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名鉄イン名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:4027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.48
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.21
  • 食事3.71
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月04日 09:25:27

いつも利用させて頂いています。
とてもきれいで安心して泊まれます。
朝食のサービスも手軽で気に入っています。
食堂のゴミの分別いまいちわかりにくいですね。
メニューが決まっているのですから
はっきり収集したいものを表示したらいいと思います。
迷っている人をよく見かけます。

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名鉄イン名古屋金山 2006年03月22日 20:35:37

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
朝食コーナーの表示ですが、今後多数要望があるようでしたら、検討改善させていただきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 09:35:37

金山駅前で近いのでいつも利用させて頂いています。
朝食についての情報が見える場所に明示されてあるといいですね。
(ホテルの利用案内の中にはあるのですが、チェックインでも特に説明がありませんし)

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名鉄イン名古屋金山 2006年03月22日 20:40:32

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
朝食の案内が無かったようで、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にご説明はさせていただいておりますが、他のお客様がお待ちの時などで、忙しいときなどは説明が抜けてしまうこともあるかもしれません。
今後は常連のお客様以外には必ず説明するように社員指導を徹底してまいりたいと思います。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 23:08:36

今回で3回目の宿泊です。駅から近いし、近所にダイエーや成城石井などがあるのが気に入ってます。部屋の大きさや設備もこの値段ならこんなものかなと思っています。ホテルなので部屋が乾燥するのは仕方が無いとは思いますが加湿器など部屋に備えつきであればよいのにと思いました。

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名鉄イン名古屋金山 2006年04月05日 10:52:28

毎度ご利用いただき、誠に有難うございます。
加湿器につきましては、予算的な問題もございますので、勝手申しますが今後他のお客様からもご要望がございましたら検討させていただきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月29日 21:49:39

最初に部屋に通されたときには、清掃の方法が「ステイ」になっており、前に宿泊された方の放置していったものがそのままになっており、驚きました。
しかし、フロントに連絡を入れるとすぐに対応してくれて、新しい部屋を用意していただけました。
ありがとうございました。
それ以外は、部屋も清潔で、ビジネスホテルとしては及第点だと思います。
また利用させてください。

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名鉄イン名古屋金山 2006年04月05日 10:45:58

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
チェックインの際に手違いがあったようで大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないようにしたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月29日 15:32:30

出張で利用しました。2回目です。

金山駅に近いので大変便利です。
今度、安くておいしい居酒屋を教えてください。

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名鉄イン名古屋金山 2006年04月05日 10:47:47

毎度ご利用いただき、有難うございます。
周辺の飲食店につきましてはフロントスタッフにお問い合わせいただくか、パンフレットスタンドに周辺の飲食店のパンフレットが置いてあります。
次回お越しの際はまた是非ご利用いただければと思います。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月28日 17:10:23

今週は予約を三回に分けて行いましたが、
フロントの方がきちんと連続で同じ部屋にしておいて下さり非常に助かりました。
ありがとうございました。

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名鉄イン名古屋金山 2006年04月05日 10:48:54

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
今後とも少しでもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月28日 17:01:50

今週は直前の変更にも親切に対応していただき助かりました。
これからも利用させていただきます。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月31日 18:22:24

毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお仕事の方は順調でしょうか?
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月28日 11:16:45

便利な立地にもかかわらず、静かでとても快適に過ごす事が出来ました。また利用の際はよろしくお願いします。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月28日 15:33:48

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただける全てのお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。
又のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月24日 22:13:51

1月21日(土)に利用しました。

隣接する名古屋市民会館のライブのためですが、とても近くて便利でした。
ホテル内は静かで清潔感があって、大変満足しました。
朝食も朝には十分で、また機会があったら利用したいです。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月28日 09:42:52

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
名古屋市民会館は当ホテルより徒歩1分ほどですので、またご利用の機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月24日 00:47:30

今回初めて名鉄インを利用しましたが、市民会館からも近くて、立地条件はかなり良かったです。部屋もきれいでベッドのやわらかさも丁度合っていたので、とても快適に休む事が出来ました。今後もぜひ利用したいと思います。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月24日 12:43:50

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には満足いただけたようで、うれしく思います。
今後とも今以上のサービスを目指しスタッフ一同精進してまいりたいと思いますので、ご意見・ご要望とうございましたら教えていただければと思います。
又のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 16:34:07

