立地3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 18:53:29
-
駅からはすぐのところにあり、立地はいいのですが、それ以外は最悪でした。
値dなんが高い、狭い、汚れている、スタッフの対応は悪い。
大手鉄道会社のチェーンホテルと言うことですが、ガッカリでした。
もう泊まることはないと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 名鉄イン名古屋金山 2009年09月24日 15:50:24
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍還元】お得に宿泊!! シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 01:47:22
-
テレビが液晶じゃなく古いのにはビックリしました。朝食は無料の割りには充実してました。
評価は期待を込めて少々低めにしましたが機会があればまた泊まると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
2名様で6,800円! ☆特別カップルプラン☆ チェックアウトも11時OK!!
特別2名様プラン●喫煙● 11時アウトOK- 宿泊年月
- 2009年06月
- 名鉄イン名古屋金山 2009年06月15日 18:17:05
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビにつきましては現在変更に向けて話を進めております。システムの関係もございますので、すぐにとは参りませんが、なるべく早い時期に交換できるよう進めて参ります。
まだ見直す部分が多くございます。お客様からのご意見がヒントにもなりますので、お気付きの点等ございましたら何なりとお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2名様で6,800円! ☆特別カップルプラン☆ チェックアウトも11時OK!!
- ご利用のお部屋
- 【特別2名様プラン●喫煙● 11時アウトOK】
立地3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月09日 10:15:17
-
みんな書いてるけど・・
朝食がひどい。
朝、少し遅い時間にいくと、おにぎりなかったりパンの種類が少なかったり・・
なんていうか、手を抜きすぎ!!- 宿泊年月
- 2009年06月
- 名鉄イン名古屋金山 2009年06月09日 19:59:26
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございません。
頂きましたお言葉を真摯に受け、スタッフ一人一人がよりご満足頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参る所存です。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また名古屋へお越しの際には当ホテルも候補の一つに数えて頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍還元】お得に宿泊!! シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル (喫煙可能)】
立地2
投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 00:21:16
-
風呂のカーテンがカビだらけ。
立地は駅近いけど、玄関が駅とは反対側にあって、立地以上に歩く- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 名鉄イン名古屋金山 2017年09月25日 13:32:40
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐシャワーカーテンを交換致しました。
立地につきましては、金山駅から徒歩4分程ではございますが、大通りから少し入ったところにありますので少し歩いていただくことになりますが、繁華街から離れている為静かにお過ごしいただくことができます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、また金山へお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約でお得に♪WEB限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地2
投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 07:32:59
-
初日泊まった時に、ドライヤーが壊れて?割れていて抑えないと使えなかったので、お部屋のアンケートに書いたのですが、2日目、部屋は清掃されアンケートも回収されたにもかかわらず、ドライヤーは壊れたままのものが置いてありました。CSアンケートを取っているにも関わらず、内容も見ていないし、フロントの方も何も知らない感じで、ただ形式だけのものだったことや連携が取れていないことにも不満が残りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 名鉄イン名古屋金山 2016年08月24日 10:00:08
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ドライヤーの不備に関しまして、ご指摘いただいた通り、ご滞在中に対応すべきところでございます。
お客様のおっしゃる通り、連携不足によってお客様へご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は清掃スタッフとフロントスタッフの連携を一層強化し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
勝手を言って申し訳ございませんが、今後とも名鉄イン名古屋金山をご愛顧下さります様、お願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】最上階へご案内 女性専用ルーム確約プラン(禁煙) 朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】女性専用シングルルーム】
立地2
kazu0000001さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- kazu0000001さん [40代/男性] 2012年02月28日 12:12:24
-
いくら無料だからといって、あの朝食はありえない。
おにぎりとパンのみなんて…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 名鉄イン名古屋金山 2012年03月02日 15:17:00
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございません。
お客様からのご意見を少しでも多く反映し、よりご満足頂けるホテルを目指し努力致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約でお得に♪≪Web限定早割プラン≫【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◎禁煙◎】
立地2
投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月15日 00:15:35
-
朝食は無料の割には充実していました。
ベットが固かったのと風呂が狭いのがイマイチでした。
ただ、金額的には安いので、安さを優先する人ならOKだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 名鉄イン名古屋金山 2011年07月21日 13:51:43
-
先日は名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
貴重なご意見、ご感想を頂戴致しまして重ねて
お礼申し上げます。
今後もお客様のお声を参考にさせて頂きながら、
快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同
取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】意外!?当館人気プラン ◆ワケあり!大アウトレットセール【室数限定】※軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【わけありシングル◎禁煙◎】
立地2
投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 13:41:12
-
チェックイン時に領収書をお願いし、宛名用に名刺を渡したのですぐ書いてくれるのかと思ったら返してくれないので聞いたら「翌朝渡しになります」近隣に食事をするところがないかと聞いたら「この辺はビジネス街ですから、、、」と、まず否定からお返事。客は疲れ果てて宿にたどり着いているのにこの対応はないでしょうって感じ。そして翌朝になって朝食サービスがあることに気付き、時間を見たら終了30分前だったので慌てて降りていったような次第。どうしてチェックインの時ちゃんと案内してくれなかったんでしょう?
同じ名鉄インでも刈谷が駅直結で便利だったので、金山もそうかな?と思って期待したのが間違っていたようです。駅構内に看板もないし、次は別な所に泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 名鉄イン名古屋金山 2010年10月26日 14:52:33
-
過日は名古屋で数多くある宿泊施設の中から
当館をお選び頂き、ご利用賜りまして誠にありが
とうございました。
しかしながら、この度のご滞在ではスタッフの
心ない接客により、数々のご不快の念をお掛け
してしまい誠に申し訳ございませんでした。
従来であれば、快適な金山でのひと時をご提供し
心地好く一日の始まりを迎えて頂けますよう、
きめ細やかな心配りで、皆様方を日々お出迎え
する立場でありながら、この度のご指摘に関し
ましては、弁解の余地もなく、心が痛む思いで
ございます。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
今回のお客様のお声を真摯に受け止め、全スタッフが今一度初心に立ち返り、皆様に心地よいひと時をご提供できますよう努めて参りますので、
次回ご来名の折には、再び当館でお会いできます
事を切に願っております。
貴重なご意見・ご指摘賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- コンサートやイベント利用にお得なプラン! チケット提示で1時間チェックアウト延長
- ご利用のお部屋
- 【シングル ●喫煙可能●】
立地2
投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月19日 21:21:28
-
値段の割には特に良いところなし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 名鉄イン名古屋金山 2010年06月24日 19:02:11
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け、より快適なホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存です。
また名古屋へお越しの際には、当ホテルを候補の一つに数えて頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍還元】お得に宿泊!! シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル ●喫煙可能●】
立地3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
当日対応いただきました年配のフロントスタッフ(男性)、あれが接客でしょうか?
あまりにも稚拙な対応と言わざるを得ません。
カード精算しましたが、その際の伝票を片手渡しのうえに「(署名欄に)ここ(名前を)書いて」
ルームキーも片手渡し
面倒なのか、(私物でもないのに)泊めてやっている感覚なのか…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
ホテルの顔となるべきフロントスタッフの対応と致しましてはあってはならない対応でございます。
担当したスタッフはもちろんの事、スタッフ一同今一度気を引き締めてサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手を申し上げますが、また名古屋へお越しの際には、当ホテルも候補の一つに数えて頂けましたら幸いでございます。