この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームの臭いにつきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

換気口より外の臭いが入ってくる場合がございますが、酷い臭いは稀でございます。
外気の臭いでございましたら、当方としましても対応に苦慮致しますが、館内からの臭いが発生していないかを一度点検致します。

多々ご不便をお掛け致しましたのに、また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
ご期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は平面駐車場となっており、13台のみとなっております。台数に限りがございますので、お電話での完全予約制となっております。これはパソコンからのご予約では、当ホテルに予約内容が送られてくるまでに、タイムラグが発生します。同じタイミングでご予約を受けてします可能性もありますので、電話受付のみとさせて頂きました。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
現在パソコンの詳細情報に、「電話にて完全予約制」と記載いたしております。文字数の制限もありますので、他に分かりやすい表示方法が無いか検討致します。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、良い時間を過ごせたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後もより快適なホテルを目指し、スタッフ一同努力致しますので、また是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

有料ビデオでございますが、ご意見賜りました通り、当ホテルは1,000円のカードを購入頂き、分単位での課金となっております。またそのカードはお部屋から外線発信する際も同じカードでの課金方法となっておりますので、電話をご利用されたお客様もご精算出来ます。
お気にされずご利用下さいませ。

また週末や祝日にはお得な2名様プランもご提供致しておりますので、是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、もう一回り程広い造りのデラックスシングルがございます。こちらは「デラックスシングル　ちょっとお得プラン」でご提供致しておりますので、是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

立地から朝食に至るまでお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食につきましては、パン数種類とミネストローネスープ、ポテトサラダやヨーグルトも数種類ご用意致しております。

今後もサービスの向上に努めて参りますので、また是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、混雑していたとの事で申し訳ございません。
大きな団体様がご宿泊の際には、大まかとはなりますが、混みそうな時間帯をお伝えしているのですが、今回は時間帯が読めずにお伝えする事が出来ませんでした。

今後もより良いホテルを目指し、精進して参りますのでまた名古屋へお越しの際には是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

いつも名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のおにぎりにつきましては、のり・具なしのおにぎりに、お客様のお好みで、のりやこんぶ、ふりかけをかけて頂いております。
ふりかけおにぎりをお好みのお客様もいらっしゃいますので現在は続けておりますが、状況を見て適宜改善を図って参ります。

今後もより快適なホテルを目指す為には、お客様からのご意見が非常に大切でございます。
お気付きの点等ございましたら、また何なりとお申し付け下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見を頂戴しました通り、当ホテルのお部屋は特別な設備がある訳ではございません。但し、スタッフの応対や清潔さを重点に、より快適にご滞在頂けるホテルを目指して努力しております。

まだまだ至らぬ点が多くございますが、多くのお客様に満足と感じて頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ＬＡＮ接続につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。私共より非常にお詳しいと存じますので、適切なご回答が出来ずお恥ずかしいばかりでございます。現象等を担当者と確認して参ります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、また泊まろうと思うとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後もご期待にお応えできるように、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

洗面台の蛇口につきましては、初めて頂戴したご意見でございます。ビジネスホテルでは標準的な仕様となっておりますが、今後の参考とさせて頂きます。

ご不便をお掛けしましたのに、大変結構とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
温かいお言葉に甘んじる事無く、より快適なホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

目覚まし時計につきましては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いように、担当者と共に徹底を図って参ります。

ご迷惑をお掛けしましたのに、立地や食事につきましてはよかったとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。

また名古屋へお越しの際には是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食からお部屋に至るまでお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
温かいお言葉を励みに、より快適なホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、少しでも早いご出発のお客様にもご利用頂けますように、6時30分よりご提供致しております。
お役に立てたご様子で大変うれしく存じます。

また名古屋へお越しの際には是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか？

今後もより快適なホテルとなるようにスタッフ一同努力致しますので、お気付きの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

立地から朝食に至るまでお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

最寄駅であります金山駅は、名鉄・地下鉄・ＪＲが乗り入れする総合駅となっており、名古屋での交通の要衝となっております。

ビジネスにも観光にも便利な立地と存じますので、また是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

満足しているとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後もご手配頂くお客様にも名鉄イン名古屋金山を選んでよかったと喜んで頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました日は、短時間に非常に強い雨が降り、配水管の想定量を超える量になってしまった為、溢れた水が入口へ流れてきたものと存じます。

まだ大雨の予報もあるようですので、出来る限りの対応を図って参ります。

また名古屋へお越しの際には是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、金山駅北口より徒歩４分程の場所にございますが、金山駅の再開発に伴い北口に複合ショッピングモールの「アスナル金山」がオープンするなど街並みも少しずつ変わって参りました。その為に、北口を出られましても当ホテルをご覧頂けず、また目印となりますスーパーの「ダイエー」も一目で確認出来ない状況でございます。
初めてお越しの場合は少し迷われるお客様もおられますので、分かりやすい地図表記など改善を図って参ります。

お部屋での電気のつけ方につきましては、ご説明不足で申し訳ございません。
暑さが厳しい中、電気がつかずエアコンが作動しないお部屋は非常にご不快のことであったと存じます。深くお詫び申し上げます。
電気のつけ方につきましては、チェックイン時にご案内するよう取り決めておりますが、今一度徹底致します。

朝食の無料サービスにつきましては、ご指摘頂いております通り、スタッフの配置もございますので、セルフサービスでお客様にもご協力頂いております。
食材等の補充を第一優先にし、片付けなどもしておりますと、どうしてもテーブルの状況確認は後手になっていたと存じます。
一日の始まりである朝に力をつけて頂こうと、朝食の無料サービスを行っておりますが、折角の朝食も汚れた机の上では、意味を成さなくなってしまいます。
スタッフが適宜テーブルを清掃する事が一番必要でございますが、すぐに取り組める事としまして、各テーブルにお布巾を設置するように致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

多くのホテルをご利用されるお客様の他のホテル様と当ホテルの違いや、ほとんどビジネスホテルはご利用されないお客様がふと気がつく事等、私共にとりましては非常にありがたく貴重なお言葉でございます。
井の中の蛙とならないよう、日々精進して参る所存でございますので、お気付きの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後も永く清潔さを維持し、安心してお休み頂けるホテルを目指して精進して参ります。

また名古屋へお越しの際には是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございません。

頂きました貴重なご意見を真摯に受け、より快適なホテルを目指して精進して参る所存です。

また名古屋へお越しの際には、当ホテルも候補の一つに数えて頂けましたら幸いでございます。

ありがとうございました。