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名鉄イン名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.36
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.27
  • 食事3.65
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月19日 20:50:52

新しく綺麗なホテルでした。ドライヤー等の設備も気が利いていて、コンセントも何箇所か有るのが便利でした。朝食のサービスも有難かったです。欲を言えば、卵料理あたりを追加していただけると嬉しいです。自動販売機も重宝しました。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月20日 14:09:04

ご利用いただきまことにありがとうございます。朝食メニューにつきましては、今後も色々工夫してまいりたいと考えとおりますので是非次回もご利用くださいませ。なおコンセントでございますが、枕元(ヘッドボード)の上にも一つご用意しております。お手持ちの携帯電話の充電などにお役立てください。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月19日 19:54:23

駅から近く、出来たばかりで、きれいなので、又いきたいなーと思います。出来れば、朝食のバイキングは、洋食と和食があれば、もっといいなと思いました。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月20日 14:05:41

ご利用いただきまことにありがとうございます。朝食メニューにつきまして、来月の季節メニューとして、一部におにぎりのご用意を計画しております。季節ごとに工夫してまいりますので、次回ご利用の際はお試しくださいませ。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月17日 17:02:17

2月7日の宿泊です。ダイエーとコンビニが近くにあり便利です。リクエストですが、コーヒーを部屋へ持ち帰ることが出来るようにしていただけるとうれしいです。(紙コップでも設置しておいて頂けると・・・)コーヒーを飲みながら朝の一服を楽しみたいのですが、朝食の場が禁煙になっているため、それが出来ず少しだけ残念でした。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月18日 16:22:12

ご宿泊ありがとうございます。コーヒーのお部屋への持込でございますが、エレベーター、廊下などで、熱いコーヒーをこぼして火傷されるなどのおそれがありますので、紙コップなどはご用意しておりません。誠に申し訳ありませんが何卒ご理解くださいませ。(お煙草を吸いながらコーヒーを、というお気持ちは、私も煙草をたしなみますのでよくわかります。)またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月13日 20:05:35

金額的にビジネスホテルなら費用対効果は高いと思います。他のビジネスホテルよりは部屋の幅が広いのでしょうか?ゆったり感を感じました(あくまでもビジネスクラスと割り切った上で)。過去の投稿にもありましたが「朝食におかず系一品が欲しい」と「携帯がつながりにくい(DoCoMo)」は同じ感想を持ちました。他を指摘するなら景色が見えるか見えないかで室料の金額差を出して欲しいかな?と思いました。隣がビルで、しかも階段が見え、窓を開けても常に外を意識して過ごすこととなりました。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月14日 08:53:37

ご宿泊いただき誠に有難うございます。客室からの眺望があまり良くなかったとのこと。申し訳ありません。次回はご予約の際にその旨をご指示いただければ、できる限り見晴らしの良いお部屋をご用意させていただくことも可能ですので、何卒よろしくお願い申し上げます。次のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月13日 18:44:56

 ビジネスホテルなので仕方が無いですが、部屋と浴室が少し狭いと感じました。また、朝食ですが、パン・サラダ・飲物だけではなく、ご飯・味噌汁・少しのおかずを用意してもらいたかった。
 

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月14日 08:43:52

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食メニューについて、季節メニューを含めて色々と検討してまいります。次回も是非ご利用いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月13日 11:04:39

今回4泊予約し、1泊延長しました。新オープンですので、時々ぎこちない点もあったと思いますが、非常に満足しました。連泊で昼間に入室して仕事しましたが、集中できました。立地条件も良く、駐車場も完備されていましたので、また立ち寄りたいと思います。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月13日 16:07:35

ご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のように、まだまだぎこちなさが多分にあるかと存じます。申し訳ありません。レベルアップを目標に、今後も真心のこもったサービスを第一に心がけてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月12日 22:48:41

新しくて、スタッフの対応を含め、ハード・ソフト共に
とても感じのよいホテルでした。
お部屋も、狭い割には、ベッドも大きくて、機能的な感じでしたし、朝食サービスもあり、お値段の割には、大変満足しています。
今度、そちらに行く際にも、是非利用したいです。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月13日 10:56:06

ご利用いただき誠にありがとうございます。まだまだ至らない点も多いかと存じますがこれからもレベルアップに努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月12日 19:33:58

部屋や設備は新しいのもあってか十分満足のいくものでした。立地条件も良く、ダイエーのおかげで買い物にも不自由しませんでした。

ただ、オープン直後というのもあってか、フロントの方の対応が微妙でした。チェックインの時は固かった気がしましたがそれは止む得ないと思いました。

けどもチェックアウトの時はこっちが鍵渡したいのに「あなたは何が言いたいの?」という不思議そうな顔していたのには少しムカつきました。代金は前払いなので基本的に精算する分は無いとは思いましたが、チェックアウトの多い時間帯にこっちが何をしたいのかもわからないでいる気遣いの無さはどうなのかなと。例えば「チェックアウトでよろしいですか?」とか一声かけるくらいはするものではないのかなと?また、始めから精算無いようにするなら別の某ホテルみたいに、鍵を所定の場所に入れるだけにするなどの方法取るべきでは?

まだオープンしたばかりなので厳しい意見を書かせていただきました。また何かの機会で宿泊することもありますので今後は気をつけていただければと思います。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月13日 10:41:03

申し訳ありません。フロントスタッフの教育不足のせいで、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。より教育訓練を徹底してまりますので、これに懲りずにまたご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月12日 19:08:50

7階のお部屋に泊まらせて頂きました。機能的でキレイなお部屋・お風呂など、本当に満足でした。すぐそばにダイエーもあり、何でも揃ってカンペキな宿ですね。フロントの方もとても丁寧でよい気分で初の出張を楽しませていただきました。最後に…お部屋の冷蔵庫に忘れ物をしてしまいました(ペットボトルのお茶)。片付け物をひとつ増やしてしまってすみません。
まだOPENして間もないとのこと、これからもますます泊まりやすいホテル目指していただければ、と思います。ありがとうございました!