毎週利用しています。今週も四泊お世話になりました。
月曜日に加湿器を借りようとしたところ、既に他のお客様に貸し出し済みでした。
翌日仕事から帰り部屋に入ったところ、机の上に前日借りられなかった加湿器が!
前日のフロントの方がしっかり翌日の担当者にご伝言されたのだと予想します。

このサービスにはかなり感動してしまい、ますますファンになってしまいました。
ありがとうございました。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月21日 18:29:52

毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご要望にお答えできるよう、スタッフ一同一丸となってがんばってまいりたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 22:59:23

出張で利用しました。2回目です。

気になった点は、インターネットでの予約の際、駐車場の予約の方法がわからなかった事とドコモとボーダフォンの電波が入らなかった事です。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月21日 18:27:26

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の御予約ですが、こちらは原則電話での御予約を頂いております。次回ご利用の際は是非ご利用いただければと思います。
また、携帯の電波の件ですが、こちらは電波利用許可が下り次第、ボーダフォン第3世代の電波が館内に流れることになっております。また、その他の機種ご利用のお客様も、御予約の際にお問い合わせいただければ、先着順に携帯の電波が入るお部屋をご用意させていただいております。
又のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 22:36:09

同僚の外国人と一緒に泊まりました。愛知博は終わりましたが、英語の地図くらいは常備していただきたいです。せめて金山駅までの英語案内図は必須と考えます。ロケーションと朝食(パン&コーヒー)付であの価格は競争力があります。部屋は清潔で二重丸でした。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月21日 18:21:14

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
英語での案内図ですが、金山駅周辺のものでしたらフロントにてご用意しております。次回ご利用の際は是非フロントスタッフにお問い合わせいただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 21:45:53

名鉄イン刈谷の経験から、部屋があたらしいこと、無料の朝食の内容が良いこと、高速インターネットが使えること、で名鉄インが気に入っています。
立地は、名鉄イン刈谷の方がよく、仕事も刈谷なので、名鉄イン刈谷は残念でした。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月19日 13:40:37

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
名鉄イン刈谷に関しましては特に刈谷周辺の皆様には大変好評を頂いていた中での今回の事態でしたので、私どもとしても大変残念に思っております。
今後再建の際には、よりパワーアップして刈谷周辺の皆様に少しでも今回の恩返しできればと思っております。
名鉄イン名古屋金山は、名鉄イン刈谷の耐震構造と違い、大臣認可の必要な免震構造となっております。書類偽造等の問題は無いことはすでに確認済みですので、安心してお越しいただければと思います。
又のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 10:02:50

出張のため3泊しましたが、特に問題もなく、気持ちよく利用できました。仕事の都合、深夜3~4時に帰ることもありましたが、駐車場も確保されており、安心してすごせました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月17日 11:34:58

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。名古屋での出張ご苦労様でした。今後ともお仕事などでお越しの方に、少しでも安らぎの空間を供給できるよう、社員一同精進してまいりたいと思います。
又のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 09:31:15

宿泊日を1日間違えて予約をしていたのですが、親切丁寧に対応をしてくれた。フロントの対応に感激した。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月17日 11:23:26

この度はご利用ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。今後ともよりよい接客を目指し、より精進してまいりたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 16:56:49

部屋はきれいでした。
立地条件は良かったです。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月17日 11:12:01

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また名古屋にお越しの際は是非ご利用いただければと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 22:44:07

出張で毎週利用しています。
スタッフのサービスの良さにいつも感動を覚えます。
毎週利用している為いつも荷物をフロントで預かっていただき助かっています。
(チェックインの際、毎回荷物を部屋に持っていくのが大変ですが)

これからもお世話になります。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月17日 11:10:27

毎度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今後ともお客さまのニーズにこたえられるよう、スタッフ一同より精進してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 09:40:08

部屋は新しくてきれいで良かったですが、エアコンの風量を最大にしても、少し肌寒かったのが難点でした。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月10日 15:53:29

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の暖房のききが悪かったとのことで、申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し、対策をとらせて頂きたいと思います。

又のご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月07日 11:24:47

名古屋への出張の期間中毎週使わせて頂いています。
今回もフロントの方のサービスが良くとても感心しました。

部屋のエアコンの効きが弱く、寒かったことだけが残念でした。

今年も宜しくお願いします。

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名鉄イン名古屋金山 2006年01月07日 13:28:55

毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます。こちらこそ本年もよろしくお願い致します。
エアコンの件ですが、ベットについているエアコン調整用のつまみは回されましたでしょうか?当方でも再度点検してまいりたいと思いますが、もしご利用で無いようでしたら次回お試しいただければと思います。
又のご利用心よりお待ちしております。

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