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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月17日 12:28:02
-
ネットがつながらない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 名鉄イン名古屋金山 2012年03月19日 15:14:49
-
先日は名鉄イン名古屋金山にご宿泊賜りまして
誠に有り難うございます。
ご滞在中はインターネットの接続に関しまして、
お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳
ございませんでした。
早急にお客様からご指摘いただきました不具合を確認し、対応させていただきます。
ご不便をお掛けしてしまい恐縮ではございますが、どうかまたご利用いただき、
挽回の機会を与えていただけたらと思います。
お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月02日 12:22:34
-
<不満を感じた点>
バスタオルの質が悪い(ぺらぺら)
風呂が狭い
ドライヤーがない
今のビジネスホテルとしては平均値ぎりぎり- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 名鉄イン名古屋金山 2012年03月02日 15:21:58
-
先日は名鉄イン名古屋金山にご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
この度、賜りました数多くの貴重なご意見を今後の検討材料としより良いホテル作りに努めて参り
ますので、引続き当館をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿を頂戴致しまして誠に有難うございました。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 17:11:28
-
意外に部屋が狭かった。
値段妥当。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名鉄イン名古屋金山 2011年12月28日 13:08:57
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、シングルルームよりもう一回り程広いデラックスシングルのお部屋もございます。このお部屋タイプでのプランもございますので、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 00:22:10
-
チェーン店ですから、施設の面などは普通でしょうか。
朝食が無料ですが、和食派の人には残念どころの話じゃないです。
朝食が『ある』と思って当てにしていたのが、外れるわけです。
和食の人は、朝食なしだと思って泊まった方がいいです。
わけありプランですが、部屋に“わけ”はありません。
食事だったのね(苦笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 名鉄イン名古屋金山 2011年08月27日 17:48:04
-
先日は名鉄イン名古屋金山にご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。
ご朝食につきましてはご満足のお声を頂戴する事が出来ず残念に存じます。
頂戴致しましたご意見を参考に、徐々にではありますがメニューの改善を図って参りたいと思います。
今後も、お客様のお声を大切にし、設備、サービスの向上に励んで参りますので、引続き名鉄イン
名古屋金山をご愛顧頂けますことを切に願っております。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月20日 11:44:40
-
雪のため電車が止まって急遽泊まりました。
駅から近いのは良かったです。
朝食が無料なので不満を言うのはぜいたくかも知れませんがあの内容ではさびしい。
料金を取っても中身を良くして欲しいという客もいるのではないかな。
備品の「くし」が部屋に無く、朝フロントで聞いたら「そこにあります。」と・・・
チェックインの時に何の説明も無かった。改善を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 名鉄イン名古屋金山 2011年02月22日 19:35:58
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに、期待に副うサービスをご提供できず申し訳ございません。
頂戴した貴重なご意見を反映できるよう、スタッフ一同日々精進して参る所存です。
また名古屋へお越しの際には、当ホテルも候補の一つに数えて頂けましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 16:39:31
-
3泊しましたが、日によってはフロントの人の対応が悪かったです。
出発が早かったのですが、朝食が6:30からできたので、助かりました。
パンも日によって違う物があったので飽きませんでした。
具だくさんのスープがおいしかったです。
無料で使用できるパソコンが置いてあり、
また、プリンターも接続されていて、とても便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 名鉄イン名古屋金山 2010年09月28日 15:59:04
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂き
まして誠にありがとうございました。
お客様にはご滞在中、不愉快な思いをさせて
しまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないようスタッフ一同接客の
向上・サービスの改善を図りお客様から信頼されるホテルを目指して参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 14:19:23
-
想像以上にお部屋が狭くてビックリしました。もう少し広かったらなって思いましたが、立地を考えたらまあ満足かな?って思いました。
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- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 名鉄イン名古屋金山 2010年04月06日 09:17:36
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、通常シングルルームでご提供しておりますお部屋を、曜日等限定で特別お値打ちにご用意したプランとなります。
もう一回り広いお部屋や、ツインルームなどもございますので電話でお問い合わせを頂けましたら幸いでございます。
また名古屋へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 20:28:02
-
一般的なビジネスホテル。
それなりにきれいだけど、隣の水道音が耳障りでした。- 宿泊年月
- 2009年12月
- 名鉄イン名古屋金山 2009年12月09日 18:57:02
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました通り、当ホテルは一般的なビジネスホテルでございます。
但し、いつお越し頂きましても、変わらない接客と快適なお部屋をご提供できるよう、日々努力致しております。
まだまだ他のホテル様を見習う点が多々ございますので、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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彼女の名前さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 彼女の名前さん [50代/男性] 2009年10月21日 14:48:40