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月13日 10:44:05

ご利用いただき誠にありがうとうございます。今後もお客様のご期待にそえるようレベルアップしていくつもりです。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月12日 00:43:40

LAN接続できてGOODです。
朝食が無料なのでGOODです。欲を言えば、あと一品あれば更に良いと思います。(卵系のものなど)
とにかく、できたばかりできれい。
キャンペーン価格だったので、かなりお徳でした。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月12日 11:11:58

さっそくご宿泊いただきありがとうございました。朝食につきましては、季節ごとの特別アイテムを設けるなどの工夫をしてまいります。今後ともご利用いただきますよう何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月11日 23:26:33

名古屋駅からも近く便利です。ダイエーも隣にありしかも夜11時まで営業、飲み物、弁当も安く買えます。
開館直後で室内は大変清潔で快適です。
サービス(フロントの対応)も良く、無料の朝食はカフェテリアでパン、サラダそしてコーヒー、ジュースがバイキングになっており満足の行くものです。
名古屋への出張の際、これからも利用させていただきます。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月12日 11:00:42

ご利用いただき誠にありがとうございました。さらにご満足いただけますよういっそうの努力をしてまいります。名古屋へお越しの際はまた是非お越しいただきますようよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月11日 02:22:56

終電に近かったためか、地下鉄の6番出口が閉鎖されていたので少し戸惑いました。
部屋、設備、応対どれもしっかりしており、好印象を得ました。
コストパフォーマンスはかなりのものではないでしょうか。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月11日 09:23:21

おほめいただき誠にありがとうございます。まだまだ行き届かない点もあるかと存じますが、皆様のご期待に添いますようスタッフ一同努力いたします。次回お目にかかる際にはさらに高いレベルのサービスを実現いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月10日 23:22:05

立地条件は満足なのですが、夕食をどこで食べたら良いか少し戸惑いました。周辺にどういった店があるのかがわかる飲食店マップなどが有ると便利かなと思います。強いて言えば通常料金がもう少し低めだとうれしいですが、総合的には満足しており機会があればまた利用したいと思います。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月11日 09:19:33

付近の飲食店マップがフロントにご用意してあるのですが、ご案内が行き届かず申し訳ありません。中部空港、万博の関係もあり、金山周辺の飲食店はますます充実していますので、次回お越しの際は是非ご案内をさせてください。ありがとうございます。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月09日 21:10:12

オープンしたてということもあってとてもきれいでしたし、フロントの方の対応も好感がもてました。部屋も一人で泊まるのには十分の広さだと思います。ただ、部屋の壁に小さな穴があって壁が破れてたのが、オープンしたてなのにちょっと謎でした。あともうちょっとバスタブが広ければいいなと思いました。立地条件は金山駅から近く、ダイエーの裏で買い物も便利でした。今回はオープン記念の価格で泊まらさせていただきましたが、全体的にはとても満足でしたので、また利用したいと思います。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月11日 09:15:37

ご利用いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせて申し訳ありません。早速全館の再チェックをしたところ、あるお部屋で、ベッドと壁の間の部分で、何か硬いいものがぶつかってできたような壁の凹みが発見できました。すでに補修いたしましたが、お客様のご指摘がなければ、気づかずにこのまま放置していたところでした。本当にありがとうございました。当ホテルは、ハード・ソフトともよりいっそうの向上を目指していきますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月09日 01:10:28

部屋もバスルームも広くはありませんが、必要かつ十分です。窓の外は隣のビルの壁でした。
朝食が6:30から取れるのは良かったです。
ベットも硬めでしっかりしたものでした。
ルームキーはセキュリティーの高いもの(ピッキングでは開かないタイプ)が使われており安心感があります。
基本を押さえたいいホテルになると思います。
今回はオープンキャンペーン料金でしたが、正規料金でも十分に見合う内容だと思います。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月09日 20:36:00

これからもお客様のニーズにお応えする、ハイグレードなホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご指摘本当にありがとうございます。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月08日 13:05:02

真新しいホテルはとても快適でしたが、駐車場が無さ過ぎるのが欠点。また、無料の朝食でしたが、広さ、内容的に他のホテルとは大きな見劣りがしました。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月09日 20:38:37

平面駐車場とはいえ制限台数18台は決して多いとはいえず、その点ではご迷惑をおかけしております。朝食については、これからも工夫改善してまいる所存です。お気づきの点がありましたら、今後もお教えくださいませ。ご利用本当にありがとうございました。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月07日 22:06:25

開業したばかりのホテルなので
部屋は、きれいでしたが、
ドコモがつながりません。
部屋も廊下も、1階までいかないと
メールもできません。
仕事で使いたいと思っていましたが
携帯がつながらないので、もう使えないかもしれません。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月08日 11:32:13

ご利用いただき誠にありがとうございます。携帯利用の件ではご迷惑をおかけしました。早急に改善したく努力いたします。今後もまたご利用いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月07日 20:34:27

ダイエーのすぐそばなので非常に便利でした。駅にも近い効立地だと思います。朝食がサービスでしたが、勝手が分からないと少々満足感を欠きます。新規ホテルらしく部屋もきれいで快適でした。

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名鉄イン名古屋金山 2005年02月08日 11:54:43

ご案内の一部に行き届かない点があった旨、申し訳ありません。スタッフによるお声がけなどこれから徹底してまいります。なお朝食メニューにつきましても季節で変化をつけるなど、より充実してまいりますので、今後もまたご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

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