ですが、無料でこれだけの内容であれば十分かなと。名古屋ではお金出せばいくらでも充実した朝食はとれますので。
立地もダイエーされ分かれば問題ありませんし、価格を考えても今後も名古屋で泊まる際は利用させて頂きます。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月19日 16:23:51
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ご利用いただきまことにありがとうございました。手羽先のお店はいくつかありますが、リーズナブルな料金のお店が多いですし、どこも美味しいですね。私どもも利用させていただいています。
金山にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月17日 21:56:32
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今回初めて利用させて頂ました。
自動販売機の前で落とした財布もすぐ戻ってきました。ありがとうございました。
部屋も綺麗で良かったのですが、部屋をしっかり閉めないと半開きのままだったり、部屋の掃除の方がまだ寝ているのにドアを開けて入ってこようとしたり、禁煙ルームと言いながら灰皿がおいてあったり、朝食時にコーヒーメーカーに豆を従業員の方が補充していて、自分がカップを持って待っているのに無視して行ってしまったり(一言何かあっては良いのでは?)、駐車場を利用したのですが、一方通行が多い割りに案内表示が少なく初めての方には分かりにくいと思います、最後に駐車場の駐車している車は把握しているのでしょうか?
疑問が残りました。5泊6日の内に感じました。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月19日 16:20:01
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ご利用いただきありがとうございました。清掃スタッフに至らない点がありました件お詫び申し上げます。またコーヒー補充のフロントスタッフのお声がけが足りなかった件もお恥ずかしくお詫び申し上げます。
なおお車でお越しの際はたしかに一方通行が多く、一つ道を間違えると再度大回りをしなくてはいけなっかたりします。誘導看板は出来る限りのスペースにご用意しているつもりなのですがご迷惑をおかけしました。なお駐車場については、ナイトフロントの者が駐車いただいているお客様のスポットナンバーを確認しております。
色々とご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。機会がございましたらまたのご利用を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年08月17日 17:19:16
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この時期、何処も一杯だったので予約しました。
文句は2つ
・鍵を預けて外出し、戻ってきて部屋番号と名前を伝えると違う鍵を渡されました。チェックイン時に渡される紙には紙を見せて下さいと書いてあるのに、チェックは一切無し。外出時には貴重品を鍵がかかる鞄に入れておく事をお勧めします。
・出かけるときに幾ら呼んでもやってこない従業員にかかなりムカつきました。常時2人は立ってて欲しいものです。
新しくて金山駅近くって事で何度か泊まっていますが、今回の事でちょっと考え方が変わりました。仕事で名古屋に行く者にとって万博が早く終わる事を願うばかりです。選択肢が増えますしね。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月19日 16:10:53
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ご利用いただきありがとうございます。外出からお帰りの際に間違えたルームの鍵をお渡ししました件まことに申しわけありませんでした。お名前をうかがって確認の上、ルームキーをお渡しするのが基本ルールなのですが、スタッフのミスでございます。お腹立ちもっともでございます。以後の教育を徹底いたしますので何卒ご勘弁くださいませ。機会がありましたらまたのご利用を頂戴できますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年08月17日 15:23:19
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アスナルで仕事で宿泊しました。13時前に着いてしまい部屋に入れるかなと期待して言ったのですが15時過ぎにきてくださいと言われてしまいました。残念。チェックアウトの時間をせめて11時にしていただくかあるいは、延長料金を時間あたり500円くらいにしていただけると有難いです。他は、申し分ないですね。
- 名鉄イン名古屋金山 2005年08月19日 16:38:25
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ご利用いただきまことにありがとうございます。アーリーチェックインのご要望に添えず申しわけありません。ただ前日泊の客室の清掃状況を考えますと、今のところ15時チェックインの原則をお願いするほか無いのが実情です。ご不便をおかけいたしますがご理解くださいませ。
お近くにおいでの際はまたのご利用を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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立地もよく、フロントの対応も問題ありませんでした。無料のちょっとした朝食も、パンがおいしく、バナナもあったので満足です。部屋もきれいで値段のわりにはお得と思います。
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ご利用いただきまことにありがとうございます。無料朝食もまずはご満足いただけましたでしょうか。名古屋においでの際は是非またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。