-
何よりも立地条件が良い。朝食メニューに野菜が有ればGOOD。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 名鉄イン名古屋金山 2009年10月29日 13:34:23
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてはご満足頂けたご様子で、大変光栄でございます。
当ホテルの最寄り駅であります金山駅は、名鉄・地下鉄・JRが乗り入れする総合駅となっており、名古屋駅や中部国際空港をはじめ、各方面へのアクセスに便利な立地となっております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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文龍914さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 文龍914さん [40代/男性] 2020年01月22日 15:46:45
-
冷蔵庫内に前の宿泊者の飲み物が残ってた。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 名鉄イン名古屋金山 2020年01月22日 22:49:29
-
このたびは名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫内に前日の宿泊者の飲み物が残っていたとのこと、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう徹底して参りたいと思います。
お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。
名鉄イン名古屋金山フロント 池場
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月22日 12:41:13
-
チェックアウトの際、領収書が発行されないことに驚きました。
いくら事前のクレジットカード払いとはいえ、サービス面では劣っています。
初めてこんなホテルに泊まりました。出張者にとって領収書は必須です。
改善を望みます。
ーーーー
改善されないようであれば、周りのメンバーにもホテルの利用はやめたほうがよいとアドバイスせざるを得ません。以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 名鉄イン名古屋金山 2011年12月23日 12:01:45
-
名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は領収書の件でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
オンラインカード決済につきましては楽天トラベル様のヘルプページに記載がございますとおり、お客様の個人ページから発行(お宛名も指定出来ます)いただけます(なお、インターネット上の発行以外は一切承っておりません、と記載もございます)。
大変お手数ではございますがご確認の程宜しくお願い申し上げます。
この度はご貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今度ともお客様により便利にご快適にお過ごし頂けるよう努力・工夫して参ります。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月13日 19:45:05
-
・宿泊,お食事自体は問題なく,気持ちよく利用させていただきました.
・しかし,個人名で予約,お支払いをしましたのに,
後日,会社の人間を名乗る人物に,宿泊人名,人数,日程,領収書のコピーまで,提供されていたことを知り,大変,困り,失望しました.
・「ストーカー」や「興信所」の可能性もあることを,念頭に置いて,個人情報の漏洩には十分ご注意いただきたいと思います.サービス心でなさったことなのかもしれませんが,「個人情報ですので,」ときちんと断る勇気を持ってください.
・しばらく利用は控えたいと思います.ご検討の皆様もぜひ気をつけて下さい.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 名鉄イン名古屋金山 2011年07月19日 21:44:50
-
この度は数あるホテルの中より名鉄イン名古屋金山をご利用頂きましたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様の個人情報につきましては、最も厳重に
管理をしなければならないものであり、日頃より
スタッフへの周知徹底を行っておりますが、今一度全スタッフへ徹底を行います。
大変なご迷惑をお掛けしましたのに、宿泊、食事自体は気持よく利用出来たとのお言葉を頂戴し、
恐縮しております。
スタッフ一同サービスの向上に励み、安心して
ご宿泊頂けるホテルとなる様、努力致します。
もしお許し頂けますならば、もう一度ご宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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ネコツアーズさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- ネコツアーズさん [40代/男性] 2010年09月21日 12:21:05
-
フロントの男性
スタッフ
が不愛想で対応が事務的で非常に印象が悪く
感じて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 名鉄イン名古屋金山 2010年09月23日 17:18:19
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中にはスタッフの対応によりご不快を与えて
しまいました事心よりお詫び申しあげます。
今後はお客様のご指摘を真摯に受け止め、接客の向上に努めさせて頂きたいと存知ます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとう
ございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お試しシングルプラン!室数限定 1泊のみ ※はじめて当館をご利用頂くお客様に限ります。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
3連泊しました。
2泊が喫煙しか取れず、3泊目だけ禁煙室でした。
部屋に染みついた匂いがきつく、消臭スプレーは用をなしませんので、
私のように匂いに敏感な方は禁煙室が取れなかったら、このホテルはあきらめた方が良いと思います。
部屋の清掃もあまり丁寧ではありません。
洗面所やアメニティトレイはいくつか汚れが残ったままでした。
浴槽は濡れていました。
ベッドに飾ってあった絵からは埃が落ちてきました。
1階に入浴剤やせっけんなどのアメニティーサービスがありました。
入浴剤があるのは良いなあと思います。
でも、チェックインの時にそのサービスのことや朝食のことなどの案内は一切なくて、
とても不親切な印象を受けました。
立地はとてもよくて移動に便利でしたので、値段的には納得できるかと思います。
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この度は、名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
部屋の清掃が行き届いていない点やチェックイン時の案内が出来ていなかった点など
大変申し訳ございませんでした。
同じ事が起こらぬよう、対応した担当者に伝えて
再発防止に努めてまいります。
そして、次回にお越しになられた際には
以前よりも良くなったと感じて頂けるように
スタッフ一同、努力してまいります。
再び、名古屋金山にお越しの機会がございましたら、名鉄イン名古屋金山をご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。